京东商城战略管理小组报告

《京东商城战略管理小组报告》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在应用文档-天天文库。

1、企业战略管理小组报告题目：京东商城之企业战略浅析组长：王亚云20110410080215组员：李丽琼20110410080208李晓20110410080218林儒宏2011041008022411目录一、京东商城简介3二、京东商城外部环境分析32.1行业宏观环境分析——PEST模型32.2行业竞争性分析——波特五力模型42.3竞争对手分析5三、京东内部环境分析63.1京东财务状况63.2京东市场营销能力63.3京东供应链管理能力63.4京东商城的核心竞争能力63.5京东的组织架构图7四、京东商城战略选择84.1蓝海战略84.2市场渗

2、透战略84.2.1在更多中心城市建立更系统的仓储基地、配送中心84.2.2彻底贯彻低价策略，打通网络入口84.3差异化战略94.2.1启动联营销售，借利润返点提高盈利94.2.2服务差异化94.4京东上市9五、京东商城存在的问题及建议105.1存在的问题105.2建议1111一、京东商城简介京东商城是中国最大的综合网络零售商，目前拥有遍及全国超过6000万注册用户，在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌百万种优质商品，日订单处理量超过50万单，网站日均PV超过1亿。2010年，

3、京东商城跃升为中国首家规模超过百亿的网络零售企业。2013年3月30日正式切换域名，随后发布新的logo和吉祥物。2014年1月30日晚间，京东向美国证券交易委员会（SEC）承报拟上市的F-1登记表格。这意味着京东正式启动IPO（首次公开募股）进程。3月10日，京东收购腾讯QQ网购和C2C平台拍拍网。京东于2014年5月22日正式在纳斯达克证交所挂牌上市，交易代码为JD。自2004年初正式涉足电子商务领域以来，京东商城一直保持高速成长，连续八年增长率均超过200%。截至2012年12月底，中国网络零售市场交易规模达13205亿元，同比

4、增长64.7%。国内的两家电商公司，阿里巴巴和京东商城，阿里巴巴2012年交易额增长超100%，京东商城则接近200%。短短的11年里，京东商城在创始人刘强东的领导下是如何步步为营、超越对手的呢？二、京东商城外部环境分析2.1行业宏观环境分析——PEST模型（一）政治法律因素近几年来，一方面政府对于电子商务越来越重视，出台一系列鼓励和扶持的政策，加快发展各地企业的电子商务化；另一方面企业对于电子商务的认知和利用程度也在加深，网络成为企业营销及销售的新渠道之一。（二）经济因素 我国经济发展环境良好，人民生活水平日益提高。伴随着收入水平的

5、提升，人们的购买力增强，国内消费市场不断扩大，逐步扩大的消费市场迫切需要一个方便快捷的交易方式和渠道。 同时，伴随着经济的发展，物流行业也在迅速成长，一大批快递公司（如申通、圆通）蓬勃发展，成为网络购物平台与消费者之间的桥梁，在一定程度上节省了顾客的购物时间。储蓄卡和信贷卡走入寻常百姓将爱中，日渐大众化，为网络购物提供快捷、方便的支付方式。（三）社会人文因素中国互联网网民规模稳定增长，电子商务应用群体规模增加；个人消费者、企业级消费者网络购买的习惯和理念正在形成。由于网络购物无法为顾客提供最真实的感触，顾客存在11一定顾虑和心理障碍，

6、担心产品质量以次充好、盗版水货、商家收钱不发货玩失踪等，这就在无形中阻碍了网购行业的发展。（四）技术因素网络技术的发展，wifi技术的应用和普及，移动终端（如平板电脑、智能手机）的发展，使得随时随地连接互联网成为可能，扩大了网络影响范围。分类搜索引擎的普及、交互式社区平台技术的完善以及及时聊天工具等技术的发展，对网络购物平台技术的发展都起到了一定的推动作用。2.2行业竞争性分析——波特五力模型  (一) 现有竞争企业 现有B2C行业以淘宝网为首，其发展最早、规模最大，占有较大的市场份额，其交易额、交易规模逐年增长、扩大，在行业中一枝独

7、秀。同时易趣、拍拍网、当当网近年来也迅速发展，在行业中占据一席之地。 (二) 潜在进入者威胁 B2C行业看似有着低门槛高回报，但实际上，该行业有着极高的构建成本。首先在其构建初期需要大量投资，并且后期的营销、物流成本高昂，限制了资本较弱小的潜在进入者。并且，行业内部的实力公司，如京东，其巨额融资吸引大量资金，进一步提高了该行业的进入门槛。 (三) 供应商的议价能力 对于B2C行业，主要是交易双方以互联网为媒介的电子零售交易活动，即通过互联网进行信息的组织和传递，实现了商品（包括有形、无形厂商）所有权的转移或服务的消费。以网络为媒介，消

8、息的传播速度以及传播方式有了极大改变。供应商—B2C平台—消费者之间的信息不对称性降低，消费者能够充分地比较不同供应商的供应条件，推测出供应方大致的11成本水平，且B2C商城能够同时获得多家供应商提供的类似产品报价，估算