企业业绩考评指标体系研究范文

《企业业绩考评指标体系研究范文》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、企业业绩考评指标体系研究[摘要]本文论述了构建企业业绩评估指标的原理、业绩考评指标的资料来源和指标计算方法等内容，重点讨论了从经济效益、资本效率、财务风险、客户关系、内部管理、发展能力、社会贡献等七个方面构建企业业绩评估指标的思想。[关键词]企业业绩；考评；指标体系对于资产所有人、政府相关部门、企业债权人、企业经营者来说，都有对企业监督、监管、评价的需求。而要满足这种需求，则必须建立一套科学、实用惴的企业业绩考评指标体系。本文旨在讨论其体系建立的一般原则、方法，及其构成框架。由于每个企业都有着各自的特殊性，所以，在具体应用其体系时，当根据具体情况蜡对某些指标

2、进行增加或者删减，在计算方法上也应进一步细化。而涉及到的对大量数据进行统计分析，则是另一个朗问题，不在本文讨论之列。一、企业业绩考评指标设会置原则和方法(一)考评指标设置原则1.有效恢支撑企业战略。考评指标的设计要确保实现公司战略目标和提升核心竞争力，每个指标都成为一个有力的牵引企业单发展的因素。.指标的可获得性强。无论财务还是非窭财务指标、定量还是定性指标、结果还是过程指标，一般沌9/9选择比较重要且容易获得的指标。.指标的系统性强炊。设计的考评指标体系要充分体现企业战略目标和相应控制点之间的关系，从而有利于从过程到结果提升企业的整恶体绩效。(二)考评指

3、标设置方法1.动态与静亳态指标相结合。以静态指标反映现状，动态指标反映发展咦，综合反映企业的持续发展能力，有利于防止短期行为对葺企业长期发展的破坏作用。loCAlhoST.定栲量与定性指标相结合。有些反映企业业绩的现象是定性的催，如职工对企业的认同、企业的管理水平、客户对企业的勉评价等，对这些问题要用评分方法统计。.财务与非菰财务指标相结合。以财务定量指标为主，结合非财务指标铟可以更全面地考核企业业绩。.过程与结果指标相结橄合。结果指标主要表现为利润，过程指标包括生产的各个⒀方面。二者结合以避免重结果、轻过程而造成的短期行为修。.指标之间的互补和关联。每个指标都

4、能反映企业善业绩的某个方面且与企业的最终目标紧密联系，不能选择赶与业绩毫无关系或关系不大的指标。但各指标之间要有互锹补性，说明的问题不完全相同、变动的方向不完全一样，猾指标之间是有关而不是高度相关。.指标数量要合适吼9/9。考评指标太少，容易使考评结果被操控；指标太多，统掣计困难，考评困难。.某些考评指标尽量不选。太难郊统计的指标不选，除非特别重要；可能带来副作用的指标蔬不要选用；与企业经营目标关系不大的指标不选；容易造歌假的指标不选；企业间不可比的指标不选。.以效益噻指标为核心。其他指标与效益指标不能矛盾，是效益指标荦的补充。业绩考评目标一致而不是多维的，每个

5、指标的改善都有利于提高效益指标。.所有业绩考评指标都采挹用相对或平均指标形式。这样可以保证不同企业、不同时瘘期的业绩指标值之间具有可比性。二、考评指标的资＠料来源计算业绩考评指标的资料来源主要是：三大财铹务报表(损益表、资产负债表、资金流量表)和其他资料团(人力、市场、客户、管理资料等)。(一)三大财漓务报表1.经营成果(eva、净利润、销售额等)吹eva(经济增加值)指企业税后营业净利润与全廓部投入资本(借入资本和自有资本之和)成本之间的差咱额。它是评价企业经营业绩和考核企业资本保值增值的关榫键指标。因为在净利润中减除了资本成本，故可以准确地ば说明企业是否创

6、造了价值，创造了财富。如果eva为负瘵，表示企业净利润在支付了资本成本后没有剩余，即企业佩9/9没有创造价值。现行的财务报表中，没有eva的数据，洱要根据净利润调整。净利润、销售额直接来源于损益匚表。.资本投入(净资产、总资产、流动资产、长期Л资产、不良资产等)净资产是企业的自有资本，是总啪资产的重要组成部分，等于企业总资产减去总负债，包括蔗企业的货币资金、存货、应收帐款、固定资产净值和无形濂资产等等。其资料直接来自资产负债表。净资产属于所有寤者权益，其多少直接与投资人的利益相关。总资产是蹯企业实际支配的资产，是企业投入运营的总资本。对总资け产可以从不同角度进行

7、分解，考评时只关注其中有特别意赌义的部分，如流动资产、不良资产、净资产、长期资产等艽。.现金流量(经营现金流、投资现金流、筹资现金豢流)经营现金流是所有财务报表中最重要的指标之一骓，它主要记录了企业在销售商品、提供劳务、购买商品、郐接受劳务、支付税收等活动的现金流动情况，也就是反映了主营业务的现金收支状况。利润表上的利润可以通鹂过增减折旧或暂不记坏帐等手段来改变，但要同时修改利乾润和营运资本项目就没有那么容易。经营现金流记录了企吹业的经营现金收入，反映了企业自身的造血功能，因此从蒂9/9经营现金流可以分析一家公司的财务状况，判断公司经营诡风险。.成本费用成本费

8、用是生产产品的付出，龠即