旅游电子商务课程教学大纲

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1、《旅游电子商务》课程教学大纲执笔人：郑彦审核人：黄邦恩编撰日期：2009年2月一、课程概述课程类型:B类课程性质:必修计划时数:36学分:2实践课时比例:50％（18学时）教学对象：三年制高职旅游专业学生旅游电子商务作为一门专业基础课，不仅讲述旅游电子商务的有关知识，更重目的是培养和激发学生的专业学习兴趣，使学生明确今后的学习目标、学习内容和努力方向。因此，本课程的教学目标是：通过教学，使学生掌握旅游电子商务的基础概念，了解旅游电子商务的基本技术和要求，以及旅游电子商务所处的社会和法律环境，使他们弄清旅游电子商务的

2、实质和内容，并对专业的学习目标和要求有一个全面、正确和清晰的认识。二、教学内容描述《旅游电子商务》是旅游管理专业高职专科学生的专业选修课。通过本课程相关的理论讲授和实际操作能力的训练，使学生对旅游电子商务有一准确的基本概念，掌握旅游电子商务的基础理论和方法，全面了解并熟悉饭店、旅行社、景区以及旅游管理部门旅游电子商务应用的基本内容，能基本从事这方面管理工作，并能为从事旅游电子商务开发（旅游电子商务项目策划）工作起到铺垫作用。三、主要教学内容和课时分配：第一讲旅游电子商务概述（4学时）开篇案例第一节电子商务的概念一、

3、定义二、电子商务的业务流程三、电子商务涉及的领域四、电子商务的特点与优势第二节旅游电子商务的背景一、网上旅游用户规模继续扩大二、互联网和旅游业——理想搭档三、互联网和基于互联网的电子商务的重要用途四、旅游电子商务的概念五、旅游市场消费者关系管理的原则六、电子商务给旅游业带来的变革第三节旅游电子商务的发展现状及趋势一、旅游电子商务的发展现状二、旅游电子商务的发展趋势本章小结案例研究思考与练习第二讲旅游电子商务的业务模式和概念(6学时)开篇案例第一节Internet和wwW改变了旅游商务环境一、旅游电子商务技术的特征二

4、、旅游行业结构三、旅游产业价值链第二节旅游电子商务的业务模式一、电子商务词语二、旅游电子商务的业务模式三、旅游电子商务的通用框架第三节旅游电子商务的分类一、常见的旅游电子商务类别二、82C、B28旅游电子商务的赢利模式第四节旅游电子商务新模式一、旅游电子商务分类的复杂性二、旅游电子商务新模式本章小结案例研究思考与练习第三讲旅游电子商务的网络技术基础（4学时）开篇案例第一节计算机网络概述一、计算机网络的产生与发展二、计算机网络的构成与分类三、计算机网络的功能四、传输媒介五、常见的网络互联设备第四讲旅游电子商务网站建设

5、（4学时）第一节旅游电子商务网站简述第二节旅游电子商务构建第三节电子商务网站的逻辑模式第四节旅游电子商务网站开方发式第五节旅游电子商务应用和基础设施第六节旅游门户网站和虚拟旅游第五讲旅游电子商务及旅游电子商务体系（4学时）第一节旅游电子商务的概念第二节旅游电子商务体系第三节旅游电子商务体系的构成第四节旅游电子商务体系的功能第五节旅游电子商务体系的交易模式及特点本章重点：旅游电子商务的概念、旅游电子商务体系的组成及其功能本章难点：旅游电子商务体系的组成及其相互关系第六讲电子商务的安全（4学时）第一节电子商务安全概述第

6、二节电子商务采用的主要安全技术及其标准规范第三节Internet的安全协议第四节防火墙技术第七讲旅游电子商务的产业政策与法规管理（4学时）第一节产业政策第二节安全及其责任问题第三节电子认证的法律地位第四节税收与税法第五节质量标准与质量认证第六节隐私权与保密权四、实践教学描述（B类课程需填写）①实训内容及学时数实训项目序号实训项目名称内容学时数1网站信息搜索与网上宣传促销网站信息搜索与网上宣传促销、谷歌、百度等网站42模拟拍卖，竟标模拟拍卖、上机操作43景区网站诊断分析景区网站诊断分析、网络检索44旅行社网站诊断分析

7、旅行社网站诊断分析、网站分析45酒店网站诊断分析酒店网站诊断分析、网站分析2合计18②实践环节基本要求：实践项目的作用、达到的目标、实践要求、场地要求；实践报告的内容、格式要求等。实训项目序号作用目标实训报告1网站信息搜索与网上宣传促销掌握基本的网站搜索技能、熟悉主要的搜索引擎功能操作做小组PPT报告2模拟拍卖，竟标模上模拟拍卖、竞标操作及实验小结3景区网站诊断分析诊断景区网站存在问题制作分析报告4旅行社网站诊断分析诊断旅行社网站存在问题制定分析报告5酒店网站诊断分析诊断酒店网站存在问题制作分析报告③主要仪器设备及

8、消耗材料五、本课程与该专业其他课程的关系。六、考试大纲（考核要求）本着对知识、能力和素质全面考核的原则，针对本课程（理论和实践环节）的教学目的和要求，提出相应的考核方法，所拟定的考核方法要尽量体现职业综合技能的要求，与国家职业技术资格考试的相关要求对接。七、推荐教材及参考书目。推荐教材应写明作者、出版社、出版日期、版本。八、课程实践环节推荐使用的实践指导书或