《电子商务》课程实验教学大纲

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1、工商管理学院实验教学大纲课程代码：06140051《电子商务》课程实验教学大纲【编写】陈志浩【审核】刘新燕【课程类别】专业选修【课程学时】51【开课学期】5、6学期【实验学时】12【授课专业】市场营销、国际经济与贸易及工商管理类各专业一、实验教学任务和目的实验是《电子商务》课程的重要教学环节，通过各种类型的验证、模拟和设计性实验教学环节，对学生进行实践技能和科学研究方法的训练，巩固其在课堂上所学书本知识，加深对电子商务的基本概念、基本原理和分析方法的理解，掌握从事电子商务活动的基本技能，并运用相关理

2、论处理一些实际问题。同时，通过实践教学活动，拓宽学生的知识领域，锻炼学生的实践技能，培养科学严谨、求真务实的工作作风。二、实验教学基本要求本课程实验包括两个层次：第一个层次是理论验证和模拟实验，总共安排了4个实验（包括选做实验）；第二个层次是综合性、设计性实验，其中在计划实验教学课时内，安排了7个学时的时间为学生进行网站（网页）选题策划、设计与教师指导及成果展示与发布，学生主要利用课外时间，以综合大作业方式，完成网站（网页）的开发、设计与制作工作。通过实验教学应达到以下基本要求：1．理解电子商务系统

3、的组成与电子商务活动的基本原理；2．理解电子商务活动中信息流、资金流、物流的基本运作流程；3．掌握基本网络工具的使用方法，能利用它们从事基本的电子商务活动；4．掌握实现电子商务安全的相关技术；5．了解网上银行的基本功能，掌握电子支付的基本过程和流程；6．掌握简单的网页制作技术；7．掌握商务网站的基本开发技术与推广方法。三、实验教学内容实验项目一Internet与网络工具的使用1．预习要求认真阅读实验指导书，熟悉各种实验设备和软件。2．实验目的⑴理解TCP/IP协议和基于Internet的服务器/客户

4、机体系的运作机理；⑵掌握Windows网络工具的使用，并掌握常用网络工具软件检测网络及工作状态的基本方法；⑶掌握Telnet、FTP、Email、BBS、新闻组和Web的工作机理，并会在Internet上熟练使用相关工具软件。3．实验内容及要求：⑴Windows系统中TCP/IP的配置与故障诊断；⑵使用Ping等命令诊断网络故障，使用跟踪命令Tracert查看网络路由；1工商管理学院实验教学大纲⑶使用TCPNetView、VisualRoute、Ipbook等网络工具软件检测网络及工作状态；⑷体验I

5、nternet提供的文件传输（FTP）、电子邮件（E-mail）、远程登录（Telnet）、电子公告板（BBS）、新闻组（Usenet）和Web等常用的服务功能；⑸学习FTP有关软件的使用；借助AnonymousFTPSearch、FTP搜索利器、FTP搜索引擎等软件和使用专业搜索引擎对FTP资源进行搜索，并利用CuteFTP等工具软件从FTP站点上下载或上传资料；⑹学习FoxMail等电子邮件客户软件收发电子邮件的方法；⑺了解Telnet远程登录的过程，学习使用CTerm、STerm、NetTer

6、m等Telnet工具软件，并通过Telnet方式登录BBS站点，使用BBS。⑻学习利用OutlookExpress软件使用新闻组的基本方法；⑼通过IE浏览器搜索信息或商品，并学会利用搜索引擎在Internet上查找指定信息的基本方法。根据实验教材中列出的实验步骤，利用实验室和指导教师提供的实验软件，认真完成规定的实验内容，真实地记录实验中遇到的各种问题和解决的方法与过程。实验完成后，应根据实验情况写出实验报告，内容包括：⑴实验目的；⑵实验内容；⑶实验步骤；⑷实验结果；⑸问题讨论与实验心得。4．实验时

7、间：4学时5．实验类型：综合型实验项目二B2C电子商务模拟1．预习要求认真阅读实验指导书，熟悉各种实验设备，登陆实验室教学辅导网站，熟悉B2C电子商务模拟系统的运作流程。2．实验目的⑴理解电子商务活动中信息流、资金流、商流和物流的运作机理；⑵理解个人消费者和网上商场在B2C交易过程中的作用；⑶掌握个人消费者申请CA认证、网上银行账户，办理电子支付手续的方法与流程；⑷掌握个人消费者在网上购物的流程与交易模式的运作方式；⑸熟悉商场管理员处理消费者的网上订单、物流配送业务和支付业务的流程。3．实验内容及要

8、求⑴以个人消费者的身份进行网上购物，熟悉整个采购流程：申请个人数字证书→申请网上支付卡→选择网上商场→选购商品→填写订单→支付或转账→确认所购货物已送达。⑵以商场管理员的身份进行网上销售业务活动，熟悉整个业务流程：商城确认订单→商场收款确认→发货单填写→出库单填写→发货到达处理→生成销售帐→生成财务帐→处理结束。⑶完成上述内容后，进入B2C电子商务模拟考试系统进行实验考核，要求在规定的时间内每人同时扮演商场管理员、个人消费者两个角色。根据实验教材中列出的实验步骤，利用