论女秘书的形象塑造

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1、论女秘书的形象塑造韦中秋（管理学院法律文秘）摘要：随着社会的发展，形象的包装已不再是明星的“专利”，普通职场人士对自己的形象也越来越重视，因为好的形象可以增加一个人的自信，对个人的求职、工作、晋升和社交都起着至关重要的作用。当今社会是一个商业社会，急需大批训练有素能力卓著的职业秘书，企业的老板和职业经理人已经日益认识秘书职位的重要性。秘书人员作为组织对外的“窗口”，其形象代表着秘书队伍的群体形象，代表着组织的整体形象。秘书形象恰当与否在很大程度上决定着组织的成败。本文从秘书形象的含义义、分析社会及个人对秘书形象的误区，最后就如何塑造秘书形象展开探讨。关键词：女秘书形象塑造

2、一、秘书形象个人形象,简单的说,就是一个人的外表或容貌，也是一个人内在品质的外部反映，它是反映一个人内在修养的窗口。但有一点必须认识的是：个人形象并不等于个人本身，而是他人对个人的外在感知，不同的人对同一个人的感知不会是完全相同的，因为它的正确性被人的主观意识所影响，因此在认知过程中在人的大脑中产生不同的形象。秘书形象是指秘书在公众面前树立的印象，它是通过衣着打扮、言行举止反映出你专业的态度、知识、技能等。它具体包括外在形象和内在形象两个方面。外在形象是指人的外观感觉，主要包括仪容仪表、行为举止、语言谈吐。而内在形象实质指人的内在素养，主要包括道德情操、理想追求、心理状态

3、、文化知识、身心健康、审美情趣等。内在素养是外在形象的基础，外在形象是内在素养的外化。因此，良好的个人形象是应是内外和谐美的统一。二、女秘书形象的自我认识和定位第9页共9页秘书职业是一个组织的窗口形象，其职业形象体现该组织的精神文化理念。特别针对女秘书来说，某些组织在任用秘书工作岗位时，由于工作关系和舆论压力等原因造成了不喜欢、不敢录用女秘书的局面。而很多女性秘书在面对这些社会误解的时候又不敢正视自己，往往低估了自己的能力，造成了不必要的压力，影响了工作的质量。现立足于女秘书的角色认识和自身定位，从性别误解、差异方面作具体叙述。（一）秘书的性别差异秘书的性别差异是造成社会

4、对女秘书产生误解的重要原因。社会上很多人认为女秘书是花瓶，根本不具备秘书工作的能力。这种偏见显得不够客观，以偏概全，大大贬低了女性秘书的社会价值和社会地位，造成了很多女性从事秘书这一行业的心理障碍。在我国的秘书工作人员里，女性秘书占了很大比重，这一定程度上说明了女性更比男性适合和容易接受秘书这一工作，其实女性秘书的女性特征在秘书工作的一些方面还具有优越性。1.女秘书的工作优越性女秘书认真细心,耐心，善解人意，感性却更容易在工作中更能体谅别人,能为领导和同事着想,能拉近与领导的距离,因此也就更容易沟通。男秘书往往不细心，也不懂得体贴,没有耐心做倾听者。女秘书权力欲没有男秘书

5、强，有上进心是好事,秘书做得好有可能成为领导,但有些男秘书为取得权力有时会不择手段,不惜牺牲身边人的利益.2.女秘书在生活上的优越性女性秘书由于生活模式的影响，对生活上的细节问题比较细心，能及时发现他人之需，在第一时间给予关怀与帮助。在工作之余，女性秘书能充分发挥女性心思细密的这一特点，这样能在潜移默化之中拉近秘书所在集体的群体关系，创造良好的生活氛围，为顺利开展工作奠定良好基础。（二）对女秘书角色的误解秘书人员处在一个组织的中枢位置，要参与单位的众多活动，秘书人员对外要联系工作，接受文电处理信息等，对内要沟通、协调、组织会议、开展调研。可以说是处在一种复杂的人际关系的枢

6、纽中，有人这样形容秘书人员：“眼观六路，耳听八方”。如此可见，秘书职位有着复杂的公共关系。由于秘书既要联系上层干部，又要协调一般工作人员，在人际交往中难免造成群体对秘书人员的误解。第9页共9页随着社会发展，秘书这个职业逐渐呈现：服务直接性、知识专业化、年龄年轻化和性别女性化的特点。当然，随着改革开放初期，一些别有用心的商人为了达到自身的目的，利用身边年轻貌美的女孩子作为诱饵，不择手段的获取利益，使得社会对秘书，尤其是女性从事秘书职业产生了很深的误解。亦或有些女秘书想走捷径达到某种目的，而自贬身价、自毁形象，做出让大众所不耻的事情，让大众、社会对女秘书的印象大打折扣。其实，

7、秘书这个职业本身，只有社会分工的不同，并没有社会地位的贵贱好坏之分。现代秘书，尤其是女性秘书，并不是人们观念中的花瓶，或者老板酒桌上的情感催化剂。作为秘书专业的女学生，职场上的女秘书，我想我的目标是要争做一名自尊、自爱、自强、自信的时代新女性。（三）女秘书角色的正确定位女秘书这一职业究其到底，其实质性工作还是秘书工作，在组织当中担任的还是秘书角色，对领导的管理活动起到辅助作用。其职业形象与其他职业形象相比较，最突出的特征就是具有窗口形象这一特点。女秘书是一个组织的窗口形象，职业形象体现着企业精神文化。从女秘书的职业形象就很大程