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时间:2018-03-11
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1、博罗县园洲镇合众鑫源水处理设备经营部业务人员管理制度及销售提成奖励办法为了能在激烈的市场竞争中立于不败之地,增强企业自身的经营能力和抗风险能力,加强员工的责任感,提高销售业绩充分发挥员工的工作积极性和创造性,真正做到多劳多得,奖惩分明的原则,特制定本业务人员管理制度及销售提成奖励办法。第一章业务人员管理制度一、本制度仅适用于本公司专职业务人员。业务人员:包括业务经理、业务主管、业务员。二、试用业务员管理:1、新业务员到公司正式报到需带身份证原件、毕业证原件、1张身份证复印件、1张毕业证复印件、1
2、张个人简介、2张1寸照片。2、新业务员到岗后,由公司统一安排参加岗前培训。每个业务员需通过基本培训后方可正式上岗。3、新业务员试用期一般为个月,公司将根据实际情况从业务员的责任心、业务能力及对公司的贡献三个方面对业务员进行考核,由总经理决定业务员转正时间。新业务员试用个月后仍不能通过业务考核的,做自动离职处理。(对责任心强但业务能力弱者公司将适当放宽试用期限。)三、业务员(包括试用业务员)管理通则:1、业务人员应做到对企业忠诚,敬业、奉献、团结,并严格保守公司商业秘密(如销售网络明细、销售策划、
3、营销政策等)如有违反,轻则扣罚200元,重则立即开除,并追究相应的经济损失及法律责任。8员工对于从事工作当中触及的客户名单,商业信息、产品信息、图片、样品、厂规,均属于机密性、不得对外公开。若有违反,造成企业经济损失的,员工应承担损害赔偿责任;损失难以计算的,赔偿额为受益方所获得的利润;并应当承担企业因调查侵害其合法权益的不正当竞争行为所支付的合理费用。若企业合法权益受到不正当竞争行为损害的,将向人民法院提起诉讼。2、要廉洁奉公,严禁行贿受贿,如有违反轻则扣罚,重则开除并移交司法部门处置。3、业
4、务员必须将自己开发的客户名称、联系人、地址、电话、传真、品种、单价、月销售及销售额全部报给公司财务部,以便公司全面管理。新开发的客户一定要认真填写销售记录表,所填内容必须与实际相符,回收货款金额,单价应与实际销售金额相符,如有弄虚作假,一经发现,第一次给予销售货款的50%扣罚。第二次给予100%扣罚,第三次予以辞退(解除劳动合同,下同)。4、公司每月对业务员进行评比,选出当月最佳及最差员工,如果连续3个月被评为最差员工,公司将予以辞退。5、业务员应与公司共同发展,跟上公司的高速发展,如连续3个月
5、没有任何销售业绩的,公司将予以辞退。6、对客户文明礼貌,搞好客情关系。7、业务员未经申请同意产生的任何费用,将由个人承担。8、业务员所借货物,两日内必须与仓库平账,(特殊情况如有业务经理同意除外)每拖延一天扣罚20元。9、业务员应如实填写行车路线,如有弄虚作假,每次扣罚50元。累计3次,公司将予以辞退。10、业务员在出差前应先写好出差申请,写明出差地址、时间、销量及回收货款等情况,未经批准的出差线路一切费用自负。11、业务员出差后必须认真记录工作日记,内容应为每天什么时间到什么地点,与什么人谈了
6、什么业务,结果如何及何时返回住处;日记还应写出该客户的姓名、地址、电话、并做到每3日向公司部门经理或总经理电话汇报工作,应提供所在地居住电话。出差回公司后应及时将工作日记交予总经理或部门经理审查。每拖延一天扣罚50元。无工作日记扣罚200元。12、8外埠销售员或销售经理出差前应先写出差申请,报总经理批准后方可到财务部借差旅费,出差回来后应到公司对账,并将出差工作日记等销售情况向总经理或部门经理汇报。13、由于业务员工作的特殊性(客户订货必需及时送到)因此,休息日一定要保证电话正常开机,如有订货,
7、及时与公司联系送货方式,电话关机每次扣罚20元。超过三次者扣罚100元,并公司不再补助电话费。14、业务员应按公司规定的销售价格进行销售,不得自行变动销售价格,特殊情况应向业务经理或总经理汇报,经研究批准后再决定按什么价格方式供货。如未经请示随意降低价格造成损失,由业务员承担。随意提高价格的按提高价格部分倍处罚。15、业务员在给客户供货时应根据经销商的销售能力及库存、产品保存方法、保质期等情况适量发货。每一批货物到达目的地后,第二个月内必须过问销售情况及库存情况;如有不负责任盲目超量发货造成滞销
8、变质退货的,运费由业务员承担,退货的损失由公司、业务员各承担一半。16、业务员必需有极强的责任心,对所维护的客户必须每月要走访或电话查询两次以上。17、业务员当天销售回收的货款,回公司后,必须马上将货款交到公司财务部,并与财务部讲清该批货款是哪个经销商或客户的回款,如当天不能回公司,第二天早上交,如有拖延,每拖延一天扣罚50元,欠款三个月的客户由业务员个人承担欠款(特殊情况经总经理批准除外)每拖延一天扣罚50元。欠款部分必须说明清楚,并有欠条。收取支票,应先进行审核(字迹工整,日期在十日之内)。
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