网络信息咨询与传统参考咨询比较分析

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1、精品文档网络信息咨询与传统参考咨询比较分析【提要】环境下传统咨询发生了巨大变化。文章比较了网络信息咨询与传统参考咨询;在咨询信息源、咨询服务手段、咨询服务方式、咨询服务内容、咨询服务对象、咨询服务人;员和咨询服务观念等七个方面的异同。;  【关;键;词】网络信息咨询/参考咨询/比较;  “机就是网络,网络就是计算机。”[1]随着计算机和网络的日益普及,网络的触角已遍及全球各个角落,整个世界已成为名符其实的“地球村;”,一张覆盖全球、网络天下的天罗地网已初步形成。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创14/14精品文档 

2、 Internet是世界上规模最大、用户最多、最广的国际互联网络。,国际互联网已;联接了3万多个网络,6000多万台主机,6000多个图书馆,1万多个联机数据库。Internet已;经覆盖了全世界近200个国家和地区,上网人数已超过1.5亿,并且每年以40%的速度增加。I;nternet信息资源浩如烟海,包罗万象。我国自1994年入网到1998年2月,直接接入Internet;的计算机有6.4万台,拨号接入Internet的计算机已达34万台,接入网络的总数已超过1000;个,使用Internet的用户人数超过80万。其中,与科研网已连接

3、了300多;个大学的校园网,每天上网的用户人数超过15万;中国技术网实现了百所联网;,;连接了1万多台计算机;中国金桥信息网已在30个省市设立了70多个站点[2]。从;这些网络可以进入各个国家已入网的图书馆和数据库,还可以同全球各地的网络用户自由地;交流信息。网络正深深地改变着我们的、工作和生活,改变着我们的思维,改变着整个;的一切。  网络环境的形成使图书馆的参考咨询发生了翻天覆地的变化。本文主要从如下几个方面对;图;书馆网络信息咨询和传统参考咨询进行比较分析。;  1咨询信息源  网络咨询信息源。网络信息咨询以信息或数字信息为咨询信息

4、源,网络信息咨询的;咨询源主要有以下几种类型:①CD-ROM出版物:从趋势看,CD-ROM出版物呈爆炸性增长;。全世界市售的CD-ROM品种,1986年54种,1989年250种,1990年2250种,1992年5300种,1;995年估计将达到12000种[3],几乎是以每年100%的速度增长。②2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创14/14精品文档数据库:据Gale公司统计;,至1995年止,全世界有数据库8525种,其中美国产品占69%,为世界其它国家数据库拥有;量的2倍。在这些数据中,有380种数据库的记录在

5、100万条以上,超亿条记录的数据库有10;种,81种数据库的记录在1000-1亿条之间,289种数据库在100万-1000万之间,其余数据库;记录的平均值为11.21万条左右。根据国家科委信息司1996出版的《数据库指南》统计,我;国数据库数量截止1995年底已达1038个[4]。③联机检索信息源:目前世界上国际联机数据;库检索已发展到相当水平,联机网络和检索终端几乎遍及全球所有的国家和地区。开展国际;联机数据库检索服务的机构1990年即有644家。我国有72个国际联机检索终端分布在全国各;个省市[5]。根据《Cuadra联机数据库名录》

6、一书的统计,90年代初,联机数据库的数量已;达到6300多个,有近2000个联机数据库生产者[6]。这些联机数据库以书目数据库为主,也;有大量的数值数据库和全文数据库。随着因特网的产生和发展,联机检索服务正在与因特网;相互融合。④因特网信息源:因特网上的信息源类型主要有各类联机数据库、联机馆藏目录;库、电子图书、电子报纸、软件与娱乐游戏资源、教育培训;类信息和动态性信息等[;8]。此外,网上还有许多电子版的参考工具书和因特网快速参考工具资料[9]可供使用。不仅如此,各个图书馆还有;大量的印刷型可在咨询过程中经过数字化处理供网络信息咨询利用

7、。图书馆网络咨询信;息源已从一馆馆藏拓展到全球,可谓应有尽有,取之不尽,用之不竭。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创14/14精品文档  传统参考咨询信息源。传统参考咨询以印刷型文献信息为参考信息源。在参考咨询过程中可供利用的印刷型文献主要有十二;类[10]:传记资料;卡片目录、联合目录;字典、词典;百科全书;地理资料;文献指南;;手册;索引、书目、文摘;专著、教科书;非传记指南;一次出版物;年鉴。虽然这十二类;文献列举并不充分,但几乎囊括了图书馆的所有馆藏,涉及各学科门类。而其中以参考工具;书、检索工具书等集中配

8、备建立起来的参考馆藏则是传统参考咨询工作的物质基础。[11]。  从以上的比较分析不难看出,网络信息咨询的信息源在传统参考咨询的基础上大大拓宽,;不仅数量巨大,类型多样,形式丰富,而且内容广泛

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