《我奋斗在最残酷战企业场上》 直面问题,直面现实

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1、《我奋斗在最残酷的战企业场上》直面问题,直面现实我们都知道，人生不会一帆风顺，总会有上坡、下坡，也会有突如其来的弯道，我们会因此而心跳气喘，手足无措，甚至悲观地幻想更糟糕的结局。困难会出现在各个方面：工作上、生活上、情感上、成长的道路上，没有人能阻止困难的到来。遇到这种情况该怎么办呢？巴顿将军曾经豪言：“战争是简单、干脆和无情的，因此需要一个既简单又无情的人把战争进行到底！最好的战略就是攻下它，我从不知道什么是防守！”但并不是每个人都是巴顿，我们遇到问题又该如何思考与解决呢？我的第一条经验是：看清事实，不要自乱阵脚。要看清事实，你首先要敢于直面问题，直面现实。当问题出现时，或

2、许你已经预感到了事态远比你想象的要复杂，脑海中自然会产生负面的联想。我的办法是，每发现一个负面思想，就立刻消灭一个，绝不能手软，要从根本上铲除它。什么是敢于直面？抱怨不是直面，你抱怨的时间越长，结局越惨；逃避也不是直面，逃避是自欺欺人；负面想象更不是直面，而是拿刀子自残。你面对问题的态度首先决定了结果。什么是困难与问题？你要树立一个信念，它们既是你前进路上的绊脚石，也是你前进的绝对动力。物理学告诉我们，物体有运动就会产生阻力，但只要你克服了它，阻力就变成了动力。有人讲过这样一个方法：当你陷入困局时，不妨假装这是发生在别人身上，这样就可以置身事外，以超然的心情回归理性，也会因此

3、而打开思路。这种方法不妨一试，不过我的方法略有不同。我不会眼睁睁看着困难膨胀，克服困难就是我的义务；而且我知道，困难固然重重，但方法一定比困难多。首先有直面的态度，才有看清事实的可能，虽然看清楚事实并不是一件简单的事情。克服困难的第二个经验是：要懂得恰如其分地分析事实，你必须搞清楚来龙去脉。如果把困难看做身体出现的病症，明智的人会马上去找医生，先判别是什么病，再对症下药。虽然困难一时难以克服，但它并非是不能分析的。其实，困难常常有两面性，一面是难题，一面是希望。没有不能解释的哥德巴赫猜想，关键看你是否善于分析。举例来说，当时我在青岛啤酒华南区遇到的最大问题是如何实现业绩的快速

4、增长。我承诺的目标在很多人看来都难以想象，不过，我看到的事实却是另一番模样。首先，中国啤酒行业的发展前景是充满想象力的，尽管开始出现竞争，尽管之前青岛啤酒在华南区的市场占有率并不高，但随着整个市场容量的放大，增量的大趋势不会变，也就是说，只要你敢加快步伐，就会赢得丰厚的回报。其次，我看到，青岛啤酒潜在的影响力不可低估，一旦切入市场，消费者就会感到品质的差异。再次，人力资源的问题不难解决，只要有机会，现在的年轻人什么样的业绩都能做出来。最后，我自己在珠江啤酒已经储备了一定的营销经验，尤其是认识到了发展大客户模式的优越性。经验告诉我，暂时没有成熟的大客户并不是问题，只要用心培育，

5、小草也可以长成大树。更何况，并不是我一个人在战斗。在我身后，有强大的企业资源供给，而且我有整合资源的条件。这些就是我看到的事实，虽然大多是些还不成熟的条件，但足以作为我判断当前的根据。记住，可怕的不是困难，而是被困难吓倒，理不清问题的所在。即使面前有千头万绪，也不代表真相本身。我们都知道，咨询顾问在研究竞争战略时首先会进行SWOT分析，这四个字母分别代表优势（Strength）、劣势（Weakness)、机会（Opportunity)和威胁（Threat）。在我看来，只要不局限于问题本身，优势和机会就是最大的客观条件，我们无法作出完全精准的预测，但要绝对相信优势和机会。别忘了

6、分析的目的，就是以你的优势和机会去战胜劣势和威胁，用你的理性去赢取未来。请相信，这是一个最好的时代，我们拥有面前的一切。在看清并分析了事实之后，遇到问题该做的第三步，就是制订有针对性的解决方案。人们常说，一把钥匙开一把锁，而我却相信，人其实具备在有限的时间里打开几把锁的可能。这一点我们可以从运筹学中得到启示。为了解决实际问题，专家建立了运筹学，这门应用科学的产生建立在以下基础之上：一，从现实场合抽出本质的要素来构造模型；二，探索求解的结构，并导出系统的解集。三，从可行方案中寻求系统的最佳解决之道。因此，我想告诉你的是：你才是自己经营一生的运筹者，无论遇到什么困难，只要你能完成

7、看清事实、分析事实和制订相应的解决方案这三个步骤，就没什么能真正难倒你，你的人生会一片光明。当你遇到问题时，可试着遵循以下原则：只考虑与解决问题有关的情况，不要停留在那些毫无意义的念头中。相信没有不能解决的问题，有问题是正常现象。看清楚事实的真相，而不是盯着表面。运用最基本的思维方法梳理事实，找到问题的根源，发现你的优势和机会。模拟几种行动方案，选择你觉得最可行的一种。MBAMBA是英文MasterOfBusinessAdm