电子商务课程教学大纲

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1、《电子商务》课程教学大纲课程编号021601课程名称电子商务考试考查考试总学时数30实验学时数10学分数2课程性质专业课(必修)适用专业国际经济与贸易课程承担单位经贸系一、课程的目的和任务本课程是我院经贸类各专业本科层次学生的必修专业课程。通过本课程的教学，使学生对电子商务的基本概念、基本模型以及在英特网上实施电子商务的大致过程和采用的主要技术有一概况的了解。为学生将来可能在各类企业、事业单位和政府机构从事电子信息、电子商务的相关工作奠定理论基础和实践经验。本课程在教学中要紧紧围绕电子商务的实践，结合网络的特点，理解电子商务的特点及其与传统商务活动的区别，能够充分利用网络优势提高从事商务

2、活动的技巧，发现商业机会的能力。时刻关注传统商务活动如何充分利用网络。二、课程教学基本要求通过本课程的学习，使学生理解并掌握电子商务的基本概念、基本方法和基本知识，并具备设计开展电子商务方案的能力；理解和掌握网络经济下的信息规则；从整体上对电子商务有一个明确的认知，并掌握电子商务的运作规律和表现形式；领会电子商务在管理层次上的内涵。三、课程教学内容及主要知识点第一章电子商务概述教学目的与要求：通过本章的学习，能够掌握电子商务的概念，重点掌握对电子商务的运作过程，了解电子商务发展的过程，了解电子商务对经济的影响，掌握电子商务的作用。主要知识点：1．电子商务的概念。2．电子商务的功能、分类3

3、．电子商务的发展过程4．电子商务的运作过程5．电子商务对经济发展的影响教学难点：电子商务的概念教学重点：电子商务的运作过程第二章电子商务网络技术基础教学目的与要求：通过本章的学习，重点掌握计算机网络基础知识，掌握互联网的基础知识，了解企业内部网络及网页制作基础知识。主要知识点：1．计算机网络基础知识（计算机网络定义、网络三要素、计算机网络应用、计算机网络分类、计算机网络拓扑结构、协议）2．互联网（因特网）的基础知识（定义、协议、接入方式、应用和服务）3．企业内部网的基础知识4．网页制作基础知识5．电子商务网站构建知识教学难点与重点：计算机网络基础知识因特网的基础知识第三章电子商务系统安全

4、教学目的与要求：通过对本章的学习，重点掌握电子商务系统安全的基本问题，重点掌握电子商务安全的手段，掌握电子商务系统安全管理对策，了解计算机病毒及网络黑客的防范。主要知识点：1．电子商务系统安全的基本问题（概念、影响因素、控制要求）2．电子商务系统网络安全管理对策（技术对策、管理对策、安全体系）3．电子商务安全手段（防火墙、信息加密、数字签名、身份认证、时间戳、数字证书）4．计算机病毒及网络黑客的防范教学难点与重点：电子商务安全的影响因素、电子商务安全手段第四章企业网络经营发展战略教学目的与要求：通过本章的学习，能够对网络经营战略有一个简要的了解，重点掌握网络经营战略的竞争战略和网络经营战

5、略管理过程，掌握网络经营的总体进入战略。了解网络经营战略分析的主要内容。主要知识点：1．网络经营战略分析（宏观环境分析、微观环境分析）2．网络经营战略的要素配置3．企业网络经营总体进入战略4．企业网络经营下的竞争战略5．企业网络经营的战略管理过程教学难点与重点：网络经营战略与普通的经营战略的区别与联系、网络经营条件下竞争战略的特点、网络经营的战略分析第五章网上市场调查与预测教学目的与要求：通过本章的学习，重点掌握网上市场调查的主要特点、网上市场调查的主要手段，掌握网上市场调查的过程，掌握几种利用搜索引擎收集市场信息的方法，了解网上市场预测的方法。主要知识点：1．网上市场调查过程（步骤、调

6、查对象、调查方式、内容与分类）2．网上市场调查的主要手段（电子邮件、设计调查问卷、利用企业站点搜集市场信息、运用互联网调查市场信息）3．网上市场预测过程（目标、内容、方法、模型）4．网上市场预测方法（网上景气指标预测法、产品周期类比预测法、时间序列预测法、因果关系预测法）教学难点与重点：网上市场调查的过程与手段第六章网络营销教学目的与要求：通过本章的学习，掌握网络营销的基本理论，掌握网络营销的特点及理念，重点掌握网络营销的管理过程和网络顾客服务。主要知识点：1．网络营销概述（网络整合营销理论、网络软营销理论、网络直复营销理论、网络营销特点、网络营销的现状与发展）2．网络营销管理（网络营销

7、实施步骤、网络产品策略、网络产品价格策略、网络广告策略、网络营销渠道策略、网络营销过程管理）3．网络顾客服务（网络顾客的需求特征、网络顾客信息获取方法、网络顾客服务策略）教学难点与重点：网络营销实施步骤、网络广告策略、网络营销管理、网络顾客服务策略、网络顾客信息获取方法第七章网上支付与结算教学目的与要求：通过本章的学习，掌握电子支付与电子货币的基本概念，重点掌握网上支付形式的基本流程，了解网上银行的发展趋势。主要知识点：1．电子货币