领导干部接访制度

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XX区XX局领导干部接访制度　　一、参与接访的领导范围　　党委领导班子全体成员；　二、接访时间　　安排党委每个工作日安排一名领导接待群众来访；　　三、提前公示　　接访信息通过广播、电视或公示栏等方式，至少提前两天公示接访信息。公示内容包括接访领导的姓名、职务、分管工作以及接访时间、地点、形式等,以方便群众了解情况；　　四、接访形式 　　接访采用定点接访、重点约访和带案下访等形式.定点接访是指在来访接待室等固定的接待场所面对面接待来访人。重点约访是指有针对性的约请信访人反映信访事项,并协调相关部门解决信访突出问题;　　五、按程序接待来访 　　接访程序分登记、接谈、批示、转办、交办、劝返等.在接访前，来访人就应填写《来访人基本情况登记表》。登记表应包括来访人姓名、身份号码、单位或住址、反映的主要问题等内容.来访人填表后按照先后顺序依次接谈;　　六、陪同接访人员陪同领导接访的人员应有：相关部门负责人等。　　七、批示和交办  —2—

1接访的党政领导干部根据信访人所反映的问题,依照有关法律政策，按照”属地管理,分级负责”、”谁主管、谁负责”的原则，作出批示和安排，提出解决问题的意见和要求。根据领导批示意见，将接访案件交办到责任单位进行处理。　　八、建立工作台帐  对领导接访的信访事项，逐件建立工作台帐，接访台帐内容包括：来访人姓名、单位和住址、反映的主要问题以及问题发生地、产生原因、接待处理意见、责任单位、办理结果等。　　九、适时开展督办  对领导接访批示交办的信访事项，要进行督办,确保信访事项及时处理,按期办结，回复来访群众，促进”案结事了"和问题解决。领导干部接访制度纳入信访工作目标考核。—2—