某市领导在全市政务服务中心作风建设规范服务专项整治行动动员会上的讲话.docx

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某市领导在全市政务服务中心作风建设规范服务专项整治行动动员会上的讲话尊敬的各位同事：大家上午好！今天，我们在这里召开全市政务服务中心作风建设规范服务专项整治行动动员会，目的是为了进一步提升我们政务服务中心的服务质量，规范服务行为，打造人民群众满意的政务服务环境。在此，我代表市委、市政府，向辛勤工作在政务服务一线的全体工作人员表示诚挚的感谢和崇高的敬意！政务服务是党和政府联系群众的桥梁和纽带，是展示政府形象的重要窗口。近年来，我市政务服务工作取得了显著成绩，服务效率不断提升，服务质量不断改善，得到了广大群众的认可。但我们也要清醒地看到，在作风建设和服务规范方面，我们还存在一些不容忽视的问题。比如，部分工作人员服务态度不够热情，工作不够细致，办事效率不高；一些服务流程繁琐，不够便捷；个别工作人员存在不作为、乱作为现象等。这些问题严重影响了政务服务的质量和效率，损害了党和政府的形象，必须引起我们的高度重视。因此，我们决定开展这次作风建设规范服务专项整治 行动，就是要针对这些问题，下大力气进行整改，推动政务服务工作再上新台阶。我们要以这次整治行动为契机，全面加强政务服务中心的作风建设，规范服务行为，提升服务质量。在这里，我提出几点要求：一、要提高政治站位，深刻认识这次整治行动的重要性和紧迫性。全体工作人员要站在讲政治的高度，把思想和行动统一到市委、市政府的决策部署上来，切实增强责任感和使命感，确保整治行动取得实效。首先，我想强调的是，我们必须提高政治站位，深刻认识这次整治行动的重要性和紧迫性。政治站位不仅是我们工作的出发点，更是我们行动的落脚点。作为党的一员，我们必须坚定地站在讲政治的高度，把思想和行动统一到市委、市政府的决策部署上来。这不仅是对我们政治觉悟的考验，更是对我们工作能力的检验。其次，我们要切实增强责任感和使命感。整治行动的成功与否，直接关系到我们城市的形象和发展。我们每一位工作人员都要以主人翁的姿态，全身心投入到整治行动中去，确保每一项工作都能落到实处，每一项措施都能取得实效。我们要以实际行动，为市民创造一个更加整洁、有序、文明的生活环境。在这里，我要特别强调的是，我们要以更加严谨的态度、更加务实的作风，确保整治行动取得实效。实效是我 们工作的最终目标，也是我们工作的最高标准。我们要通过整治行动，真正解决一些市民反映强烈的问题，真正提升我们城市的管理水平和服务质量。同时，我们也要清醒地看到，整治行动是一项长期而艰巨的任务。我们不能有丝毫的松懈和麻痹，更不能有半点的侥幸和敷衍。我们要以持之以恒的精神，不断推进整治行动向纵深发展，确保我们的城市始终保持整洁、有序、文明的面貌。最后，我要呼吁大家，让我们携起手来，以更加饱满的热情、更加坚定的信心，共同投入到整治行动中去。我们要以实际行动，展现我们的责任与担当，展现我们的能力与风采。我相信，只要我们齐心协力、共同努力，就一定能够打赢这场整治行动的攻坚战，为市民创造一个更加美好的生活环境。在此，我也希望各位领导能够给予我们更多的关心和支持，为我们的整治行动提供有力的保障和指导。同时，我也希望各位同仁能够继续发扬团结协作、勇攀高峰的精神，共同为我们的城市发展和市民福祉贡献自己的力量。二、要明确目标任务，突出重点，抓住关键。我们要紧紧围绕作风建设和服务规范两个方面，突出重点领域和关键环节，深入开展自查自纠，切实找出存在的问题和不足，制定切实可行的整改措施。 作风建设，是我们每一位员工都必须认真对待的问题。它关系到我们的形象，关系到我们的工作效率，更关系到我们团队的凝聚力和战斗力。因此，我们要深入开展自查自纠，不遮掩、不回避，切实找出自身存在的问题和不足。