压力管理—毛洪京ppt课件

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杭州市心理卫生中心医学心理科主任--毛洪京压力自我管理

1认识压力压力的来源压力的多面性为什么要管理压力压力管理的方法回顾找寻快乐的自我压力管理进行曲

2涌金系掌门人魏东

3由于长期的工作压力，近年来我的强迫症愈发的严重，强迫性的动作，强迫性的思维，如影随行，几乎时时刻刻的困扰着我。伴随着严重的失眠和抑郁，使我无法面对生活，对于未来能否摆脱它毫无信心。案例一：

4而且长此以往会拖累得我的爱人，我的家庭不堪重负。因此我决心把大家都解脱出来，把我也解脱出来，这的确是弱者的表现，但我希望爱我的人们能理解我，谅解我的软弱，也希望大家重视精神上的疾病，防患于未然，不要走到我今日这一步。

5我对不起小陈，我的家庭，我的父母，但我确实无法忍受病症了。原谅我，我深深的报歉。小陈，你重担在肩，希望你照顾好我们的父母，孩子，让孩子们健康快乐的成长。来世我依然爱你，最深情的吻你！魏东

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8压力的定义压力的来源压力我有吗压力和个性压力反应模式压力自我管理

9压力的概念是一个人对某一被视为威胁情形的反应，是一种主观的感受。

10三个层次的压力感觉良好最佳激发最佳限度压力激发不足压力太小＝感觉不佳激发过度耗尽压力过大负荷过重＝崩溃

11学会面对压力气球的后果=人生的经历？

12压力概念人不能没有压力人不能有过大压力人必须有适当压力压力是你的主观体验

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14压力来源（1）工作上：销售压力大成就感缺乏对前途迷茫

15压力来源（2）家庭上：夫妻吵架经济问题感情问题孩子教育问题老人赡养问题

16压力来源（3）学习上：晋升、论文、考试性格上：过分追求完美人际上：沟通不良环境上：高温、噪音生理上：生病、年龄、外貌

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18职业倦怠问卷评估总分低于20，工作状态不错20—40，已经开始出现了职业倦怠的前期症状，要警惕40以上，工作状态很不佳，几乎已经陷入了工作倦怠的状态了，要尽快调整

19压力评估表霍姆斯－拉伊生活再调整等级量表国外的问卷和国内有所区别在压力等级表中分值在前三的分别是：配偶的死亡（100）、离婚（73）、分居（65）生活中的变化会给人带来压力

20个体的压力行为反应酒精，药物滥用尼古丁，咖啡因的摄入量增加食欲减退，贪食敌对行为，易怒性强迫行为逛街购物1

21个体的压力思维反应沮丧的话如“我不能忍受了”“太糟糕了，太讨厌了”永远把别人的需要放在第一位敏感、多疑自我贬低主观臆断认知扭曲如全或无思想2

22个体的压力情绪反应抑郁愤怒焦虑、恐惧内疚苦恼病态的嫉妒害羞/尴尬自杀倾向失眠3

23个体的压力生理反应腹泻/便秘/腹胀/尿频食物过敏/皮疹高血压/冠心病长期的疲劳感哮喘感冒免疫力下降4

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25A型性格记分方法前21题答“是”、后22~25题答“否”各记1分26~45题答“是”、46~50题答“否”各记1分51~55题答“是”、56~60题答“否”各记1分

26认识自己A型行为问卷得分行为类型36A28-35A-27M19-26B-18B

27A型性格的人有强烈的成就动机和竞争意识，并有强烈的时间紧迫感往往有强烈的成就需求、竞争意识、紧迫感，较为急噪和有敌意；有一种要在较短时间做大量工作的需求；往往较难相处，A型管理者比B型管理者更容易与其下属和同事发生冲突；

28·不适合做那些需要大量人际间交流的工作；·他们常常因为不耐烦而打断别人并帮他们续上后半句话·不是好的团队合作者，更适合于单独工作；·他们急于看到结果，容易在长时段的项目中受到挫折A型性格的人

29B型性格倾向于温和、宽容、放松；倾向于采取慢节奏，较为轻松随意的工作方式；适合于随意性大、压力较小的工作。不喜欢做核心人物。愿意不断地帮助别人。注重享受过程和细节。

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31压力反应模式事件对威胁的认知生气害怕攻击反应逃跑反应希望战胜希望回避冲突攻击性行为消极行为压力反应

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33压力三级预防控制压力源（一级预防）个体压力管理策略（二级预防）心身疾病的治疗（三级预防）客观存在个体通过努力可以预防药物＋心理治疗

