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时间:2018-09-12
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1、领导干部接访日制度 篇一:领导接待日制度 总经理接待日制度 为充分发扬民主,广泛听取员工意见,密切公司领导与广大职工的联系,及时解决工作存在的问题和员职工实际生活问题,强化监督力度,营造民主、团结、和谐的厂区氛围,经公司研究,特制定本制度。 一、负责接待的人员 公司现任班子成员参与经理接待日工作(以下简称接访人)负责接待;党群部指定专人负责接待的具体工作。接待时间及地点: 二、接待时间及地点: 总经理接待日时间暂定于每月第三个星期六,具体时间为下午14:30—17:30。接待地点:办公楼三楼会议
2、室 三、接待范围:公司在职员工 四、接待方式: (一)总经理接待日由党群部统一安排,每次接待日由总经理负责接待工作,领导班子配合接待。若遇总经理开会、出差或临时有要事不能接待,由党群部作出相应调整。 (二)接待时,由党群部安排工作人员做好访谈记录 等相关工作。为提高办事效率,必要时由党群部协调有关部门负责人参与接待,以便能够及时解决问题。 五、接待事项范围: (一)有关公司贯彻执行国家政策、法律法规,以及上级有关决定的意见、建议或咨询。 (二)涉及公司项目建设、发展方面的意见、建议或咨询 (
3、三)对加强和改善公司各级领导班子自身建设的意见、建议,以及对各级领导干部在工作作风、廉洁自律等方面的意见、建议或问题。 (四)对公司各项规章制度、工作安排方面的建议或要求。 (五)对公司人事、行政管理和后勤服务等方面工作的意见、建议或要求。 (六)对公司各基层党组织、职能部门在保障党员权利和职工合法权益方面存在的问题、意见或需要反映的情况。 (七)职能部门拖延不办或无力解决的问题、意见。 (八)个人在工作、生活中遇到的需要组织或领导给予帮助的事项。 六、接待要求 (一)来访单位或个人要提前做好准
4、备,按时到接待地点反映情况。反映问题时,须实事求是,客观公正,简洁明了。 (二)工作人员应认真做好接待对象的登记工作,并安排好当天的接待顺序,维护接待室内外的秩序,积极主动、热情周到地做好有关服务工作。 (三)负责接待日活动的领导对所反映的意见和问题,当场能够解决的当场解决;不能当场解决的必须记录在案,转交有关部门限时解决或解释;对公司层面确实不能解决或有困难的问题或事项,必须向来访者做好解释说明工作。 (四)党群部要作好院领导接待日的协调、记录、服务及督查落实工作;经公司领导批示需交由相关部门解决的,
5、要尽快转交有关部门限时处理,并向来访者说明处理结果。 篇二:XX镇领导干部接访制度 XX镇领导干部接访制度 为贯彻“三个代表”重要思想落实“科学发展观”,进一步改进我镇的机关作风,密切联系群众,更直接地了解民情民意,根据我镇的实际制定本制度。 一、接访原则 根据党和国家的方针、政策及相关法律、法规、规章,按照“分工负责、归口管理、督查落实、及时反馈”的原则,依照有关政策、法规处理接访事项,为群众办好事、办实事。 二、接访领导安排 实行轮流值班工作制,周一至周五每天有一名班子成员值班接访,每周三由
6、党委书记、镇长轮流值主班,一至两名班子成员值副班,配一名办公室人员值班。主班领导在由主班领导负责,主班领导不在由副班领导负责。 三、接访时间与地点 1、时间:8:30——17:30。 2、地点:镇信访接待办公室。 四、接待工作程序 1、信访办公室工作人员负责镇领导接访日的接待工作,区别来访事项,引导来访人员有序来访。 2、接访领导应挂牌上岗,热情接待来访对象,耐心回答问题,虚心听取意见,建议和批评。 3、接访工作人员负责接访的记录工作,填写《信访登记表》,按照接访领导指示及时向相关部门交办。
7、4、对接访事项,能当场答复的,由接访领导当场答复,或责成有关部门当场答复,对需要有关部门进一步调查了解,研究处理的问题,由接访领导批交相关部门办理。有关部门接到交办通知后,应及时认真办理,遵守限时办结的有关规定,并将办理结果及时答复来访人。不论是否办理完毕,承办部门和单位都应在接访次日起15个工作日内答复来访人,尚未办理完毕的,还应将未办理完毕的原因一并向来该项说明,并做好后续的跟踪答复工作。 五、来访要求 1、集体访要选派5人以下的群众代表,按接访顺序安排接访,不得干扰我镇正常的工作秩序。 2、举止文
8、明,就事论事,不准借题发挥。 3、上级部门转交其他部门办理的事项。 4、不能强行要求领导接访,更不能聚众闹事。 六、督办反馈 1、责任部门单位应将办理结果及时答复来访人员,并反馈给信访办公室,不能按期办理的,应向信访办公室说明办理进展情况及下一步工作意见。 2、信访办公室负责接访活动的督办和办理情况、反馈工作。收到责任部门的办理结果报告后,要认真审核,符合办结归档标准的,报接访领导审阅后归
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