凌洁冰:金融管理培训

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时间:2018-03-27

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1、凌洁冰:金融行业中层管理培训*****************课程背景作为一个中层干部,您是否会常常感到迷惑:为什么我每天都陷身于具体事务而忙累不堪?为什么我的下属总是不能胜任他的工作?为什么我总是扮演消防员的角色,到处救火,分身乏术?为什么我投入了那么多的时间,仍然达不到预期的绩效目标?为什么……今天的中层干部,正承受着前所未有的压力,上级希望自己执行到位,下级希望自己指挥得当,同级希望自己多多配合。一提到现状,很多人都会用“忙、乱、累、烦”来形容。许多中层干部并不是学管理出身,而是因工作出色,由业务骨干提拔到管理岗位上来,因此常常沿袭过去的工作和行为模式。对于管理,

2、他们经常依靠零散的经验和感觉,并没有真正形成系统的、科学的、实操性的管理技能。本认证课程给出一个中层干部管理工作的全景图,帮助中层干部全面理解管理内涵,由内而外的提高自己的知识与技能,从而全面提升自己的管理绩效。课程目标→清楚的认知中层管理者的角色和自我定位,了解自我成长的途径,培养正确的心态,做一个勇担责任,值得信赖的管理者→掌握自我管理的方法,学习时间管理的方法与工具,安排好日常工作→了解作为经理人应掌握的基本人事知识和财务知识,做好基础管理→学会应用目标来管理团队,并将愿景转化为具体工作目标去执行→掌握激励下属的理论和方法,点燃员工的热情,并帮助员工调整情绪,减轻

3、压力→掌握有效指导员工的方法,能够对员工的工作进行跟进和指导→学会根据员工在做不同工作时的不同工作状态实施有效的领导,从而达成组织绩效→建立团队规则,并对偏离团队目标的行为进行控制→掌握管理技能的核心,沟通技能,学会与上司沟通,与同级沟通课程方法讲师讲授、主题讨论、小组练习、案例研讨、录像分析、角色扮演、团队竞赛课程大纲第一部分——中层干部的角色认知第1章:中层干部的角色认知1.中层干部的现状1)思考:请用一个字来形容中层干部的现状?第5页共5页1)是什么原因造成了这种现状2)先天Vs.后天2.中层干部的角色认知1)管理者与非管理者的根本差别是什么?2)什么是中层干部的

4、核心职责?3)中层干部的三项关键任务4)中层干部管理的五大工作5)中层干部在企业架构里的位置3.中层干部的成长1)管理者的思维方式——从提升自己到提升别人2)中层干部应具备的态度与素质——勇担责任与值得信任4、优秀企业案例分享:IBM优秀经理人模型第二部分——中层干部的自我管理第2章:中层干部的时间管理1、测试:你的时间管理现状2、案例分析:乱了头绪的经理人3、时间管理的原则——帕累托原则4、时间管理的四个象限5、中层干部自我时间管理的方法1)任务分类2)确定处理的先后顺序3)合理安排时间6、中层干部自我时间管理的技巧7、优秀企业案例分享:华为公司的时间管理方法第三部分

5、——中层干部的基础管理第3章:中层干部的人力资源管理1、中层干部为什么要学HR管理2、中层干部在人力资源管理中的角色与职责3、人力资源管理在人力资源部门与非人力资源部门之间的分工1)选才2)育才3)用才4)留才4、实战应用:如何与员工进行绩效面谈5、实战讨论:中层干部对新劳动法应关注什么第5页共5页6、优秀企业案例分享:摩托罗拉的6个问题第4章:中层干部的财务管理1、中层干部为什么要学财务管理2、财务管理在财务部门与非财务部门之间的分工3、使用财务语言与老板沟通4、中层干部对财务报表的阅读与分析5、中层干部的费用与预算管理6、优秀企业案例分享:沃尔玛的成本控制第四部分—

6、—中层干部的团队管理第5章:中层干部的目标管理1、目标管理的意义与作用2、团队目标的三个层次及如何制订目标3、愿景目标:公司发展的方向4、表现目标:如何根据公司目标制订部门的表现目标a)SMART原则5、行动目标:如何根据表现目标制订个人的行动目标a)行动万能表6、如何在管理中如何落实目标7、实战练习:为你的部门制订三个层次的目标第6章:中层干部的指导管理1、中层干部的指导障碍与解除2、如何在安排工作任务时给予指导1)是否讲清楚目标2)是否调动了员工的积极性3、如何在员工犯错时给予指导4、如何做好员工授权工作1)克服授权的三个障碍2)授权时的注意事项5、实战练习:如何为

7、下属安排工作第七章:中层干部的激励管理1、能够激励员工的因素有哪些?1)你可以使用的激励因素有哪些?2)角色扮演:员工眼中的激励因素与你一样吗?2、激励员工的方法与技巧1)案例分析:只有你能欣赏我第5页共5页1)案例分析:爬山的启示3、常见激励理论的实战应用点1)马斯洛的需求理论2)赫茨伯格的双因素理论4、激励点的动态应用1)案例分析:九寨沟双飞旅游的激励政策对谁最有效2)老中青三个员工应该如何激励第8章:中层干部的权变领导1、《论语》里的管理智慧2、员工工作状态的四种准备度3、中层干部可以实施的两种领导行为4、对应员工不同准备度的不同的

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