e信企业办公与通信协同系统

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1、e信办公与通信协同系统为您量身打造的智捷灵动的网络办公室l企业即时通信l办公协同公文管理客户管理移动办公l通信协同电话协同融合通信视频会议呼叫中心深圳市尚一信科技有限公司www.eesina.come信企业通信与协作智捷、灵动的办公与通信协同系统e信办公与通信协同系统是企业专属办公及通信应用平台，能快速架构企业内部协作通道，实现企业员工自由沟通、无边界协作，e信协同灵活创新的办公协作模式可以帮助企业突破时间和空间约束，提高员工工作效率，提升企业信息共享能力，增强企业执行力与团队协同能力，有效帮助企业降低成本、增加商机。e信办公与通信协同系统整合了企业即时通信、办公协同、通信协同以

2、及呼叫中心，以大协同的方式实现内部协作、客户管理、移动办公、以及对各种通信应用、服务的整合与管理。企业通过快捷、高效、灵活的沟通提升整体管理效率，员工通过简单的操作、实用的功能获得崭新办公协作体验。e信办公与通信协同系统文本即时聊天、组织结构、联系人、文件柜状态、一键按钮、群/讨论组、文件传输/截图、工具栏企业即时通信公文管理：公告通知、论坛、任务管理*客户管理移动办公电话协同：智能通信录、软件拨号、屏幕取号拨号、来去电弹屏、通信记事、通话记录、PC话务台、批量自动外呼、可视电话融合通信：电话会议、电子传真、e电话(一号通)、短信、邮件、e400视频会议呼叫中心办公协同通信协同办

3、公协同办公协同能够帮助企业实现信息资源有效共享，增强员工之间的相互协同，强化领导的监控管理，实现公文流转、审核、签批等行政事务的自动处理，促进管理电子化、规范化，完美整合了组织内部的信息流。变革了传统的集中办公室的办公方式，扩大了办公区域，可在家中、城市各地甚至世界各个角落通过网络连接随时办公，大大方便了员工出差在外的办公与信息交流，除了内部协作，办公协同还提供客户管理功能，将客户也纳入企业协同范畴。n公文管理主要功能描述公告通知发布企业重要公告、通知，客户端会第一时间收到消息提示，提醒查看公告。在线公文实现新建公文、接收公文、公文审批、公文存档功能，系统可自定义公文流转流程和公

4、文模板，并提供各类标准企业公文模板。论坛企业内部员工交流平台，轻松发帖、回帖，对话题发起讨论。任务管理*任务发布、多人共享任务、对任务进行讨论和监控、制定任务的优先级并对任务进行控制以保证任务按时按需顺利完成。n移动办公公文WAP网：手机WAP网实现手机发送、查看、审批公文，无论身在何处，都可以及时查看和处理公文，公文能够与PC同步。手机客户端*：通过手机终端运行的e信客户端，实现e信全部功能，支持最主流的手机操作系统。n客户管理360度整合客户基本信息、客户沟通记录、客户价值信息、客户业务信息，以客户为中心管理销售过程。通信协同什么样的通信方式更智能？只有完全集成的综合性的通信

5、方式才能适应现代企业的通信需求。将硬件和软件完美结合，将多重通信方式完整集成的e信通信协同才是真正有效可控的智能通信。通信协同是指用电脑来控制和管理企业通信网，不仅实现智能通信录、软件拨号、屏幕取号拨号、来去电弹屏、通信记事、通话录音、PC话务台、批量拨号、可视电话等电话协同功能，而且还具有即时通信、电话会议、网络传真、短信、邮件等融合通信功能。通信协同有效集成语音、即时通信、互联网应用等多种通信功能，为客户提供功能丰富、协同便捷的沟通环境，从而实现及时、高效的通信。n电话协同e信协同电话：该解决方案基于一般办公电话，使用e信协同电话连接到固话直线、汇线通（虚拟网），或者接连在企

6、业的各种用户交换机分机上。e信IPX通信系统：e信提供具有协同通信功能的IP电话系统,其所有分机电话与对应的e信客户端实现电话协同。主要功能描述智能通信录超大容量智能存储的网络通信录，自动记录新联系人的通信资料，支持通信录数据漫游。软件拨号通过e信客户端控制桌面电话拨号或挂断，一键点击拨号，可区分长短途，自动加拨IP号码，并能区别分机短号及公网电话。屏幕取号拨号可以获取OfficeWord、Excel、PDF、网页等上面的号码，点击鼠标即拨出电话。来去电弹屏通过弹屏提示当前通话信息，包括号码归属地，联系人姓名、号码、单位、地址等；即时新建或查看联系人信息、查找通信记录、添加新记事

7、。通信记事查看从e信客户端或桌面电话产生的来去电信息、录音记录、以及聊天与短信信息，可以对通话或事务做文字记录，以便今后查询。通话录音使用e信协同话机，可手动或自动录音，录音文件存储本机或统一存储局域网。使用e信协同通信系统，支持自动录音，线上收听、下载录音。可视电话*电话振铃时，电脑屏幕上即可显示对方的视像，接听电话时，双方互通视频。批量自动外呼能设置自动批量拨打电话的任务表，可导入通信录，及时了解拨打情况，高效完成工作；可建立辅助提问库（问题、回答、话术），高效快速筛选出有效