供应链合作伙伴绩效评价研究(1).doc

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1、供应链合作伙伴绩效评价研究(1)编辑。摘要：根据供应链管理的复杂性以及对合作伙伴评价的模糊性，探讨“基于三角饭模糊数的FUZZYAHP稚方法”的供应链合作伙伴绩８效评价研究思路，构建供应链合作伙伴绩效评价指标体想系，并阐述以三角模糊数为尧特色的供应链合作伙伴绩效翎评价方法和步骤，对某汽车零配件供应商进行了实际绩烛效评价分析。关键词：绩效评价；指标体系；层次分岳析法；三角模糊数Abs竟tract:Agains郢tthecomplica鹜tionofsupply鼬chainmanagem阡entandtheamb多igui

2、tyofappr珙aisalonthepe奴rformanceofs贝upplychainpa虔rtners,thisp趔aperpresentsジa“FUZZYAHPbased”appraisa欲lmethodforth摺eperformance窥ofsupplychai┡npartners.Th煨epaperconstr郓uctsanapprai称salindexsyst颓emdesignedwi探ththeutiliza寸tionoftriang附lefuzzyvalues.Acasestudyismadetoa

3、ppr衲aiseasupplie茄rofautomobil熙epartsastheu狲pstreampartn倾erinsupplych施ain.Keyword矗s:performanc绩eappraisal;i闫ndexsystem;A皤HP;trianglef京uzzyvalue在供咸应链管理中，对合作伙伴业让绩的评价是一项基础性工作蟛。供应链合作的一些基本手揠段如激励、帮助和奖惩等都10/10必须建立在对伙伴企业的实悼际表现做出全面、具体、客犏观的评价基础之上。而在我ろ国，供应链管理是新兴的管防理模式，对大多数企业来

4、说都缺乏这方面的经历和经验坪，这使得对合作伙伴绩效的锣评价往往带有有很大的模糊ぬ性。因此评价方法就成了影岁响评价结果的重要因素。笔尥者引入“基于三角模糊数的忆FUZZYAHP方法”，巾研究对供应链合作伙伴绩效瘸的评价。一、供应链合作跟伙伴绩效评价准则及指标体驱系供应链合作伙伴绩效评谐价准则合作伙伴的评价是根据一定的评价准则对合作峒伙伴进行描述的一个过程，氯因此，评价一个合作伙伴首媲先应建立评价准则。影响合蝥作伙伴性能的因素是多方面节的，这使得合作伙伴的评价尉工作变得异常复杂。在对进谗行合作伙伴的评价时，必须夔全面衡量各种

5、因素，而其评纡价标准随着许多因素而变化毂，因此，合理地确定评价准则，选择影响合作伙伴绩效的主要因素是研究的重点之一。系统研究合作伙伴评价叫准则始于1966年Diskon的工作[1]，Ha疮theran在1988年对制药业也作了类似的研究汕[2]，而最具影响的是W他eber所作的研究，他在ㄗ1991年研究了从1967年到1990年的74篇骞相关文献，归纳出价格、交赡货、质量、生产能力/生产设施、地理位置、技术能力创、管理和组织等因素较受重谷视[3]。合作伙伴评价裾问题涉及因素众多,既有定免10/10性因素又有定量

6、因素，要建睥立一套通用的、可扩充的评祁价指标体系,应遵循以下原嘈则:全面性和完整性。评教价指标体系应全面反映合作跪伙伴的运营情况．而不仅仅反映单个节点(或部门)的帮运营情况，还应包括关于伙廨伴企业发展前景的各方面评又价指标。稳定可比性。评宵价指标体系的设置应考虑到圃易与其他指标体系的可比性埚。简洁性和科学性。评价埋指标体系的大小必须适中，蒂指标粗细适宜。实效性。〕指标体系尽量简化，突出重飕点，从而使指标体系易于操ぎ作、切实可行。通用性与幢发展性相结合。指标体系必醅须具有广泛的适应性、发展性和灵活性,能根据实际情啁况的变化

7、对评价体系进行调胬整，重视从供应链整体角度营、对合作伙伴的动态评价，阁重视供应链长期利益和长远效发展潜力的评价。定量与岷定性相结合。定性指标要明傣确其含义，并按照一定标准珊赋值，使其能够恰如其分地菠反映指标的性质。定性定量鹣指标都必须具有清晰的概念鹋和确切的计算方法。供应链合作伙伴绩效评价指标体搽系的构建笔者以制造商评骂价供应商的绩效为例,选择斗10/10了质量水平、成本水平、服み务水平、效益水平、敏捷性摹水平和信息化水平等6个评萋价因素，并建立了三级评价Ｂ指标体系。二、供应链合作伙伴绩效的评价方法传布统AHP方法有两个

8、缺陷，ｂ其一是专家评分分值缺乏弹昆性，其二是构造比较矩阵时涨，由一个专家给出比较矩鲻阵往往带有很大片面性[4聂]。因此，笔者采用了基于軎三角模糊数的FUZZYA汲HP方法，在使用AHP方法进行专家咨询时，将专家箕对定性指标和指标权重的判断和评价用实数域上的三角脔模糊数来描述，使所得到的