在校大学生网购需求调查.docx

《在校大学生网购需求调查.docx》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、《在校大学生网购需求调查》社会实践报告小组成员：王震高飞张曌郭玉电子商务与物流管理学院电子商务二班实践目的：随着电子商务的不断发展，互联网的普及，再加上技术的革新，网购已经成为人类日常生活中的一部分了，而大学生作为互联网用户的主体，对于网上购物最有发言权。为了了解中国在校大学生对于网购图书的需求，我们做了一次调查。本次调查实践主要是通过对在校大学生的调查，分析在校大学生的网购需求，从而得到有价值的结论，为电子商务与网络销售进行优化。一、调查对象中国在校大学生二、调查内容1.您的性别()[单选题][必答题]A男B女2您所在年级：[单选题]大一大二大三大四3

2、.您是否有网上购买图书的经历()(回答“是”请继续填写)[单选题][必答题]A是B否4.过去的一年中，您在网上购买图书的次数是()[单选题][必答题]A0-3次B3-10次C10次以上4.您最经常购买图书的网站()[单选题][必答题]A淘宝B当当C卓越D其他5你觉得网上购书有哪些优点[多选题][必答题]方便快捷价格低图书正版种类多其他6你对网购书籍哪方面比较关心[多选题][必答题]书的质量书的种类书价的折扣店家的信誉其他7你经常在网上购买什么类型的书[多选题][必答题]专业用书漫画杂志文学类考试教材或参考书其他8你每月在网上购书的金额[单选题][必答题]

3、50元以下50至200元200至500元500元以上9你对网上购书有什么建议或看法[填空题]三、调查结果1.您的性别()[单选题]2您所在年级：[单选题]3.您是否有网上购买图书的经历()(回答“是”请继续填写)[单选题]4.过去的一年中，您在网上购买图书的次数是()[单选题]5.您最经常购买图书的网站()[单选题]6.你觉得网上购书有哪些优点[多选题]7.你对网购书籍哪方面比较关心[多选题]8.你经常在网上购买什么类型的书[多选题]9.你每月在网上购书的金额[单选题]三、分析结果首先，网上购书的男女比例基本持平，说明性别与网购图书无太大的联系。有大约百

4、分之七十的大学生在网上购买过图书，而有百分之三十的同学没有网购图书的经验，说明大部分大学生会在网络上去购书。在一年之内，有大约百分之六十五的学生只购买三次以下，有百分之三十的同学购买在三到十次，只有百分之五的同学超过十次，由此我们可以发现大多数同学并没有很频繁的在网上购买书籍，说明网络购书依然存在一些问题。大学生最经常购买图书的网站是当当网，其次是淘宝，最后是亚马逊，当当网它的主要业务就是图书销售，而淘宝仅仅是C2C的一个平台，各种货物都有，而书籍并不是淘宝的重点，尽管亚马逊也是卖图书起家的，可能由于在中国的宣传不到位造成了这样的结果。有百分之八十的大学

5、生认为网购图书方便快捷，百分之六十的同学认为价格低、种类多是网购图书的优点，而图书正版却只有百分之二十，这表明了大学生想要快捷的方式去购书，而传统的购书模式需要花费大量的时间和精力，而且往往在书店购买的图书很贵，而网络上的图书因为省去了店面费、人工费等之类的费用，要比书店的书便宜，这也是网上购书的优势，但是网购图书有一个缺陷，那就是充斥着大量的盗版书，因为看不到实物所以不知道买的书的质量到底怎么样。而同学们对网购书籍最关心的也就是书的质量问题，很多同学怕买到盗版书而退货又很麻烦，大部分时间还要自己掏邮费，而买家的信誉说白了也就是对书的质量的一种保证，书的

6、种类问题有百分之三十二的人比较关心，网上书店和实体店的书的种类基本一致，但网上会比实体店的要多一些。同学们在网上买的书最多的是文学类的书，其次是专业用书，再者是考试教材或参考书，最后就是漫画杂志一类的，这说明大学生还是会以学习类的书籍作为首要购买对象，毕竟学生就是要学习的嘛。对于每月网络购书的金额，大多数人是50元以下，三分之一的人是50至200，少部分人是200至500的，500元以上的几乎没有，这说明大学生在网购图书上的花费并不是很多，这和大学生的生活费有一定的联系。在最后一个问题上，大家提到最多的就是网购图书的可信度和质量，害怕买到盗版的，所以作为

7、网上销售图书的商家不应该贪图便宜而去卖盗版书籍，而是要保证每一本书的质量，只有这样，买家们才会愿意的、放心的在网上购买书籍。三、得出结论1.网上购书的信用问题需要解决；这是一个非常重要的问题，没有人希望买到一个假货，不仅用着不舒服，心里也会很难受。所以，加强商家信用机制的建设很重要，严格把关，让消费者不再为这些问题而发愁，这对于促进网上购物有很大的意义。2.在校大学生的网络购书的支付能力；由于在校大学生没有很多的生活费，从而导致大学生在图书选购上的的消费并不是很多。网络上的图书要更便宜一些，所以很多大学生不在实体店买而在网上购买。3.网络购书更加便捷；大

8、学生爱在网络上购书的另一个重要原因是网上购书很方便，在任何地方，只要有网络，只需