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1、京东商城公司战略规划与风险管理报告摘要京东商城是B2C企业向网上百货山城方向发展的最具有代表性的企业，自2004年初正式进入电子商务领域以来，京东商城在发展过程中始终坚持以纯电子商务模式运营，所见业务中间环节，为消费者在第一时间提供高品质服务。现今，京东商城拥有超过1000万注册用户，日订单处理量突破70000单，占有3C电子零售市场40%以上的市场份额，成为中国最大的B2C企业。本文首先对京东商城公司发展进行介绍，分别依据PEST分析法和波特五力分析模型从宏观和微观环境分析入手；就其内部环境进行分析，包括SWOT分析，组织结构分析，核心竞争
2、力和竞争分析；根据京东商城的战略目标、企业使命，对其采取的发展战略进行阐述；最后分析出京东商城在发展中存在的问题，并提出建议。关键词：京东商城；发展战略；公司战略目录一、公司概述1(一)公司发展史1(二)企业使命和战略目标2(三)公司内部结构、组织、股权、业务结构3二、公司战略分析3(一)环境分析31.PEST分析32.五力模型分析43.竞争分析64.市场需求分析7(二)资源能力分析8(三)SWOT分析9三、公司战略选择12(一)公司层面战略12(二)竞争战略14(三)职能战略15四、公司战略存在问题、对策及建议15(一)存在的问题15(二)
3、建议16参考文献17一、公司概述(一)公司发展史360买京东商城,秉承“以人为本”的服务理念,为个人用户和企业用户提供所有人类的“爱360”全方位服务,努力为用户创造亲切、轻松和愉悦的购物环境;丰富产品结构,以最大限度地满足消费者的需求日益多样化的购物。与类似的电子商务网站相比,360买京东商城更丰富的商品种类,和更有竞争力的价格和逐渐完善物流配送体系,和其他优势,多年来赢得市场份额舒适行业第一。1998年6月18日,刘先生在中关村,成立京东公司。2001年6月,京东成为磁产品领域最具影响力的代理商,销售和在业界的影响力。2004年1月,京东
4、建立电子商务业务领域,京东多媒体网正式开通,启用新域名。2004年7月,京东在全国第一个即时拍卖系统——京东在拍卖会上正式开放,现在已经成为一个主要的电子商务网站的争相模仿的对象。2005年11月,京东多媒体网络、订单处理稳定到500年。2006年6月,创建行业在京东,这个国家的第一个产品为主要对象的专业博客系统,京东产品正式开放博客系统。2007年5月,京东在广州建立了全资子公司,开拓华南市场的努力。建立全资子公司在广州代表着京东由北京、上海、广州、香港及全国销售网络的形成。2007年6月,京东商城订单处理到3000年。京东商城办公大楼20
5、07年6月,设计成功之后,京东多媒体网正式更名为京东商城,站在一个新的对国内B2C市场的看法。2007年6月,京东正式推出了一个新域名,并成功。2007年7月,京东建立三大物流系统在北京、上海、广州,物流总面积超过50000平方米。2007年8月,京东赢得了国际著名风险投资基金的青睐资本今天,第一批数千万美元的融资。2007年10月,京东商城在北京、上海、广州、香港和启用移动POS信用卡服务,创造了第一个中国的电子商务。2008年6月,京东商城在2008年初在平板电视的销售,和6月洗,电视,空调,冰电生产线一个接一个,当我们扩展完成。标志着十
6、周年京东公司建设部门完成的3c产品,成为一个名副其实的3c在线购物平台。172009年1月,京东商城今天从男性牛、资本和投资银行家梁伯韬著名的亚洲私人公司共计2100万美元的联合注资。自2008年金融危机以来,中国的电子商务企业获得融资。2009年2月,京东商城,试图出售上门服务特点,此举已成为一个重要的突破,探索B2C领域的增值服务,其商品多样化。2009年3月,京东商城,月度销售达到2亿元,成为第一个国内销售超过2亿元也只有一个月的B2C电子商务公司。2009年6月,京东商城,月度销售达到3亿元,2007年的年销售额。与此同时,《每日订单
7、处理能力超过20000。2010年12月23日,京东商城团购频道正式推出12月23日,京东商城注册用户可以直接参与。2012年3月30日,京东商城的火车票预订渠道。成功的网上的第一天,很多人都通过服务预订火车票的清明节小长假。(一)企业使命和战略目标企业使命：让生活变得简单快乐。战略目标：全品类战略。京东商城本着“让购物变得简单、快乐”的使命，以“诚信、客户为先、激情、学习、团队精神、追求卓越”的价值观，立志做中国最大、全球前五强的电子商务公司。京东商城将在不远的未来努力发展成为一个百亿规模的大型专业3C网购平台。愿景：成为全球最值得信赖的企
8、业！核心价值观：客户为先：消费者、供应商、卖家；感恩、服务、成就；诚信：正直坦诚、勇于担当、信守诺言；团队：以人为本、大局为重、互信合作；创新：持续学习、不断改进、
