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洛阳理工学院巨能联创创业计划书巨能联创教育科技有限公司创业计划书团队成员:时宗耀徐岩李元峰丁延良常志杰2009年11月19巨能联创超越梦想,我们无限可能
1洛阳理工学院巨能联创创业计划书摘要巨能联创是一家由在校学生创办的创业公司,主要从事考证咨询、就业指导以及教育培训等业务,自2009年10月开始筹办成立。根据我们的调研与推算:到2015年,洛阳地区高校生的就业教育市场容量在1000万元左右,目前是一个没有充分竞争、被长久忽视的细分市场。巨能联创希望通过整合社会资源,依托高校网络优势,在2009年至2013年,为洛阳地区高校生提供一体化的成才、就业、创业服务,使得巨能联创在该地区高校的市场占有率达到20%;在2013年至2015年,逐步进入洛阳地区高校培训市场,以岗前实习培训业务为市场切入点,依托高校人才优势,努力拓展网络教育、创业培训、考证咨询、校园传媒业务,形成巨能联创的核心竞争力,到2015年营业收入达到1000万元,2020年营业收入突破2000万元。为了实现巨能联创的跨越式、可持续发展:第一,要对巨能联创进行产权改造。以社会风投作为投资主体,吸纳优秀创业精英共同经营,使巨能联创成为自负盈亏的独立企业法人.第二,推进组织结构创新,建立一个集约化的、高效的、柔性操作管理平台。第三,依托学校优势,迅速启动市场业务,先局部后全面,建设好互联网、线下实体销售网两网合一的业务网络体系。第四,依托高校人才优势大力发展互联网、校园传媒等形成新的竞争优势。按照巨能联创的战略发展计划,最终在省内高校密集的郑州、新乡两地建立3家分公司,并在洛阳、郑州、新乡三地以入股投资的方式设立三所以上分校,在省内50座高校设立代理办事处,5年总投资460万元。经测算,本投资项目到2015年累计营业收入1000万元,累计未分配利润496万元;内部收益率为19。7%,投资回收期4.0年,在折现率为6%的条件下,净现值为403。6万元,具有投资可行性。巨能联创的发展不仅能带来可观的经济效益,还能带来可观的社会效益.巨能联创将成为高校师生的创业基地,学生实习实训和工学结合的基地,巨能联创将会成为高校师生培养能力、展示自我风采的大舞台!19巨能联创超越梦想,我们无限可能
2洛阳理工学院巨能联创创业计划书目录一、计划书编制背景与目的5(一)计划书编制背景51.国家、省对高职高专教育发展方向的指导文件52.巨能联创创业公司简介63。巨能联创创业公司优劣势分析6(二)计划书编制目的71.巨能联创发展的指南针72。取得兄弟学校支持73。与专业培训企业进一步合作84。获得投资、引进管理模式8(三)计划书编制过程8二、市场定位8(一)教育培训市场的宏观分析8(二)教育培训市场的微观定位101.产品定位102.客户定位10(三)教育培训市场的微观定位111.职业技术培训112.考证考级类培训113.大学生职前培训11三、需求及竞争对手分析11(一)市场特征分析111.服务对象的特殊性112.教育培训业务的复杂多变性123。服务创新性12(二)综合业务量预测121。分析与预测的内容和思路122.巨能联创综合业务量预测1319巨能联创超越梦想,我们无限可能
3洛阳理工学院巨能联创创业计划书(三)竞争对手分析14四、企业发展战略15(一)营销方案15(二)战略目标15(三)战略重点161。组织结构转型162。建立业务网络163。发展网络教育业务16(四)业务启动时的部门职责和协同161.创业核心团队162。市场部173.运营中心174.各分公司175.人事部176。信息技术部17五、商业模式17(一)品牌策略171。巨能联创品牌经营战略的基本思路172。品牌战略的三个基本点18(二)经营模式191。独立经营192.特许经营193。独立承包商20八、风险与控制20(一)巨能联创面临的风险20(二)风险控制2119巨能联创超越梦想,我们无限可能
