东鹏2014年绩效管理培训_制度规范_工作范文_实用文档

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1、股票代码:03386.HK东鹏2014年绩效管理培训人力资源部余运胜2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-1-为什么要培训??!公司快速发展,绩效成员工的收入与公司经营业为衡量组织/部门/员工绩相连,是实现双赢的有是否优秀的关键指标!效途径!绩效管理是被证明有效的理解和掌握绩效管理工具,管理业绩目标和激活下属有利于管理者达成更高绩动力的工具!效!2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-2-培训目标理论认识篇绩效管理是什么?绩效管理本质是什么?什么才是合理的目标?怎样正确看待绩效管理?应用工具篇(

2、2015年绩效管理应用)绩效管理技巧和实用工具介绍,如何通过绩效管理实现企业和员工双赢。2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-3-目录绩效管理之认识篇绩效管理之目标管理篇绩效管理之KPI篇4答疑环节2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-4-课前讨论绩效管理是用来做什么的?2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-5-【绩效管理认识篇】绩效管理的四大误区2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-6-误区一绩效管理=绩效考核不同点:1、出发点2、关注点3、结果2014-

3、12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-7-误区二认认真真地走形式2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-8-误区二:认认真真走形式原因1、不重视2、太复杂3、教条,形式化2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-9-误区三绩效管理是人力资源部的事情2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-10-高层中层基层1高层定目标,给政策2中层理解执行,从侠客到将军3基层关注目标,提升职业化水平2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-11-职责分工业务部门人资绩效协助:组织

4、、协调、1角色定位主角:落实具体工作培训、监督结合公司目标要求,上下级2目标确定提供工具和审核合理性沟通,确定绩效目标3过程管理过程辅导、沟通监督、培训4绩效考核绩效考核和面谈组织、协调反馈考核结果,共同确定绩效奖金发放,提供人事依5结果应用绩效改善计划据(如晋升、培训、调薪)2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-12-误区四绩效管理就是为了发奖金/扣工资2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-13-论功行赏、奖励先进,激励后进!是分配未来,需关注增量与发展!选拔、晋升的依据!2014-12-9

5、讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-14-什么是绩效和绩效管理?2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-15-什么是绩效管理?绩=业绩,工作的结果。效=效率,工作的过程。绩效=做了什么(实际结果)+还能做什么(预期结果)绩效管理是对结果和实现过程的管理!2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-16-什么是绩效管理?绩效管理=利润管理,企业赢利润绩效管理=动力管理三个收入增长,员工赢根本潜能系统绩效管理=执行力管理目标管理,激励管理绩效管理,本质是推动企业利润和员工收入增长双赢的管理2014-12

6、-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-17-什么是绩效管理?绩效管理也绩效反馈及改进绩效计划是一个(A)(P)PDCA+沟通的过程!绩效管理绩效考核(C)绩效实施(D)2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-18-目标清晰了,绩效管理就成功了一半!2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-19-目录绩效管理之目标管理篇2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-20-【一】好目标的四大特性【二】目标和计划的制定方法2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-21-【一】好

7、目标的四大特性明确性关联性挑战性激励性2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-22-明确性方向≠目标目标值明确目标量化看历史定保底数字化看标杆定合理节点控制看战略定挑战责任到人2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-23-【一】好目标的四大特性关联性:上下贯穿,前后关联挑战性:向战略目标看齐激励性:实现企业盈利与发展员工获得更多收入2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-24-案例安徽宣酒目标管理2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-25-【二】目标和计划的制定方

8、法方法1:三上三下法1、预期4、第一次质询7、二次质询(目标、预算)9、签字上墙3、制定5、下达意见2、动员作战计划6、修订目标8、分解目标2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-26-1、预期(目标+预算)(1)经营方面:A、收入D、现金流示例

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1、股票代码:03386.HK东鹏2014年绩效管理培训人力资源部余运胜2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-1-为什么要培训??!公司快速发展,绩效成员工的收入与公司经营业为衡量组织/部门/员工绩相连,是实现双赢的有是否优秀的关键指标!效途径!绩效管理是被证明有效的理解和掌握绩效管理工具,管理业绩目标和激活下属有利于管理者达成更高绩动力的工具!效!2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-2-培训目标理论认识篇绩效管理是什么?绩效管理本质是什么?什么才是合理的目标?怎样正确看待绩效管理?应用工具篇(

2、2015年绩效管理应用)绩效管理技巧和实用工具介绍,如何通过绩效管理实现企业和员工双赢。2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-3-目录绩效管理之认识篇绩效管理之目标管理篇绩效管理之KPI篇4答疑环节2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-4-课前讨论绩效管理是用来做什么的?2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-5-【绩效管理认识篇】绩效管理的四大误区2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-6-误区一绩效管理=绩效考核不同点:1、出发点2、关注点3、结果2014-

3、12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-7-误区二认认真真地走形式2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-8-误区二:认认真真走形式原因1、不重视2、太复杂3、教条,形式化2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-9-误区三绩效管理是人力资源部的事情2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-10-高层中层基层1高层定目标,给政策2中层理解执行,从侠客到将军3基层关注目标,提升职业化水平2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-11-职责分工业务部门人资绩效协助:组织

4、、协调、1角色定位主角:落实具体工作培训、监督结合公司目标要求,上下级2目标确定提供工具和审核合理性沟通,确定绩效目标3过程管理过程辅导、沟通监督、培训4绩效考核绩效考核和面谈组织、协调反馈考核结果,共同确定绩效奖金发放,提供人事依5结果应用绩效改善计划据(如晋升、培训、调薪)2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-12-误区四绩效管理就是为了发奖金/扣工资2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-13-论功行赏、奖励先进,激励后进!是分配未来,需关注增量与发展!选拔、晋升的依据!2014-12-9

5、讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-14-什么是绩效和绩效管理?2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-15-什么是绩效管理?绩=业绩,工作的结果。效=效率,工作的过程。绩效=做了什么(实际结果)+还能做什么(预期结果)绩效管理是对结果和实现过程的管理!2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-16-什么是绩效管理?绩效管理=利润管理,企业赢利润绩效管理=动力管理三个收入增长,员工赢根本潜能系统绩效管理=执行力管理目标管理,激励管理绩效管理,本质是推动企业利润和员工收入增长双赢的管理2014-12

6、-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-17-什么是绩效管理?绩效管理也绩效反馈及改进绩效计划是一个(A)(P)PDCA+沟通的过程!绩效管理绩效考核(C)绩效实施(D)2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-18-目标清晰了,绩效管理就成功了一半!2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-19-目录绩效管理之目标管理篇2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-20-【一】好目标的四大特性【二】目标和计划的制定方法2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-21-【一】好

7、目标的四大特性明确性关联性挑战性激励性2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-22-明确性方向≠目标目标值明确目标量化看历史定保底数字化看标杆定合理节点控制看战略定挑战责任到人2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-23-【一】好目标的四大特性关联性:上下贯穿,前后关联挑战性:向战略目标看齐激励性:实现企业盈利与发展员工获得更多收入2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-24-案例安徽宣酒目标管理2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-25-【二】目标和计划的制定方

8、法方法1:三上三下法1、预期4、第一次质询7、二次质询(目标、预算)9、签字上墙3、制定5、下达意见2、动员作战计划6、修订目标8、分解目标2014-12-9讲诚信重责任有激情善沟通精业务大作为-26-1、预期(目标+预算)(1)经营方面:A、收入D、现金流示例

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