sd公司绩效管理与企业文化的整合研究（硕士学位论文）

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1、山东大学硕士学位论文SD公司绩效管理与企业文化的整合研究姓名：杨淑萍申请学位级别：硕士专业：工商管理（MBA）指导教师：王益明教授2005.9.1980原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究所取得的成果。除文中已经注明引用的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体已经发表或撰写过的科研成果。对本文的研究做出重要贡献的个人和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律责任由本人承担。论文作者签名：日期：关于学位论文使用授权的声明本人完全了解山东大学有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留或向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查

2、阅和借阅；本人授权山东大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或其他复制手段保存论文和汇编本学位论文。(保密论文在解密后应遵守此规定)论文作者签名：导师签名：日期：80目录摘要Abstract第一部分绪论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11.1研究背景及意义．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．11.2研究范围的界定．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．81.3研究方法和路径．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．

3、9第二部分绩效管理与企业文化整合的理论基础．．．．．．．．．．．．．112.1绩效的内涵及影响因素．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．112.2绩效管理系统组成及影响其效率的因素．．．．．．．132.3企业文化的内涵及功能．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．202.4绩效管理与企业文化的内在联系．．．．．．．．．．．．．．．．．．．262.5二者的整合与高绩效文化的塑造．．．．．．．．．．．．．．．．．．．29第三部分SD公司概况及现有绩效文化诊断．．．．．．．．．．．．．．．．．303.1公司概况及面临的形势．．．．．．．．．．．．．．．．．．

4、．．．．．．．．．303.2对管理提出的要求．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．323.3公司现有绩效文化诊断．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．323.4诊断结论．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．363.5促进绩效管理与企业文化整合的必要性．．．．．．．．．．．．．38第四部分促进SD公司绩效管理与企业文化整合的刚性措施．．404.1导入人力资源竞争上岗机制．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．404.2建立多种绩效激励制度．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．48

5、第五部分促进SD公司绩效管理与企业文化整合的柔性宣导方式．．．．．．555.1加强理念传播和教育培训．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．．555.2规范绩效管理系统实施过程的决策方式和行为方式．．．．57第六部分结论80附录SD公司绩效文化调查问卷及调查结果统计攻读学位期间发表的学术论文参考文献致谢摘要世界经济一体化已成为时代潮流。随着我国改革开放的深入，国内市场国际化、国际市场国内化已成为必然，国内企业已在不知不觉中卷入了激烈的竞争。面对无法左右的外部形势，企业唯有苦练内功，不断提升管理水平，向管理要效益，实现可持续发展。加强绩效管理、提高经营业绩成为现代企业管理面

6、临的现实而重大的课题，绩效管理这一重要管理工具也因此被企业广泛关注。然而，相当一部分企业绩效管理系统实施的效果并不理想，其有效性难以保证，员工工作业绩欠佳、核心员工流失等问题得不到有效解决，分配的不公平感打击了员工积极性和忠诚度，甚至还出现了绩效管理双方矛盾激化、关系对立的现象。当然，出现这类问题的原因有很多，但容易被企业忽视的是在绩效管理系统建设和实施过程中与企业文化的结合及高绩效文化的建设。本文正是在这一广泛背景下，选择了存在同样问题的SD公司作为研究对象，试图通过整合绩效管理与企业文化的力量，提高绩效管理系统的有效性，创建具有本企业特色的高绩效文化，从而为其找到一条解决当前问

7、题和改善员工绩效的可行之路。本文在系统阐述绩效管理和企业文化基本理论及内在联系的基础上，运用实证研究的方法，结合对SD公司的实际调查和诊断分析，针对公司现状和问题，提出了绩效管理与企业文化整合的思路，从刚性措施与柔性宣导两个方面设计和论述了整合公司绩效管理与企业文化两种力量的措施与途径，具体包括：引入竞争上岗制度，加强绩效激励制度建设，传播公平理念，规范绩效双方行为，培育沟通文化。建设高绩效的企业文化是整合绩效管理与企业文化的出发点和归宿，是一个长期的过程，应该成为企