人力资源管理专业自学指导书

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1、山东省高等学校成人高等教育品牌专业——人力资源管理专业自学指导书组织行为学聊城大学管理学院《组织行为学》课程简介一、什么是组织行为学组织行为学是研究组织中人的心理和行为表现及其规律,提高管理人员预测、引导和控制人的行为的能力，以实现组织既定目标的科学。1.组织行为学的研究对象是人的心理和行为的规律性。2.组织行为学的研究范围是一定组织中的人的心理和行为规律。3.组织行为学研究的目的是在掌握一定组织中人的心理和行为规律性的基础上,提高预测、引导、控制人的行为的能力，以达到组织既定的目标。组织行为学作为现代管理学的重要组成部分，涉及心理学、社会心理学、

2、社会学、人类学、政治学、经济学、伦理学、人力资源管理学、组织管理学、管理学原理等诸多学科，属于边缘性学科。二、课程基本定位组织行为学作为管理学科本科层次的专业核心课程，在专业培养目标中占有非常重要的地位。本课程的培养目标是培养适应地方市场经济建设需要的应用型的管理人才。通过该课程的学习，使学生全面了解组织行为学的结构体系；掌握组织行为学的基本概念、基本方法和基本理论；掌握组织行为学研究的方法；培养和提高学生对个体行为、群体行为、组织行为规律的认知能力，并能应用所学知识分析组织中的各种心理与行为，以提高组织绩效。不仅为学生以后其他相关课程的学习奠定良

3、好的基础，而且使其能结合实践解决管理中涉及到组织中人的行为的各种问题。本课程是我院各专业的专业基础课程，包括行政管理、人力资源管理、劳动与社会保障和物流管理等专业。三、教学内容本课程是应用心理学专业（人力资源测评方向）的学科基础课程，系统阐述了组织行为学的基本原理，分别从个体心理、群体心理、非正式组织、群体动力、领导者各个角度论述了心理与行为、组织与行为的内在联系及相应规律，论述了与组织行为有效性相关的信息沟通、组织变革和组织发展等问题，并将组织文化因素引入对组织行为的分析。本课程强调理论联系实际，突出实践和应用。四、教学方法采用启发式的教学方法，

4、在把握课程本质和核心概念的基础上，注重运用情景案例、商业游戏、角色模拟和团队练习等教学手段，引导学员思考其中蕴涵的管理思想和管理方法，同时挑选并提供合适的阅读材料，供学员课下阅读，提供习题库并设计团队作业供学员练习。保证学员课堂学习有兴趣，并能够在兴趣的驱使下课后完成至少1∶1的投入。培养学员的快速学习能力和集体解决问题的习惯和技巧。五、课程具体教学要求本课程内容的具体教学要求，大家可详见文字主教材上的学习目标。在目标中，可分为如下三个层次：了解、掌握、重点掌握。了解：指对各章教学的基本概念、基本原理和理论要“知道是什么”，有较清楚的记忆，能够较准

5、确的描述；要求学员对这部分内容知道，对其中涉及到组织行为学基本理论的人物和事件等要把握；掌握：指对基本理论、原则、规律和方法有进一步的了解，有较系统的领会与认识，“知道为什么”，对有关问题能进行准确的阐释；要求学员对这部分内容能够理解并把握；重点掌握：指将基础知识、基本理论、原则、规律和方法应用于实践之中，并能结合学校管理中的实际问题，运用这些知识、理论，解释、分析和论述问题；要求学员对这部分内容能够深入理解并熟练把握，同时能权变地应用到实践中去。属于了解层次的，考试时所占份量较轻；属于掌握和重点掌握层次的，是我们考试的重点，对这部分内容一定要重点

6、掌握。六、指定教材及主要参考书指定教材：张德主编：《组织行为学》，清华大学出版社。参考书：1．[美]斯蒂芬·P·罗宾斯著：《组织行为学（第七版）》，中国人民大学出版社2003年。2．荆学民主编：《组织行为学》，北京大学出版社2003年。目录第一章导论1第一节组织与组织行为1第二节组织行为学的发展阶段1第二章个体心理与个体行为2第一节需要、动机与行为2第二节个体的认知心理与管理3第三节个性与行为5第四节价值观与态度6第五节学习7第六节工作压力7第三章组织承诺与组织行为8第一节组织承诺的概念和结构8第二节组织承诺的形成9第三节组织承诺对个体行为的影响1

7、0第四节组织承诺在管理实践中的应用10第四章群体心理与群体行为10第一节群体与群体行为11第二节群体内的沟通11第三节权力与政治11第四节冲突与冲突管理12第五节群体绩效12第五章非正式组织及其行为13第一节非正式组织13第二节非正式沟通17第三节正确对待非正式组织18第六章群体动力与激励理论19第一节群体动力理论19第二节赫兹伯格的双因素理论19第三节内容型激励理论20第四节过程型激励理论20第五节强化型激励理论22第六节综合型激励理论22第七节激励的一般原则23第七章组织文化与组织行为24第一节组织文化24第二节组织文化对组织行为的影响2538

8、第三节组织文化的建设26第八章领导者与组织行为27第一节领导行为的理论基础27第二节领导特质理论27第三节领导方式理论29