iso9001：2000内审核员培训试题（j卷）(doc 8)

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1、ISO9001：2000内审核员培训试题（J卷）一、是非题请回答下列各题，对的在（）内打√，错的打×，每题2分共20分。1．ISO9001：2000标准是由国际标准化组织于2000年12月15日正式发布的……（）2．ISO9001：2000标准替代了94版的ISO9001、ISO9002和ISO9003……………（）3．ISO9001标准规定6个过程必须要建立程序文件，其他过程不需要写文件……（）4．质量方针应包括对满足要求和持续改进的承诺……………………………………（）5．质量目标应在组织内相关职能和层次上建立（展开）………………………………（）6．实

2、施ISO9001：2000标准必须包括设计和开发过程………………………………（）7．从事影响产品质量工作的人员，不管任何人只要经过培训就可以担任…………（）8．顾客规定的要求就是指产品质量的要求……………………………………………（）9．产品标识就是要求产品实现的全过程中使用适宜的方法识别产品………………（）10．以消除不合格的原因，防止不合格再发生，应采取预防措施……………………（）二、选择题在下列a、b、c中找出正确的答案填入_____内，每题2分，共20分，1．产品是否可接受，最终由_____确定。a.组织b.顾客c.供方2．质量方针为建立和评审质量

3、目标提供了_____。a.依据b.要求c.框架3．ISO9001所规定的质量管理体系要求是对_____。a.产品的要求b.管理的要求c.产品要求的补充4．PDCA循环方法可适用于所有过程，其中D是指_____。a.策划b.实施c.检查5．任何影响产品符合要求的外包过程，组织应确保对其实施_____。a.控制b.评审c.检查6．最高管理者应以增强_____为目的，确保顾客要求得到确认并予以满足。a.持续改进b.有效性c.顾客满意7．为确保产品能满足规定的使用要求，应依据所策划的安排对设计和开发进行____。a.评审b.验证c.确认8．作为对质量管理体系业绩

4、的一种测量，应用_____来评价。a.顾客满意b.内审结果c.管理评审结论9．不合格品得到纠正之后，应对其再次进行_____，以证实符合要求。a.测量b.验证c.确认10．为评审质量管理体系的适宜性、充分性和有效性，应采用_____。a.内部审核b.外部审核c.管理评审三、填充题在下列空格处填上正确的答案，每1空格1分，共20分。1．本标准规定的所有要求是通用的，旨在适用于__________、不同规模和提供_________的组织。2．质量管理体系所需的过程应当包括与管理活动、____________、____________和测量有关的过程。3．最高

5、管理者应确保在组织的______________和_____________建立质量目标。4．最高管理者应按策划的_____________评审______________。5．确保员工认识到所从事活动的_____________和_____________，以及如何为实现质量目标作出贡献。6．组织应评审与产品有关的要求，评审应在组织向顾客作出提供产品的____________之前进行。7．组织应根据供方按组织的要求提供产品的能力____________供方，应制定选择、评价和____________的准则。8．当生产和服务提供过程的输出不能由后续的__

6、___________加以验证时，组织应对任何这样的过程实施_____________。9．组织应确定需要实施的监视和测量以及所需的_____________，为产品符合确定的要求提供____________。10．除非得到有关_______________的批准，适用时得到顾客的批准，否则在策划的安排已圆满完成之前，不应________________和交付服务。四、判断题请判断下列各题中案例，有否不符合，如有，请列出违反ISO9001：2000标准中条文，只要写出条文编号。每题3分，共15分。1．新招聘的生产线操作工，因其组装工序简单，还未进行培训，

7、就已让其独立操作。_______________________________________________________________________2．与顾客签订的订单上要求某批产品在5月30日交付，因生产部品不足，需要延期一周交付，销售部门认为延期时间很短，不需要向顾客说明。_______________________________________________________________________3．在注塑车间成形机旁边的废料箱内，内审员发现有部分变形的注塑件，没有记录和统计，就问操作工为什么放在废料箱内，操作工说变形件已

8、不能使用，可以作为废料一起利用。________________________