《市场研究》课程教学大纲

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1、《市场研究》课程教学大纲　　　　　开课院系：管理学院营销与电子商务系课程编号：7课程英文名称：Marketresearch课程总学时：51　　　　　总学分：3含实验或实践学时：12　　　　　　　　学　分：推荐使用教材：市场调研与预测编者：陈启杰出版社：上海财经大学出版社出版时间及版次：1999年6月第一版课程教学目标与基本要求：通过本课程的学习，使学生掌握市场研究基本理论、作业程序和操作技术，在此基础上，通过具体指导学生项目组实践活动的开展，培养学生具备对商业客户的基本服务能力，增强学生对市场上一般性调研的分析能力，具备解决一般性调研实际问题的操作能力。本课程教学的基本要求是：透彻地讲授

2、基本理论，同时注重理论联系实际，结合专业社会实践课程，将理论教学与实证分析、案例教学相结合，使学生学以致用，指导学生联络企业，深入市场，结合项目，掌握具体的调研流程和操作方法，取得相应的成果。考试形式：闭卷考试授课内容（细化到章、节、目）教学目标授课模式（指传统讲授、讨论、多媒体教学等）学时分配第一章市场调研与预测的含义与发展第一节市场调研的含义与类别一、市场调研的概念二、市场调研的范围三、市场调研的类别第二节市场预测的含义与类别一、市场预测的概念二、市场预测的种类三、市场调研与预测的关系第三节市场调研与预测的发展一、通过讲授让学生认识市场调研与预测的内涵和外延，掌握基本类别和各自的特征

3、，了解发展过程和阶段，增强其在中国市场营销领域重要性的认识。传统讲授6104市场调研与预测学科发展的三个阶段一、市场调研与预测在中国的发展第二章市场调研与预测的内容和功能第一节市场、企业与营销管理一、市场与市场经济二、企业与市场三、现代企业的营销管理第二节信息与市场信息一、信息与市场信息的基本含义二、市场信息的类型二、市场信息的特征第三节现代企业市场营销的信息需求一、外源信息二、内源信息第四节市场调研与预测的功能和作用一、市场调研与预测的功能二、市场调研与预测的作用三、市场调研与预测的必要性通过讲授和讨论，让学生理解市场、企业和营销管理的内在关系，了解信息、市场信息的内涵和类型，掌握企业

4、开展市场营销所需要的信息，理解市场调研与预测的功能和作用，认识企业开展此项工作的必要性。传统讲授与讨论相结合多媒体教学6第三章市场调研与预测策划第一节市场调研与预测过程一、市场调研的过程二、市场预测的过程第二节市场调研与预测设计的含义和步骤一、市场调研与预测设计的含义二、市场调研与预测设计的步骤及其内容第三节市场调研与预测主题的设定一、市场调研与预测主题设定的含义和意义二、市场调研与预测主题设定的程序三、市场调研与预测主题的背景分析四、主题设定中的调查作业五、变经营管理决策问题为市场调研与预测问题第四节样本设计一、样本设计的必要性通过讲授使学生了解市场调研与预测设计的内容，掌握其全部过程

5、，懂得如何进行市场调研与预测主题的设计和样本的设计，掌握市场调研与预测策划报告的撰写要求。传统讲授与讨论相结合多媒体教学6104二、样本设计的程序和内容第五节策划报告及其完善一、市场调研与预测项目的策划报告二、市场调研与预测策划的完善第四章市场信息收集第一节市场调研与预测的资料来源一、市场调研与预测资料来源的类别二、第一手信息资料的来源三、第二手信息资料的来源第二节案头调研法及其应用一、案头调研法的含义及其特点二、案头调研法应遵循的原则三、案头调研法的作用四、案头调研法的具体应用第三节访问调研法及其应用一、访问调研法的分类二、访问调研法的应用第四节观察调研法及其应用一、观察调研法的含义及

6、其特点二、观察法的类别及其应用第五节试验调研法及其应用一、试验调研法的含义及其特点二、试验法的分类通过讲授让学生了解市场信息源的含义，认识第一、二手信息资料的作用和来源，懂得如何根据需要选择资料来源，掌握几种常见的市场信息收集的调研方法的内涵和操作要点。传统讲授6第五章市场信息处理第一节市场信息处理的含义和意义一、市场信息处理的含义二、市场信息处理的意义第二节市场信息处理的基本条件第三节市场信息处理的程序和内容一、市场信息处理的一般过程二、市场信息处理过程的内容第四节市场信息处理的若干方法一、鉴别的方法二、编码的方法三、定性市场信息资料的简明加工法四、定量市场信息资料的简明加工法通过讲授

7、使学生认识市场信息处理的重要地位，了解市场信息处理应具备的条件、工作程序和工作内容，掌握市场信息处理中的鉴别方法、编码方法和定性、定量市场信息的简明加工方法。传统讲授与讨论相结合6104第六章抽样技术第一节抽样调查的一般理论一、抽样调查的含义及其特点二、抽样误差的控制三、抽样调查的一般程序第二节抽样技术的类别及其特点一、抽样技术的类别二、随机抽样技术的分类及其特点三、非随机抽样技术的分类及其特点第三节随机抽样技术及其应用一、简单随机