埃森哲-千禧一代与智能投资理财顾问研究报告(英文)-2017-12页

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1、THENEWFACEOFWEALTHMANAGEMENTINTHEERAOFHYBRIDADVICEONE-SIZE-FITS-ALLMODELSAREARELICOFTHEPASTWhiletherobotversushumandebategarnersheadlines,thefutureisnotaneither/orscenario.Rather,itisanampersand—humans&robots.Foryears,wealthmanagementadviceacombinationofhu

2、mansanddigitalmeantaclientpairedwithadedicatedcapabilities.Firmsthatprovideanhumanadvisor.Morerecently,asrobo-automatedplatformwithperiodicadvice,oralgorithms,havebecomeaccesstoahumanadvisorrankastoday’shottopic,manyhavechosenthemostpreferredscenarioacross

3、athetechnology-onlyroute,citingtherangeofinvestorprofiles.Combininglowercostand24/7accessitprovides.thebestofbothworlds—thelowcostandaccessofrobo-platformswithWhiletherobotversushumandebateanadvisor’sexpertiseinhandlinggarnersheadlines,inouropinion,themore

4、nuancedorcomplexinvestingfutureisnotaneither/orscenario.scenarios—hybridfirmsrankedhigherRather,itisanampersand—humansthanallothersinseveraldimensions&robots.Neitheraloneconstitutescriticaltocustomerloyaltyandthefutureofwealthmanagementsatisfaction,from“cu

5、stomizedservice”advice.NewAccentureresearchto“low-costproducts.”showsclientspreferhybridmodels—CURRENTWEALTHADVISORYMODELSTraditionaladviceRobo-adviceHybridmodelsHumanadvisorsofferingAlgorithm-basedplatformClientshaveaccesstoone-to-one,product-basedprovide

6、sadvicebasedondigitaltoolsthatfacilitatecounsel.clientgoals.self-investing,butalsocantapintohumanadviceonaperiodicbasis,orasSource:Accenturenecessary.2THENEWFACEOFWEALTHMANAGEMENTINTHEERAOFHYBRIDADVICEInvestorswantflexibility.Whileourresearchshowsmostfirst

7、consultinganothersource.ForinvestorsaresatisfiedwiththeircurrentMillennials,thatnumberjumpstomodels,thismomentintimeismoreanfiveinevery10investors.Servingaindicationthatwealthmanagershavechangingclientbase—inavarietyofdoneanexcellentjobofidentifyingthedemo

8、graphicsandallassetclasses—needsofvariousclientprofilesthanthereforerequiresafluidityintheasignthatchangegoingforwardwillapproach.notbenecessary.ChangewillindeedMyriadexamplesexist,butthebottombenecessary,ast

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