无论是工作中的疏忽大意，还是服务态度上的不周，我们都要敢于正视，敢于纠正。服务规范，则是我们工作的基石。优质的服务不仅能提升客户的满意度，也是企业持续发展的动力。因此，我们要在规范服务上下功夫，从细节做起，从点滴做起，确保我们的服务能够真正满足客户的需求和期望。在明确了目标任务之后，我们更需要制定切实可行的整改措施。这些措施不仅要有针对性，更要有实效性。我们要结合实际工作，根据存在的问题和不足，制定出切实可行的整改方案，并付诸实施。同时，我们还要建立健全长效机制，确保这些整改措施能够真正落地生根，取得长远的效果。三、要加强组织领导，确保整治行动有序开展。各级领导要亲自挂帅，靠前指挥，确保整治行动有力有序推进。同时，要加强监督检查，确保整治行动取得实效。首先，我想强调的是加强组织领导的重要性。组织领导是推动整治行动有序开展的重要保障。只有各级领导亲自挂帅，靠前指挥，才能够确保整治行动有力有序推进。 因此，我们要建立健全领导机制，明确各级领导职责，确保领导到位、指挥有力、责任落实。同时，我们还需要加强协作配合，形成合力，确保整治行动取得实效。其次，加强监督检查也是确保整治行动取得实效的关键。监督检查是检验整治行动成果的重要手段。只有加强监督检查，才能够及时发现问题、解决问题，确保整治行动取得实效。因此，我们要建立健全监督机制，加强对整治行动的跟踪、评估、反馈，确保整治行动取得实效。同时，我们还需要加强对整治行动的宣传和推广，让更多的人了解整治行动的重要性和意义，形成全社会共同参与的良好氛围。最后，我想强调的是，加强组织领导、加强监督检查，是我们推动整治行动取得实效的重要保障。我们要始终坚持问题导向，注重实效，确保整治行动取得实效。同时，我们还要注重总结经验，不断完善领导机制和监督机制，推动整治行动不断取得新的成果。四、要坚持问题导向，立行立改。我们要针对查找出的问题，制定整改措施，明确整改时限，确保问题得到及时整改。同时，要建立长效机制，防止问题反弹。坚持问题导向，就是要正视问题、不回避问题，要敢于触及矛盾、敢于攻坚克难。我们要对工作中存在的问题进行深入剖析，找准问题的根源，制定切实可行的整改措 施。只有这样，我们才能确保问题得到及时整改，推动工作不断向前发展。同时，我还要强调的是，整改问题不能只是权宜之计，更不能是走过场。我们要确保整改措施得到有效执行，明确整改时限，加强督促检查，确保问题得到彻底解决。此外，我们还要建立长效机制，通过完善制度、规范流程、加强培训等方式，防止问题反弹，确保工作持续改进。五、要强化责任担当，确保任务落实。各级各部门要切实履行主体责任，明确责任分工，确保整治行动各项任务落到实处。同时，要加强沟通协调，形成工作合力，共同推动政务服务工作再上新台阶。首先，要切实履行主体责任。各级各部门要深刻认识到政务服务工作的重要性，将其作为重中之重的工作来抓。要明确各自的责任分工，细化工作措施，确保每一项任务都有人负责、有人落实。其次，要明确责任分工。我们要建立健全责任体系，明确各级各部门在政务服务工作中的具体职责和任务。要形成一级抓一级、层层抓落实的工作格局，确保整治行动各项任务落到实处。然后，要加强沟通协调。政务服务工作涉及面广、综合性强，需要各级各部门加强沟通协调，形成工作合力。我们要建立健全沟通机制，定期召开协调会议，及时解决 问题，共同推动政务服务工作取得新进展。最后，要共同推动政务服务工作再上新台阶。我们要以人民为中心，不断提升政务服务的质量和效率。要创新服务方式，优化服务流程，提高服务满意度。同时，要加强队伍建设，提升工作人员的业务能力和服务水平。最后，我要强调的是，这次整治行动是一次全面提升政务服务水平的重要契机，也是我们向人民群众交上一份满意答卷的重要机会。全体工作人员要以饱满的热情、昂扬的斗志、务实的作风，投入到整治行动中去，确保整治行动取得实效，为人民群众提供更加优质、高效、便捷的政务服务。谢谢大家！