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1、人力资派酒店人力资源管理外包初探何彪海南大学旅游学院海南海口,得到。结合酒店业的特点,摘要外包作为一种提高企业竟争力的管理形式了广泛的应用在分析我国酒店人,力资源管理存在问题的基础上提出了人力资源管理外包对我国酒店的意义和酒店实施人力资派甘理外包。的要点关抽词酒店人力资源管理外包中圈分类号文做标识码随着我国酒店业的发展成熟,以及加提供的薪水,还因为在外资酒店他们能摆于中高层的员工酒店几乎没有系统的培人世界贸易组织等宏观大环境的改变,酒,,脱相关制度和体制的束缚更好地实现他训仅仅依靠员工自己来实现知识和技能,如何在
2、市场竞争。。店业的竞争越来越激烈们的人生价值的更新、、中取得竞争优势为顾客提供优质的服务酒店员工士气低落,酒店人力资谏甘理外包的意义提高酒店的经营效益人力资源管理的重员工流动速度的过快加重了员工的危。,,,要作用日益凸显出来酒店人力资源管理机感使得他们总在担心自己的工作不能随着人力资源管理的发展其外包的是酒店辅,虽然不,,助活动的重要组成部分形成对酒店的归属感和忠诚感他们考虑趋势也在加强外包是指企业整合利用其能为,,、酒店创造直接的效益但对酒店核心的是如何使自己在酒店呆更长的时间或外部最优秀的专业化资源达到降低成
3、本业务的发。,展起着重要的支撑作用由于酒者尽早离开酒店另谋高就这样就造成酒提高效率和增强企业竞争力的一种管理形店人力资源管理对酒店的经营业绩的直接店,士气低落。,员工的人人自危式人力资源管理外包通过将人力资源管贡献不明显,因而没有得到我国酒店的广人力资茸管理成本过离、理活动中非核心的工作外包给优势更多泛重视,人力资源管理活动的不力导致我人力资源管理一直没有得到我国酒店实力更强的专业人力资源服务公司来经国酒店在经营管理过程中出现了诸多问,因,特别是国有酒店的重视而缺乏有效的营从而使管理者能集中精力致力于战略题。,,
4、。成本控制手段近年来虽然加强了对人力性人力资源管理以达到管理优化的目的资源管理费用的预算,但成本还是居高不人力资源管理外包为我国酒店的人力资源酒店人力资源管理存在的问题。,,下有的酒店为了降低成本不惜通过频繁管理提供了一种新的思路对于提高酒店洒店员工流动速度过快更换低层员工来达到此目的,这样做虽然人力资源管理的效果和酒店经营效益有粉员工的适当流动可,。以增进酒店内的有直观上降低了员工的工资但是相关的员积极的作用和意义效竞争,保持,、,酒店的活力但如果流动速度工招聘培训等费用也随之发生因而人力宪人力资派,理侧度过快
5、,。从我。,则会造成员工内部的不稳定国资源管理累积成本也相应增加了制度是进行管理的依据之一当酒店,,酒店目前的经营状况看员工流动速度过占缺乏长期人才储机侧不具备相应的人力资源管理制度时将人快这一现象非常明显,其中主要以低层员目前我国酒店普遍缺少有效的留人机力资源管理外包给专业的人力资源服务公工的流动为主,而在低,,。星级酒店和国有酒制人才梯队建设不完善一旦有优秀的员司将是必然的选择酒店通过人力资撅管。根据相关调查,,,,店中表现得更加突出有的工流失酒店的经营马上受到影响人才的理外包可以突破渐趋老化的管理模式利酒店
6、,以上的低层员工在酒店的工作时储备与使用脱节储备人才得不到足够的用人力资源服务公司的专业化技术和经。,,,,间不超过半年锻炼机会看不到发展前途最后只有跳槽验结合酒店的实际情况进行详细的工作酒店核心员工的流失严,,这样不仅造成了酒店在优秀员,,走人工流分析制定清晰的工作说明书和岗位规范核心员工的流失是我国酒店人力资源失,还使酒店对,时无合适的人才予以增补制定全面的培训计划建立有效的绩效评。核。,管理面临的一大问题心员工是指那些外部人才的吸引力在下降估制度和合理的薪酬制度将员工考核记掌握关键技术和为企业带来大部分收益
7、的系统规范的员工培训不够录及时归档,进行有效的员,工档案管理利。,那一部分员工酒店的核心员工如与主要系统规范的培训对于保持酒店员工的用人力资源服务公司的技术建立酒店的客户保持紧密联系的销售人员、管理系统知识技能水平有着很大的促进作用,而在人力资源管理信息系统。。的维护人员等这些员工并非靠高薪就能目前我国酒店对于员工的系统培训却严重提离人力资派,理效留住他们,他们,,更希望能得到展示自己才不足许多酒店出于节约人力资源管理成将酒店人力资源管理外包出去可以。近年来,我,,能的平台国国有酒店的员工大本的考虑仅对新员工进行
8、象征性的培训利用外包人力资源服务公司的专业知识和,,流向外资酒店并非只是因为外资酒店培训对象也仅限于低层的服务人员而对技术弥补酒店在此方面的不足帮助酒店收稿日期刁的刀©1994-2009ChinaAcademicJournalElectronicPublishingHouse.Allrightsreserved.http://www.cnki.net科技髦嗦想期,酒店人力
