18春西南交《公共关系学》在线作业一-2

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1、18春西南交《公共关系学》在线作业一1、A2、D3、C4、A5、D一、单选题共15题，60分1、宣传型公关特别有利于（）A提高组装大知名度B提高组织的美誉度C与公众的情感联络D与公众直接沟通正确答案是：A2、公共关系管理过程中属于第二个步骤的是（）A公关调查B公关实施C公关评估D公关策划正确答案是：D3、艾维.李提出“说真话”、“（）”的命题，将“公共利益与诚实”带进了公共关系的领域。A投公众所好B凡宣传皆好事C公众必须被告知D普遍原则特殊运用正确答案是：C4、1986年,我国第一家专业公共关系公司()在北京注册成立.A中国

2、环球公共关系公司B中国创意公共关系公司C中国博利公共关系公司D爱德曼公共关系公司正确答案是：A5、关于报纸传播信息的优势,以下说法错误的是()A传播面广B传播迅速C文字表现力强D生动、直观、口语化正确答案是：D6、“公共关系”这一概念在表示客观现实这一层含义时,称()A公共关系活动B公共关系状态C公共关系概念D公共关系传播正确答案是：B7、使一群人或团体和组织具有相同或类似的态度和行为，构成组织所面临的一类公众，这是公众基本特征的（）A整体性B共同性C相关性D多样性正确答案是：B8、生产性组织的组织形象的客观基础是()A环境

3、形象B个人形象C产品形象D领导形象正确答案是：C9、公共关系的主体是()A团体B公众C个人D组织正确答案是：D10、公共关系是组织经营管理活动的一部分，是组织管理系统中的（）A一个子系统B核心C主导D关键正确答案是：A11、将人口总体按顺序编号，用等距法，每隔一定间隔抽出一人为样本，这种抽样方法叫（）A间隔随机抽样B分层随机抽样C分区多级随机抽样D分层异比抽样正确答案是：A12、公共关系传播最基本的功能是（）A淡化舆论，控制影响B平息舆论，控制形象C创造舆论，告知公众D煽动舆论，误导公众正确答案是：C13、美誉度是指（）A评

4、价组织名气大小的客观尺度B组织获得公众欢迎、接纳和信任的程度C组织被公众知晓、了解的程度D侧重于对组织形象的“量”的评价正确答案是：B14、关系到组织生死存亡，决定组织成败的那部分公众对象是（）A组织公众B个体公众C次要公众D首要公众正确答案是：D15、按关系的重要程度，公众可分为（）A顺意公众、逆意公众B权力公众、社团公众C个体公众、组织公众D首要公众、次要公众正确答案是：D二、多选题共10题，40分1、全国公共关系职业审定委员会专家办公室拟出的公共关系职业名称是公关员;公共关系职业定义是专门从事组织机构（）的调查,咨询,

5、策划和实施的人员.A公众信息传播B关系协调C形象管理事务D礼仪实施E实际操作正确答案是：ABC2、下列事件或著作与艾维.李无关的是（）A“报刊宣传活动”和“拔粪运动”B《有效的公共关系》C《公众舆论的形成》D《原则宣言》E“公共关系学》正确答案是：ABCE3、下述情性中可能引发公关危机的有（）A产品质量不合格B知假售假C经济合同纠纷D严重的自然灾害E针对组织的失实新闻报道正确答案是：ABCDE4、公共关系部门的对外关系主要是指（）A股东关系B媒介关系C社区关系D政府关系E部门关系正确答案是：BCD5、公共关系危机有以下几种类

6、型（）A组织行为不当引起的危机B竞争对手引发的危机C突发事件引起的危机D天灾人祸导致的危机E失实报道引起的危机正确答案是：ACDE6、公共关系树立组织形象的意义包括（）A组织形象是组织的无形资产B良好的组织形象能够激励员工士气C推动全球性问题的研究与解决D良好的组织形象有利于营造和谐的组织社区环境E让公众利益贯穿于组织决策过程的始终正确答案是：ABD7、美国的（）出版了权威性的公共关系著作,论述了“双向对称”的公共关系模式，在公共关系目标上将组织和公众的利益置于同等重要的位置上。A卡特利普B艾维.李C格鲁尼格D森特E杰夫金斯

7、正确答案是：AD8、根据关系的重要程度，可将公众分为（）A优先公众B目标公众C临时公众D首要公众E次要公众正确答案是：DE9、公共关系产生与发展的社会条件包括（）A文化心理条件B军事条件C社会政治条件D经济发展条件E物质技术条件正确答案是：ACDE10、公共关系是（）A一种特殊的社会实践活动B从属于组织总目标的C组织整体功能中的一个有机构成部分D组织职能系统中的一个子系统E一种有计划、有目的、受控制、持久的过程正确答案是：ABCDE