18春西南交《公共关系理论与实务》在线作业一

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1、18春西南交《公共关系理论与实务》在线作业一1、A2、D3、A4、D5、C一、单选题共9题，36分1、与员工沟通的首要原则是()。A真诚、充分地与员工沟通B与员工沟通应尽量采用双向方式C坚持诚实与公平的道德和行为准则D与员工切身利益相关的信息应进行及时全面的沟通正确答案是：A2、下列选项中，不属于外部公共关系特点的是()。A整体性B变化性C相关性D延续性正确答案是：D3、公共关系活动实施评估工作的第一步是()。A明确评估目标B细分评估目标C选择评估标准D收集相关资料正确答案是：A4、赞助活动的最后一个步骤是()。

2、A调查研究B制订赞助C具体实施赞助D检测赞助效果正确答案是：D5、根据公众对组织的态度不同，公共关系工作的重心是()。A顺意公众B逆意公众C边缘公众D受欢迎公众正确答案是：C6、民航代理实行“里程卡”活动,积累一定航程,便可获得一张“免票”,不花钱飞一程。这种做法()A宣传性公关B建设性公关C防御性公关D维护性公关正确答案是：D7、电话调查的一个优点是()A速度快、范围广、回答率高B调查对象有充裕的时间,认真考虑,从容作答C可以相互探讨,深入探讨,加深印象正确答案是：A8、公共关系活动计划的首要基本原则是()。A

3、尊重客观实际B公众利益优先C全面性和重点性相结合D独创性与连贯性相统一正确答案是：A9、公共关系专门运用各种传播沟通媒介来处理()A下级与上级之间的关系B组织与公众之间的关系C个人与个人之间的关系D明星与大众之间的关系正确答案是：B二、多选题共8题，32分1、公关策划的目的性特征要求在操作中达到()。A稳定与灵活的统一B过程和阶段的统一C内容和形式的统一D作用和范围的统一正确答案是：ABCD2、下述情形中可能引发公关危机的有()A产品质量不合格B知假售假C经济合同纠纷D严重的自然灾害E针对组织的失实新闻报导正确答

4、案是：ABCDE3、公关策划在传媒选择上的基本原则是()。A依照公关目标要求选择传媒B依据公关对象选择传媒C依据传播内容选择传媒D依据经济条件选择传媒正确答案是：ABCD4、美誉度与知名度是()的关系A基础和前提B口碑和名气C口碑的好与坏的关系正确答案是：AB5、公共关系与人际关系的不同之处在于()。A出发点不同B目标不同C技能要求不同D范围不同正确答案是：ABC6、根据公众对组织的态度,可将公众区别为()A顺意公众B逆意公众C边缘公众D首要公众正确答案是：ABC7、新闻五要素(5W)是指()A何时(When)B

5、何地(where)C何事(what)D何因(why)E何人(who)正确答案是：ABCDE8、协调的原则是()。A互利原则B公开原则C及时主动原则D合作原则正确答案是：AB三、判断题共8题，32分1、按公共关系的服务对象分，公共关系机构可分为国际型公共关系机构，区域型公关关系机构和集团型公共关系机构。A错误B正确正确答案是：A2、明确意识到自己的问题与特定织有关,需要进一步了解有关信息,并开始提出权益要求的公众属于知晓公众。A错误B正确正确答案是：B3、广义的公共关系主体是社会组织。A错误B正确正确答案是：B4、

6、公共关系部设置的第一条原则是“弹性”。A错误B正确正确答案是：A5、公共关系活动对象不是公众。A错误B正确正确答案是：A6、知名度越高,美誉度的压力就越大。A错误B正确正确答案是：B7、评估公共关系工作效果，必须有一个共同的标准。A错误B正确正确答案是：B8、媒介关系具有两重性:一方面媒介是组织需要争取的重要公众,另一方面,他是组织与其他公众的中介。A错误B正确正确答案是：B