内外兼修、树地税良好形象

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1、一、强化机关管理提高干部素质树立地税形象一是提高素质带队伍。突出干部队伍建设落脚点，确保在服务环境上打造一流。建立完善干部职务激励、岗位激励、荣誉激励和过错追究机制，增强地税事业可持续发展的动力与活力，实现地税队伍建设整体跃升。二是明查暗访促行风，邀请纠风办及政风行风督察员，组成专门的调查专班组织对办税服务厅办公秩序、窗口服务、税容风纪、廉政建设等方面进行明查暗访，全面、真实、客观地了解情况，广泛听取了纳税人的意见和建议。加大了执法监督力度，规范了执法文明行为，营造了良好的办税环境。三是牢固树立“人人都是地税形象”的观念，塑造良好的队伍形象。四是全面落实党

2、风廉政建设的各项措施，筑牢“不愿为、不能为、不敢为”的三道防线，促进干部队伍转变作风，建立健全抵御风险的长效机制。二、深化落实、结合行业实际抓创建一是建立健全规章制度，强化考评机制。健全完善管理办法，用动态管理代替静态管理，对于那些荣誉期内标准下滑的单位，该警告的警告，该整改的整改，该搞牌的摘牌，杜绝"牌子到手，创建到头"的现象。加强公示制，增加文明单位评选的透明度。要加大群众的参与力度和有关职能部门的监督力度以及社会的监督力度。二是提高创建质量，克服一些不良倾向。克服"重评比、轻创建"的倾向，创建活动要全员发动、广泛参与，使广大干群在创建活动中真正受到教

3、育，得到提高；克服"重数量、轻质量"的倾向，数量过多容易导致滥竽充数，影响质量。因此，在创建活动中应测算一个较为科学、合理的评定比例，兼顾各个层面，即要扩大覆盖面，又要坚持标准，做到保质保量；克服"重形式、轻实效"的倾向，这种倾向在创建过程中只做表面文章，走形式，要政绩，不考虑长远发展，创建活动很难扎实有效地开展下去。三是以创建卫生城市为契机，加强硬件设施建设，注重软实力提升，增强大局意识，全员参与，齐抓共管，塑造偃师地税良好形象。三、围绕“税收、发展、民生”主题，树立良好地税形象一是提升服务水平，开展争当“文明礼仪标兵”、“业务标兵”等活动，认真落实“首

4、问责任制”、“服务承诺制”等制度，丰富服务内容，创新服务手段，完善服务机制，提升服务水平。扎扎实实地为社会各界特别是广大纳税人办实事、办好事、解难题，打造偃师地税服务品牌。二是深入市场、街道和乡村集中开展税收宣传活动。与普通群众“面对面、心贴心”，悬挂宣传条幅、张贴宣传画，税务干部与群众面对面交流并接受咨询，发放宣传资料。与乡镇政府加强沟通，举办普及税收知识讲座，把税收宣传工作做深做透，不留“死角”。三是开展税务干部走近纳税人的宣传活动。由税收管理员及稽查检查人员将政策送到企业，以税收减免、优惠政策和责任处罚等内容为重点，及时把相关政策传达给企业的财务人员

5、。召开纳税人座谈会，收集整理纳税人对日常征管工作的意见与建议，营造和谐的税企关系，在最大范围内有效降低税收成本。四是巩固政务公开成果，及时将税收政策法规、涉税事宜、办理程序、各类税费征缴标准、定额核定情况、税务人员岗位职责、税务人员廉洁自律有关制度、税务违法违章处罚标准和处罚结果等事项，通过宣传栏进行公开，切实维护广大纳税人的合法权益。五是认真宣传和落实各项税收优惠政策，做到宣传到位、解释到位、落实到位。对《税收征管法》及其实施细则中明确的纳税人的权利，在税收征管过程中予以充分的保障和落实。