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时间:2018-04-14
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1、游戏操作手册一、破冰行动(一)一块五毛1.目标:打破学员之间的隔膜,尽快融洽,并作为团队建立前的热身活动。2.游戏方法:(1)先为所有学员主订“价”;(2)将所有学员召集到空地上围圈并向右转然后开始跑步;(3)讲师随意讲出一个“价钱”让学员以最快的速度组合在一起;(4)讲师检查学员的组合选出最快最准的一组并予以表扬。3.操作要点:(1)场地:应能让所有学员围圈后仍能跑动,尽量选在室外场地;(2)视学员性别人数订“价”,一般人数少的性别为“五毛”;(3)视学员人数决定是否操作,一般以40人以上为佳;(4)随时调动学员的参与度与积极性,一般第一次学员的反应不会十分热烈,可考虑提供奖励以作刺激
2、;4.讲师点评:(1)有的人因为不了解游戏规则或其他原因,开始时都会不以为然,等待别人拉他;(2)每个人都很重要,缺一不可;(3)每个人都可能不重要,因为多出来就会被抛弃;(4)团队在建立的过程初期都会很混乱,没有方向;(5)有奖励刺激可能伙伴会玩得更投入;(6)伙伴在充分掌握游戏规则后会懂得合理安排男女搭配;(7)很多人在游戏刚开始时投入度不高,但当失败以几次后就会高度集中精神;(8)新人在刚入团队中也会出现不知如何是好的情形,主管是否能够及时把他拉入到团队中来,不会有被抛弃的感受。(二)进化论1.目标:打破学员之间的隔膜,尽快融洽,并作为团队建立前的热身活动,并可用于新人及主管培训中
3、去体现作为新人在保险行业中的不断提升和成长。2.游戏方法:(1)先确认每个人的成长分为四个阶段:A鸡蛋(双手环抱,双脚全蹲在地上)B小鸡(双手垂于腋下并作翅膀状不断拍打,双脚半蹲)C凤凰(双手合掌高举于头顶,双脚半蹲)D人(以正常人走动姿势)(2)游戏开始时每个伙伴都是鸡蛋,然后要找与自己一样的同类去划拳(剪刀、石头、布),赢的伙伴可以往上晋升一级,输的伙伴保持原有姿势继续寻找同类。(3)最后看谁最快能晋升为人,而谁最后依然不能晋升。(如果每位伙伴都以诚信原则来参加游戏,最后肯定会留下一个鸡蛋、一只小鸡和一只凤凰)3.操作要点:(1)场地:在室内空出地方来进行。(2)注意观察伙伴反应及行
4、为,尽量不作假。4.讲师点评:(1)此游戏可以新人刚加入保险行业时的情形作比喻,很多人刚接触时不会十分主动,不知所措,总在等待。当他们看到别人成功后才会奋起直追,但是发现机会已经越来越少了(别人早已晋升了)。(2)只有最主动的人才能迅速成长。(3)每个人都需要别人鼓励,尤其到了最后。(4)每个人都应以诚信的态度去对待此游戏,否则是不会有最真实的结果。(5)很多时候都要靠运气,但是运气都是通过自己创造的,只有当你最投入时,运气才会光顾到你头上。(6)每个人的成长都需要付出很多时间及代价(包括体力),当中是否有人会帮助及鼓励你?(二)团队建立1.目标:协助团队尽快形成雏形,并通过团队的智慧及
5、民主的方法总结所有伙伴的意愿。2.操作要点:(1)分组尽量安排同一小组的伙伴组合,让学员互相之间有更多的了解。(2)每组伙伴分组就座(以圆形为佳),分发空白大报纸及两支水彩笔。(3)每组须通过研讨选出队长、队名、队歌、团队口号、队徽、团队展现的方式、学习公约(参加培训班应遵守的规范)及学习目标(通过本次培训可获得的内容,不指远期空泛的目标)。(4)各组在20分钟内将以上内容讨论出来并画在白纸上。(5)每组有2分钟时间来展现团队合作的成果。3.讲师点评:(1)团队在形成的初期大都是风暴期,通常辩论相当激烈,如果没有又是什么原因?大家是否都没有真正投入或重视这个团队?(2)团队中每个人所担任
6、的角色和作用都不同,有的人会主动要求担当队长,有的人在团队中起到润滑剂的作用,有的人在团队中起到谋略者,有的人是实干家,有的人只是单纯一个旁观者……(3)伙伴的创造力和想象力是无穷无尽,但也可能会被旧有思维方式所约束。(4)在短时间内集合全队伙伴的想法会需要一个中心人物去引导。(三)团队协作一.前方打仗,后方支援1.目标:体现团队的合作性、投入度及支持。2.游戏方法:(1)以分组参赛及竞争为前提。(2)每组挑选一位代表担当收集者的角色,到指定地点就位(可在培训室的前方讲台中间位置)。(3)教导学员呼喊口号“前方打仗(讲师喊),后方支援、支援什么(学员喊),XXXX(讲师可随意喊出数件学员
7、有的物品,例如10条领带)。”(4)各组收集者应按讲师喊出的物品到台下本组伙伴中收集到指定地点,以最快速度收齐相同物品为赢。(5)游戏过程中只有收集者可以走动,其余伙伴只能在自己座位上配合。3.操作要点:(1)可在培训课程中使用,随时调动学员积极性及参与性。(2)场地要求不高,只要能空出适当的路径让收集者通过即可。(3)分组应尽量以公平为原则,各组人数及学员基本情况应大致相同,避免讲师喊出的物品不具普遍性。人数以15人以上为佳,可将
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