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1、天津大学网络教育学院毕业设计（论文）任务书题目:星巴克的营销优势探析完成期限：2014年8月20日至2014年11月10日学习中心杭州年级2012级专业工商管理指导教师李磊姓名方盼盼学号122092042027接受任务日期2014.7.20批准日期2014.7.25一、原始依据[1]赫尔曼·梅尔维尔（1819-1891），19世纪美国最伟大的小说家、散文家和诗人之一[2]李琪，星巴克的SWOT分析.消费经济,2009(10)[3]HowardSchultz,PlanetStarbucks,BusinessWeek,2002(9)[4]ZackHigbee,ChenYee
2、Liaw,CalvinTing,KevinTjhoandMichelleTon.TheFutureofStarbucks.Journalofbusiness,2007(8)[5]白洁，星巴克：改变中国人的饮茶习惯，财经，2003(7)[6]徐凤琴,乔忠.企业市场细分方法及目标市场的确定.科技与管理,2004[7]张一君.撞墙的星巴克.中国经营报,2008[8]祝维亮.麦当劳和星巴克的“咖啡战”,营销案例,2010[9]王海花，任大鹏.星巴克在华经营模式探析2007二、设计内容和要求：1、围绕选题搜集、阅读有关中英文文献资料。2、撰写毕业论文详细提纲。3、撰写论文，反复修
3、改。写作过程中继续搜集、补充资料，写作要层次分明，条理清楚，观点明确，论证有理有据，具有说服能力。文章的文字要简洁、通顺、流畅、无错别字。4、按要求进行论文排版。毕业设计（论文）进度计划表序号起止日期计划完成内容实际完成内容检查日期检查人签名1234567指导教师批准日期年月日签名注：1.任务完成后附在说明书内。2.“检查人签名”一栏和“指导教师批准日期”由教师用笔填写，其余各项均要求打印，打印字体和字号按照《天津大学现代远程教育毕业设计（论文）格式规定》执行。摘要对于爱喝咖啡的人来说，星巴克是一个耳熟能详的名字，这家成立于1971年的咖啡公司是目前世界领先的特种咖啡的
4、零售商以及星巴克品牌拥有者。1987年，霍华德·舒尔茨收购了星巴克，并以自己的理念来经营星巴克，为公司注入了发展的动力。目前，星巴克在全世界39个国家拥有超过1.3万家门店、14.5万名员工。在全球，星巴克一周销量达4000多万杯咖啡饮料。迄今已在包括港澳台地区在内的大中华区开设近500家门店，中国已成为星巴克最大的海外市场。随着中国市场的拓展，越来越受到白领和年轻消费者的青睐；但是，星巴克作为一款海外品牌，需要面对水土不服的危险。解决这些未来需要面对的问题，成为了星巴克开拓中国市场的关键，也对未来中国企业的发展提供鉴借。因此，本文将通过国内外对于星巴克营销战略的探讨研
5、究，对星巴克在中国的营销策略进行综述与分析。关键词：星巴克；第三空间；体验营销；口碑营销ABSTRACTForthepeoplewholikedrinkcoffee,Starbucksisafamiliarwords.Thiscompany,whichwasfoundin1971,istheleadingspecialcoffeeretailerandtheownerforStarbucksbrandintheworldatpresent.SinceHowardShultzacquiredStarbucks,andusedselfideastomanageitin198
6、7,Starbuckshavedevelopedbyleapsandbounds.Presently,Starbuckshaveover13thousandbranchesand145thousandsemployeesin39countriesovertheworld.Starbuckssellsover40millioncoffeedrinksinoneweekworldwide.Bynow,therearenearly500brancheshavebeenbuiltinGreatChinaArea,andChinahasbecomethebiggestabroad
7、marketforStarbucks.WiththefurtherdevelopmentinChinesemarket,moreandmorewhitecollarandyoungpeoplebecomemajorconsumersofStarbucks.However,asaforeignbrand,Starbuckstillhavethethreatfromthecultureshock.HowtosolvetheseproblemsinthefuturehasbecomethekeyforStarbuckstoexpandChine
