西南大学在校学生网购情况调查报告.doc

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1、西南大学在校学生网购情况调查报告地理科学学院2011级师范一班粟兆阳学号：1006这次调查报告在西南大学南、北区共发放问卷150份，收回140份，其中有效问卷135份，有效回收率为90%。以下是我们的调查报告，从本次点差的数据分析中我们可以看出有70.37%的同学都有上网购物的经验，只有29.63%的同学没有上网购物的经验据CNNIC发布第21次互联网报告，2007年12月，中国网民网络购物比例是22.1%，购物人数规模达到4640万。大学生网上购物比例是居于中国网民网上购物之上的。一、对有网上购物经验同学的分析针对选择网上购物的大

2、学生，我们从选择网上购物的理由，以及有网上购物者对网上购物的看法和现状进行调查和分析。旨在分析被调查者和网上购物本身存在的问题及原因，通过分析提出看法和建议。（一）被调查者选择网上购物的动机分析被访者浏览购物网站的主要目的有寻找特定的商品和查询价格，网站吸引用户登陆的因素有商品种类齐全、查询方便、商品价格低以及商品信息量大等。因此购物网站欲增加其吸引力，可以通过增加特色商品的种类等方面来入手。此外，网站设计的艺术性也是吸引用户浏览的因素之一数据中有的只有一位同学在选项上选择了其他项，其答案是商品好、价格便宜，可以归结为节约费用，依次

3、有过半的同学认为网上购物具有节约时间、节约费用的优点，其次是商品原因，寻找稀有商品的同学占27.72%，同时出于好奇和操作方便也是选择网上购物的主要原因。（二）网上购物流程熟悉程度及被调查者的主观看法，熟悉被调查者对网上购物流程的看法由数据我们可以看出，在所有被调查这中，大部分（51.86%）同学对网上购物流程不是很了解，非常了解的占48.15%，如果能提高非常了解的百分比，那么他们对网上购物流程的看法预计也将改变。因为有88.9%的同学认为网上购物有点繁琐，如果网购的方式能够更加的快捷，更加的方便的话，加之快递的规范和派送速度能够

4、得到提升的话，我想会有更多的人会愿意选择网购。（三）被调查者网上购物基本消费情况分析为了熟悉网上购物同学网上购物基本情况，我们从他们经常购买的产品种类、平均每次购物金额、以及购物频率进行统计和了解。1.根据我们对网上购物的了解，选择了一些较可能选择的产品让被调查者进行选择，如书籍，电子产品等，由数据可以看出，有52.27%的同学每次购物金额在100元以下，往上递减，5000元以上者为0，当然不排除特殊的情况，但总体而言，相对很少。由此可以看出，选择网上购物同学每次购物金额都不够高，他们所选择的产品一般都为较低价产品，因为现在的学生收

5、入都不是很高几乎没有稳定的经济收入。3.对在校大学生网购频率进行统计与分析我们得到的数据是这样的，27.2%同学为平均平均每年一次，只有约1/5的同学为每月一次或更少。根据我们的分析，现在大学生的网购的次数和所买的的东西都不是很多，价格也是比较廉价的东西，我们分析这是由于，他们还是担心网购的安全性和信用度的原因。因此，我们将分析一下网上购物者对网络安全的看法。（四）具有网上购物经验严重网上购物存在的不足分析此部分我们从网络安全和网购遇到的困难进行统计和分析。1.我们从同学们选择网上购物的支付方式进行分析，以下是我们的调查结果：由相关

6、资料可以看出，在选择网上购物支付方式的时候，被调查者大多选择相对安全的方式；同时大部分被调查者认为网上购物的可信度是60%-80%，对网上购物信心不足；而在被调查进行过网上购物的44人中，有3人有受骗经历，可见，网上购物可信度相对较低是可以理解的，如果不忽视传统购物中存在的类似的安全问题，网上购物还是比较安全的。（五）已进行网上购物者对网上购物预期情况调查进行网上购物的同学，对网上购物存在自己的看法和见解，那么他们对于网上购物未来发展的预期会怎么样呢？针对这一想法，我们想到了对他们进行了解。由数据可以看出，有近80%的人对网上购物的

7、未来预期良好，但也有20%的人认为网上购物未来发展不怎么样，或短期内不会有太大的发展，填其他的则是因为不知道会怎么样，可见其对网上购物未来没有多少信心。二、对无网上购物经验同学的分析针对无网上购物经验者，我们对被调查者对网上购物熟悉程度、不选择网上购物的因素、被调查者网上购物观念、被调查者对网上购物的态度等四方面进行了分析，希望能据此对他们在这四个方面的基本情况有所了解。（一）被调查者对网上购物熟悉程度分析从分析的两组数据中可以看出，未网上购物者对网上购物的熟悉程度仅限于浏览网页，开通网上银行等，对网上购物流程非常了解的只占48.1

8、5%，因此，提高他们对网上购物的认识，将大大提高网上购物普及率。不过现实依旧存在着对网上购物流程非常了解，但却未在网上购物者，那么影响他们的因素是什么呢，因此对这些可能的因素进行分析也是很有必要的。1.未进行网上购物者的可能影响因素分