18春西南交《公共关系学》在线作业一-1

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1、18春西南交《公共关系学》在线作业一1、A2、C3、A4、C5、A一、单选题共15题，60分1、公共关系是组织经营管理活动的一部分，是组织管理系统中的（）A一个子系统B核心C主导D关键正确答案是：A2、企业关系对象中利益关系最直接、最明显的外部公众是（）A内部公众B外部公众C顾客公众D稳定公众正确答案是：C3、对公共关系人员职业心理的最基本的要求是（）A自信的心理B自由的心理C开放的心理D热情的心理正确答案是：A4、公共关系传播工作的生命线是（）A公正B保密C真实D负责正确答案是：C5、将人口总体按顺序编号，用等距法，每隔一定间隔抽出一人为样本，这种抽样方法

2、叫（）A间隔随机抽样B分层随机抽样C分区多级随机抽样D分层异比抽样正确答案是：A6、知名度是指一个组织被公众知晓、了解的程度，是评价组织名气大小的客观尺度，侧重于（）的评价，即组织对社会公众影响的广度和深度。A“量”B“质”C“度”D“信”正确答案是：A7、标志着组织形象的特定风格的是（）A组织产品B组织媒介C组织管理D组织文化正确答案是：D8、在公共关系学科化的成熟阶段出现的与公共关系相关的著名人物是（）A铁路大王威廉B巴纳姆C艾维.李D艾德华.伯尼斯正确答案是：D9、新闻发布会是组织与公众沟通的例行方式，它是一种（）A两极传播B三级传播C四级传播D多级传

3、播正确答案是：A10、对公关主体的决策和行为构成直接或间接影响的外界因素是（）A环境因素B主体因素C传播因素系列D传播技术因素正确答案是：A11、公关界已趋向于把受众划分为积极受众和消极受众，公众特指（）A积极受众B被动受众C消极受众D主动受众正确答案是：A12、现代“公共关系传播”的本质即信息的()A单向交流B双向交流C沟通D交往正确答案是：B13、艾维.李提出“说真话”、“（）”的命题，将“公共利益与诚实”带进了公共关系的领域。A投公众所好B凡宣传皆好事C公众必须被告知D普遍原则特殊运用正确答案是：C14、公共关系也可称为()A人际关系B人群关系C公众关

4、系D团体关系正确答案是：C15、生产性组织的组织形象的客观基础是()A环境形象B个人形象C产品形象D领导形象正确答案是：C二、多选题共10题，40分1、良好的公关形象意味着良好的（）A公众关系B社会舆论C公众意识D公众行为E公众形象正确答案是：BE2、公共关系危机有以下几种类型（）A组织行为不当引起的危机B竞争对手引发的危机C突发事件引起的危机D天灾人祸导致的危机E失实报道引起的危机正确答案是：ACDE3、在公共关系学中“关系”主要是指组织与公众之间相处和交往的（）A行为B态度C状态D表现E行动正确答案是：ABCE4、公共关系人员的公共关系意识主要包括()A

5、塑造形象和服务公众的意识B不求为己专门为人的意识C真诚互惠和沟通交流的意D立足长远和创新审美的意识E改革开放和勇往直前的意识正确答案是：ACD5、1903年至1912年美国报纸杂志发表揭露恶劣丑闻,这就是美国近代历史上著名的“清垃圾运动”，它又可称为（）A报刊宣传运动B便士报C大生产运动D揭丑运动E拔粪运动正确答案是：DE6、一般正规的谈判过程包括六个阶段，除“导入”和“概说”外，其余四个环节是（）A明示B交锋C妥协D协议E调查正确答案是：ABCD7、艾维.李对公共关系的贡献有()A投公众所好B公众必须被告知C说真话D将”公共利益与诚实”带进了公共关系领域E

6、凡宣传皆好事正确答案是：BCD8、公共关系学主要是（）A经济学科B管理学科C传播学科D社会学科E法律学科正确答案是：BCD9、公共关系人员应具备的基本能力()A文字和口头表达能力B组织能力C思维和谋划能力D观察能力E交往能力正确答案是：ABCDE10、公共关系的基本职责是（）A收集信息B咨询参谋C传播沟通D协调关系E塑造形象正确答案是：ABCDE