部署培育与员工辅导技巧培训

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1、部署培育与员工辅导技巧培训讲师：谭小芳培训时间：2天培训地点：客户自定培训受众：中、高、层管理干部。课程收益：1、掌握工作教导的时机及增值信号；2、掌握工作教导的步骤和效果落实；3、了解成为优秀辅导员的基本方法；4、让各主管能了解并认识培育部属的重要性；5、使各主管学习了解部属培育的方法与技巧；6、使各主管能够了解部属培育的原则及相关技巧。培训背景：人力资源是决胜的关键，人才必须长期培育，教导他就能领导他；教育可以改变习性、增加信心、解惑、启发灵感；透过辅导达成绩效，同时才能体现主管的价值。激励更是具有无形的力量，调动部属的积极性，从而提高部门绩效。很多企

2、业的管理者或许知道怎样去领导自己的员工，却忽略了管理者还肩负着辅导与激励员工的责任。那么，应该怎样去辅导员工？怎样掌握辅导员工的技巧？对员工的激励又应该表现在哪些方面？欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的课程《部署培育与员工辅导技巧培训》！培训大纲：课程导入：巨变时代的管理1、管理的答案去了哪里？2、发生在各个领域内的权利转移3、测试：我是合格的管理者吗？4、案例：能否学会管理下属？第一部分：部属培育的组织价值一、三大结合1、与公司策略计划结合2、与公司组织变革结合3、与公司核心竞争力结合二、三大价值1、提供顾客价值2、塑造员工价值3、创造组织价值4、案例分享

3、与回馈第二部分：部属培育的基本原则一、部属培育的重要性与主管的职责二、培育部属的时机与特性1、事前原则2、错误原则3、重要性原则4、系统化原则三、成年人学习的原理1、成人学习的动机2、成人学习的心态3、成人学习的有效方法4、成人学习的思维分析四、对症下药1、部属学习需求的掌握2、组织成长的需求分析3、工作职务的需求分析4、个人成长的需求分析5、掌握成长需求步骤6、掌握需求的手法第三部分：员工辅导的理念与技巧一、辅导应有的理念1、过去的辅导与现代的辅导有何不同？2、辅导的重要性3、为什么要辅导？4、辅导该是谁的职责？5、教导的精神与目的6、教导应有的理念小组

4、讨论：辅导有哪些好处？案例研讨：徐科长的烦恼二、通过辅导主动提升员工技能1、员工技能在辅导中提高2、管理者辅导员工要主动3、辅导包括积极的引导和消极的规范4、辅导要按“日程表”有计划地进行5、辅导要随时、随地、随人、随事地进行三、辅导的时机与障碍1、小组讨论：何时需要培训辅导？2、工作教导的时机3、寻找辅导能增值的信号或情景4、辅导部属的障碍因素5、辅导部属的障碍对策6、“职务薪”、“绩效薪”、“技能薪”带给我们的思索7、员工技能可分为三个部分8、“技能薪”的基本要素9、将技能差距量化是辅导的前提四、辅导的内容与技巧1、辅导技能的现场评估2、辅导是像一个“

5、教练”——教练是如何辅导队员的3、辅导要有日程表4、应辅导哪些内容？——知识/技能/态度5、辅导的步骤与要领6、成人的学习原理和技巧小组讨论：这样的辅导问题在哪里？案例讨论：你的部属经常完不成工作怎么办？第四部分：工作辅导与指导技巧一、工作教导四阶段法1、训练的需要性2、几种教导方法的比较3、教导方法四阶段的确立二、工作分解1、工作分解的需要性2、示范工作的分解（实务案例研讨）3、工作分解技巧三、训练预定表1、训练预定表的制作2、教导方法实习四、工作中指导技巧1、何谓指导2、指导的益处3、指导的障碍4、指导风格的类型5、自我风格的认知6、辩认指导者风格（实

6、务案例研讨）7、指导的技巧8、指导技巧演练（工作教练Coaching）五、辅导六步骤1、陈述目的2、描述问题3、积极聆听4、同意问题5、解决问题员工总结六、辅导面谈流程与技巧1、理论讲授2、小组讨论3、案例研究七、部署培育与员工辅导技巧培训总结