34有氧运动运动心率达到（220－你的年龄）×70～80％户外每周2~3次，每次持续达20分钟以上意义：运动目的是提供机会让身体体验压力，从而让你增强体力和耐力，以抵抗压力。

35具体(Specific)：模糊的目标只能导致模糊和三心二意的行动。可量(Measurable)：我们应当能够衡量自己的进步。吸引(Attractive)：目标没有吸引力，通常也不会有什么好的结果现实(Realistic)：目标必须符合实际，有执行的把握。时限(Time-framed)：完成目标应当在一定的时间框架内。SMART目标

36人际交往技能减少以“你”开头，尽量以“我”字开头表达要具体学会说“不”学会倾听

37身体放松法腹式呼吸渐进性肌肉放松引导性想象

38成功的体验模仿帮助他人症状自我管理自信心的培养

39个性是否可以改变

40思维调整下面几张图片你看到了什么？

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47这说明了什么？

48如何缓解工作压力联通公司受理投诉工作的小姐，终日愁眉苦脸，感觉上班压力非常大，多次想辞职，后在朋友的陪同下来咨询：每次与投诉者发生争执、挨骂、受气时，就在笔记本上写个“忍”字。五年多，笔记簿里写满了大大小小的「忍」字，感到很痛苦和压抑，整天愁眉苦脸，压力重重，唉声叹气。来咨询后，我建议她把笔记簿分成左右二边，遇到难缠的，便在左边写个忍字，遇到通情达理的便在右边划一个笑脸。一个星期统计一次，看看是忍字比较多，还是笑脸比较多。

49如何缓解工作压力她照着做，一个星期下来，左边忍字虽然不少，但全数被右边的笑脸抵消，并多出了许多的笑脸。她就想，原来，这个世界，令我欢喜的人比给我气受的人还多呀。她开始向自己挑战，尽可能不写忍字。来的是好沟通投诉者，划下小笑脸；不好沟通的，也尽自己最大努力让对方满意，然后划下大笑脸。 久而久之，笔记簿里全是笑脸，同时，笑脸也反应在她的脸上。病好，人开心了，上班压力也减少了很多，工作是让人快乐的事情，恢复笑脸的她，嫁给一个如意郎君，介绍人是曾让她气得半死，最后却被她服务到心花怒放的婆婆。她婆婆逢人便得意的说：现在，像这种有好脸色的媳妇，要到哪里找？

50华为老总任正非写给公司员工的一封信——要快乐的度过充满困难的一生华为不断地有员工自杀与自残，而且员工中患忧郁症、焦虑症的不断增多，令人十分担心。有什么办法可以让员工积极、开放、正派地面对人生？任何时候，任何处境都不要对生活失去信心。有机会去北京，可以去景山公园看看，从西门进去，那儿是一片歌的海洋，热得象海啸一样奔放，这些都是垂暮之年的老人，几十人一族，几百人一团，都在放声歌唱，多么的乐观，多么的豁达。人是有差距的，要承认差距存在，一个人对自己所处的环境，要有满足感，不要不断的攀比。你们没有对自己付出的努力有一种满足感，就会不断的折磨自己，和痛苦着。

51员工不必为自己的弱点而太多的忧虑，而是要大大地发挥自己的优点，使自己充满自信，以此来解决自己的压抑问题。我自己就有许多地方是弱项，常被家人取笑小学生水平，若我全力以赴去提升那些弱的方面，也许我就做不了CEO了，我是集中发挥自己优点的优势。我们的主管何不妨每月与自己的下属或周边喝喝茶，明确传达一下自己对工作的理解和认识，使上、下都明白如何去操作。不善于沟通的人，是难做好行政主管的。·

52我曾经想写一篇文章“快乐的人生”，以献给华为患忧郁症、焦虑症的朋友们，但一直没有时间。我想他们应去看一看北京景山公园的歌的海洋，看看丽江街上少数民族姑娘的对歌，也许会减轻他们的病情。我也曾是一个严重的忧郁症、焦虑症的患者，在医生的帮助下，加上自己的乐观，我的病完全治好了。

53烦恼的原因并非外界的事态，而在于你对事态的看法。改变你的思想，可以帮助你战胜烦恼，改变人生。你所面对的各种事态不足以击倒一个人，使你崩溃的是你对这些事的思考方法。心，乃是你应用的天地，你可以把地狱变成天堂，亦可将天堂变成地狱。——弥尔顿（英国诗人）

54平衡正面压力负面压力

55感谢我们大家相遇的缘分恭祝大家身体健康，事业兴旺！谢谢大家