回眸十年企业管理(下)

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1、回眸十年企业管理（下）探讨多于实践的人力资源范庆华（本刊人力资源专栏主持人）：从一个故事看观念的转变著名作家梁晓声在他的长篇小说《年轮》中描述了这样一个故事：主人公王小嵩的妹妹为了从大集体企业调到国营单位，不惜花费1000多元钱送礼给领导。尽管在当时1000多元几乎是一个普通工人家庭的全部积蓄，但事成之后她还是兴奋的说：“我总算成了国家的人了。”这个故事在今天听来，任何人都会感到很可笑，但在10年前它却代表了大多数人的心态。10年前，企业的人事安排自主权还很有限，即便是招工也要由国家统配。人们一旦进入国营单位，便可一生衣食无忧；如若

2、进了大集体，便有许多遗憾和失落；至于干个体，则更属无奈之举，自然矮人一截。而短短10年后的今天，观念完全变了。翻阅《中外管理》创刊号的人力资源栏目，和今日栏目文章对比，观念上的反差是相当明显的。从人事转向人力资源的三阶段“人力资源”这个概念是在1954年由美国著名管理大师彼得·杜拉克在《管理的实践》一书中提出的。杜拉克认为：人是具有企业里任何其他资源都没有的“特殊能力”的资源。但当时仍处在工业经济时代，技术设备所创造的价值远远大于人力资本价值，因此在后来长达20多年的时间里，人力资源概念一直是“曲高和寡”，没有得到企业界的重视。进入

3、20世纪80年代后，随着知识经济兴起，人力资本在企业的重要性日益凸显，人力资源管理才逐步被企业接受。20世纪90年代初，欧美发达国家相继掀起了人力资源管理热潮，我国企业对人力资源管理也开始逐步重视起来。我国从人事转向人力资源经过如下三个阶段：第一阶段（    —1995年）为认识过程上世纪90年代初期，随着大量外资企业的涌入，其先进的人力资源管理模式，引发我国企业开始了人事制度改革的思考。此时，以《中外管理》为代表的一批管理杂志相继刊出了王通讯、叶延红、彭剑锋等一批人事理论工作者一系列关于人力资源管理的文章，论述了情感管理、民主管理

4、、自主管理、人才管理和文化管理在企业管理中的重要性，并阐明人力资源管理的积极进取的内涵，与被动、消极的传统人事管理有本质不同。它使人们看到了人力资源工作的丰富内容和巨大发展空间。正如《中外管理》1992年第5期“卷首语”所提出的：“不是有了人就有一切”，而是“有了人才，才有一切”。但此时我国企业人力资源管理知识与经验体系尚未形成，因此，管理学界也只能在理论探讨的同时，加强对企业的宣传与教育工作。第二阶段（1995年─2000年）发展过程进入90年中后期，人力资源管理理论研究和实践蓬勃发展，企业界学习人力资源管理的热情大大提高。199

5、5年9月，本刊与光明日报等单位共同召开了“人才与企业战略研讨会”。来自国家经贸委、人事部、国家教委等国家有关部委的官员以及四通、多思资讯、飞利浦等40余家国内外大企业的高级管理人员在研讨中一致认为：当前中国企业发展的大敌是人才滞后，并把人力资源管理提升到战略高度。在此后的几年间，有关人力资源管理理念的文章开始登上各大媒体的版面；有关人力资源管理的培训层出不穷；书店里各类相关教材更是令人目不暇接。应当说，这一时期我国人力资源管理不仅在理论上取得了重大突破，而且在实践上也取得了丰硕的成果。如当前需要“企业家市场”一文（见《中外管理》19

6、94年第8期），就首次提出：“企业家要像商品一样进入市场，随行就市，向‘求购’者展示自已的才能，由有关企业‘采购’”；而“企业家是市场经济的灵魂”一文（见《中外管理》1995年第3期）则指出：企业家虽不是发明家，但却是“决定如何配置各种资源，以便有效地利用发明家的发明”的发明家。再如“如何确定企业管理者报酬”（见《中外管理》1995年第6期）与“国企经营者报酬与激励的研究报告”（见《中外管理》1999年第8期）等文章，科学地分析论断企业家的价值和“59现象”的根源。此外，关于“长沙市三家国有企业在改制中实施员工身份置换”的报道和“一

7、切以创造价值为核心”、“团队的建设与管理”等全新理念的论述，则对于如何进一步深化国有企业改革、建立现代企业制度，具有着积极的现实意义和指导意义。第三阶段（2000年—）成熟过程进入21世纪以后，我国人力资源管理在渡过了理论探讨与实践的黄金时期后，进入了理念、经验与技术齐头并进阶段。这一时期出现的令人可喜的现象是：每当一个理念趋于成熟，便会有企业通过实践加以验证。股票期权理论见诸报刊之后，实践经验总结很快问世，如“上海贝岭虚拟期权计划”（见《中外管理》2001年第1期）、“武汉实施股票期权案例分析”（见《中外管理》2000第9期）。在

8、本刊提出科学管理的内涵在于量化之后，“许继集团对人才的量化”的文章就发表了（见《中外管理》1999年第12期）。这些文章看来像经验报道，但它对实际工作有重要理论指导意义，确实是把一般人事工作提高到人力资源理论水平的新高度。与此同时，遍