erp行家从企业管理的角度看待管理软件及应用

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1、ERP行家从企业管理的角度看待管理软件及应用2003年，无疑是值得业内人士关注的一年。ERP的行业标准出台了，但仅仅是一场闹剧，因为没有人尊重它。那一年是腥风血雨，概念漫天。用友的普及ERP，金蝶的个性化，博科的自主平台，还有什么自主配置，包括BAAN也喊出了动态建模终结ERP的口号。大家把ERP的失败归结为两点：一是太贵，二是太复杂。　　于是2004年开始，ERP白菜批量出炉，连几千的ERP都出来了，号称买了就可以用，不需要实施。让国外的ERP软件商是痛哭流涕，直想把ERP改个名字。同时，复杂的软件加上了更多复杂的概念。

2、针对于ERP实施的失败，各个软件商八仙过海，各显神通，什么BPR改造先行、电子商务是重点、协同软件乃归宿、PDM决定论、RTE终结论等论调是铺天盖地，让企业无所适从，疑窦丛生。　　但是这并没有耽误软件商赚钱。良好的经济势头带动了软件的需求，以财务软件+其他模块方式抢占市场的财务软件集团走在了前面，尤其是用友，现在已经把SAP甩在了后面。无疑，在这一场混淆视线的战役中，他们是最大的赢家。　　在宣称超过了SAP，成为中国第一大ERP软件供应商的时候。ERP就纳闷了，你们做的是ERP，那我是谁啊?　　有统计数据表明：在中国，中小

3、型企业占据了企业总数的97%以上，创造了中国GDP的50%以上。对于那些处于高速增长期的企业，或多或少的上了一些管理软件，很多是进销存，甚至更少的ERP模块。连ERP的基本逻辑MRP的计划和控制的功能都无法实现，那么在MRP基础上拓展的制造资源和企业资源从何谈起?!　　有的朋友会说：叫什么无所谓。那么我们不要侮辱ERP和自己的智商，还是换一个命题：中国成长型企业进入了管理软件替换时代!对于这种说法，我的回答是肯定的。　　2.企业管理软件应用的现状　　一、首先，我们必须承认，企业对管理的需求是没有止境的，而管理也是需要成本的

4、。所以，对于成长型的企业，对于豪华软件本能上的排斥和中低档软件应用效果的不满是必然的结果。　　二、其次，我们先不谈企业管理软件应用的如何，我们先来谈谈企业管理的现状。中国的中小企业处于什么样的管理水平?　我们先回顾一下管理理论发展的阶段：　　第一阶段是古典管理理论时代：1911年泰罗的《科学管理原理》(ThePrinciplesofScientificManagement)一书出版，标志着管理理论的诞生。泰罗总结出一套“科学管理理论”，同时期还有很多的理论学派，如：法国法约尔一般管理理论、德国韦伯行政管理理论等，使管理从经

5、验变为科学，研究侧重于从管理职能、组织方式等方面研究效率问题，为当时的社会解决企业组织中的劳资关系、管理原理和原则、生产效率等方面的问题，提供了管理思想的指导和科学理论方法。但是也存在缺陷：一是把人看成经济人，过分强调物质刺激;二是把人看成和机器一样的工具。第二阶段是行为科学理论时代：20世纪30年代，以美国西方电气公司历时9年的霍桑实验为基础发展出来的行为科学理论行开始盛行。具有代表性的理论还包括：马斯洛(A.H.Maslou)的需求层次理论、赫兹伯格(F.Herzberg)的双因素理论，麦克莱兰(D.C.Maclela

6、nd)的激励需求理论、麦格雷戈(D.M.McGregor)的“X理论-Y理论”、波特-劳勒模式。行为科学理论侧重研究人的需求、行为的动机、人际关系、激励理论等，主张通过多种方式激励人的积极性。但当时仍把对人的激励看成是管理手段，而不是目的。　　第三阶段是管理理论丛林时代：20世纪40年代到60年代，出现了许多新的管理理论和方法，现代管理理论迅速发展，孔茨(H.Koontz)将之称为“管理理论丛林”。其中有代表性的有6个学派：管理过程学派、德鲁克(P.F.Drucker)为代表的经验主义(案例)学派、管理科学学派、以巴纳德(

7、C.Barnard)为创始人的社会系统学派、西蒙(H.A.Simon)为代表的决策理论学派以及早期的行为科学学派。到20世纪80年代初，又增加了系统理论学派、经理角色学派、权变理论学派、群体行为学派、社会协作系统学派等，发展为十一个学派。这些理论同古典管理学派和行为科学的理论，在历史渊源和理论内容上互相影响，盘根错节。　　第四阶段是后管理丛林时代：比较有影响的理论是：　　1、1980年，迈克尔。波特(M.E.Porter)的《竞争战略》(1980)与后来的《竞争优势》(1985年)以及《国家竞争优势》把战略管理的理论推向了

8、高峰。波特的5种竞争力、3种基本战略，价值链分析等，在全球范围产生了深远的影响。　　2、1993年，迈克尔.哈默(M.Hammer)博士与詹姆斯.钱皮(J.Champy)发表了《再造企业-管理革命的宣言书》一书，提出了企业再造理论。企业再造的的首要任务是BPR-业务流程重组，而BPR的实施又需两大基础，