企业内部环境分析第一章 商战呼唤战略管理

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1、第第章一章商战呼唤战略管理深圳大学管理学院战略管理教学组2006年9月StrategicManagement名人名言ò战争与商业竞争相同，也是人类利益冲突之一。——［德］克劳塞维茨ò没有战略的企业就像一艘没有舵的船一样只会在原地转圈，又像个流浪汉一样无家可归。——[美]乔尔．罗斯StrategicManagement波特菱形理论（DiamondsFramework）——《国家竞争优势》企业的战略、机会结构和竞争对手要素需求条件条件相关及支持性产业政府StrategicManagement本章的主要内容§1.历史的回顾：借鉴与启示§2.战略的特点与构成§3.战略

2、管理及其过程§4.战略管理者§5.战略管理在中国的实践StrategicManagement本章章考思考讨论问题问题1.什么是企业战略？2.怎样理解战略管理？战略管理与经营管理、生产管理、项目管理有何区别？它们之间的关系如何？3.企业战略管理怎样实际运作？其成功取决于哪些因素？你同意“战略是由企业高层驱动的理性和结构化计划”的观点吗？4.请对战略管理理论与实践发展的脉络进行梳理，简述战略管理思想的发展历程或阶段。5.企业战略管理应遵循哪些主要原则？6.分析战略管理理论目前在我国企业中应用的情况。StrategicManagement案例1-1付光的困惑思考问题

3、：1.公司出现了什么问题？2.为使付光的公司更上一个台阶并进入良性循环，你有何建议？StrategicManagement§历史的回顾：借鉴与启示一、案例1.乔布斯----让“苹果”吐新芽2.IBM93年的危机——《谁说大象不能跳舞》(LouGertsner)3.日本奇袭世界轿车市场的战略4.王安公司的衰落、中国“巨人”坍塌5.三星的崛起StrategicManagement5个为什么?ò为什么有的企业欣欣向荣，而有的企业却萎靡不振？ò为什么有的企业持续发展，而有的企业却昙花一现？ò为什么中国企业中优秀的企业短命的多，长命的少？ò为什么中国“懵着打”的企业多于

4、“想着打”的企业？ò怎样才能成为市场竞争中的常胜将军？StrategicManagement历史的回顾：借鉴与启示ò启示之一市场不相信眼泪——商场如战场竞争中——没有常胜的将军企业就好比一艘航船——它需要英明的舵手StrategicManagement启示之二ò企业时刻面临生命周期的挑战不同类型企业的平均寿命一览：《财富》全球500强40——50岁跨国公司11——12岁中国集团公司7——8岁中国中小企业、民营企业3——4岁StrategicManagement“作正确的事情”最重要a.战略强调作正确的事情（Dotherightthings），不要仅仅把事情作对

5、（DotheDothethingright）；b.要强化战略思考力和组织设计，不要仅仅追求眼前财富的积累；c.如果企业仍然做“流浪汉”，当当天一天和尚和尚撞一天钟，那么，总有一天它连流浪和撞钟的权力都会丧失掉。StrategicManagement启示之三：ò揭开商战制胜的秘密ò上世纪80年代，当其它计算机司面对“蓝色巨人”IBM叫苦不迭的时候，往日获荫于IBM而成长的微软公司和英特尔公司却偏偏不听邪，敢于向“蓝色巨人”挑战。他们利用IBM失去对微机市场控制的缝隙，一个抓走了微机的头脑——软件，另一个则抓走了微机的心脏——微处理器，造成了IBM公司1993年的

6、大危机，不得不使其总经理易人。ò汉堡王正在以“烧烤，而不是油炸”的口号猛攻麦当劳，使麦当劳防不胜防。ò在中国家电市场上,已发生过6次彩电价格大战。2000年长虹又一次发动降价战，逼得康佳断然宣布“全面奉陪到底”，TCL、创维、厦华、熊猫等商家不得不做出价格下调的回应。康佳2001年“战略转型年”StrategicManagement秘密之一：竞争对手抢市场通过前面的三则小案例你应该认识到：你失去了市场，是因为竞争者抢去了你的市场。对市场的争夺不是简单的“满足顾客”的问题，而常常是因为竞争对手太强了，是对手将需求转移到他那儿去了。StrategicManagem

7、ent秘密之二：竞争大未来ò许多经理人都在称说自己的公司是市场的领先者，他们从来没想过5年甚至10年以后市场究竟会怎样？到那时，本公司将占有什么样的市场地位？但可以肯定，今日市场上的领先者，不一定就是明日市场上的领先者。你是否经常思考下面两组问题呢？StrategicManagement谁是市场的领先者？现今未来5——10年ò贵公司现今服务于哪些顾客？ò贵公司未来服务于哪些顾客？ò贵公司现今通过何种渠道与顾ò贵公司未来通过何种渠道与顾客建立联系？客建立联系？ò贵公司现今的竞争对手有几个ò贵公司未来的竞争对手有几个？主要对手是谁？？主要对手是谁？ò贵公司现今的优

8、势基础是什么ò贵公司未来的优势基础是什