4洛阳理工学院巨能联创创业计划书一、计划书编制背景与目的(一)计划书编制背景1.国家、省对高职高专教育发展方向的指导文件随着我国走新型工业化道路、建设社会主义新农村和创新型国家对高技能人才要求的不断提高,高等职业教育既面临着极好的发展机遇,但也面临着严峻的挑战,还存在很多方面的不足:如在许多高职院校,重理论教学,忽视实践教学或对实践教学重视不够,对学生职业能力的培养定位不够清晰等,这与高等职业教育的培养目标是不相符合的.为了促进高等职业教育的健康发展,教育部相继出台了《关于全面提高高等职业教育教学质量的若干意见》(以下简称《若干意见》)、《面向未来21世纪教育振兴行动计划》(以下简称《振兴计划》)等政策性文件,其中《若干意见》中强调了要积极推行与生产劳动和社会实践相结合的学习模式,把工学结合作为高等职业教育人才培养模式改革的重要切入点,带动专业调整与建设,引导课程设置、教学内容和教学方法改革。要重视学生校内学习与实际工作的一致性,校内成绩考核与企业实践考核相结合,探索课堂与实习地点的一体化;积极推行订单培养,探索工学交替、任务驱动、项目导向、顶岗实习等有利于增强学生能力的教学模式;引导建立企业接收高等职业院校学生实习的制度,加强学生的生产实习和社会实践,高等职业院校要保证在校生至少有半年时间到企业等用人单位顶岗实习。《振兴计划》中强调了“高等教育必须面向地区经济建设和社会发展,适应就业市场的实际需要,培养生产、服务、管理第一线需要的实用人才,高职学院的教学目标是使学生获得相应职业领域的职业能力。近年来,河南省委、省政府把发展高等职业教育,培养生产、建设、管理和服务第一线的高等技术应用性人才作为科教兴省、实现浙江省经济可持续发展的重要措施来抓,实施了一系列重大举措来积极推进高等职业教育的发展,出台了一系列的政策,充分体现了教育部《若干意见》、《振兴计划》的精神。2.2009年高校毕业生就业形势19巨能联创超越梦想,我们无限可能
5洛阳理工学院巨能联创创业计划书人力资源和社会保障部于法鸣司长:2009年劳动力供大于求的矛盾将进一步加剧,届时需要安排就业的人数达2400万人。这2400万各有来头,其中一增一失是就业两大难题来源。一增指的是,1300万全国城镇新增劳动力,一失即800万下岗失业人员,这两大群体构成了2009年就业工作的主要部分.此外还有其他人员300多万人需要等待就业安置。面对就业压力,国家在鼓励中小企业吸纳毕业生,鼓励毕业生到基层就业,鼓励自主创业等等方面,出台了一系列政策。受世界金融风暴影响,目前已有一批中小企业关停倒闭或减员,就业岗位大量流失,用工需求急剧下降,并且这种不利影响正逐步扩大,出现由沿海地区向中西部地区,由外向型生产企业向内向型各类企业,由劳动密集中小企业向规模以上大中型企业,由工业向农业,由农民工向城镇劳动力特别是高校毕业生蔓延的趋势。这种趋势将在2009年前两个季度表现更加明显。用人单位因为订单大幅减少,招聘意愿明显下降,这使高校毕业生就业问题更加尖锐和突出,直接影响就业局势的稳定。同时在调研中也发现,有相当数量的学生就业观念比较浮躁,没有明确的目标,定位不准,就业赶潮流现象现象严重,好的单位门前扎堆,差的单位门前门庭罗雀,殊不知,差的单位也是最需要人才去发展的,也比较适合毕业生的就业和发展。现在有相当数量的大学毕业生的专业水平还不如80年代到90年代初的中专水平,面试时想尽一切办法包装自己,但包装再好,外表再好,内部空虚,没有真才实学,企业最终还是不会录用。面试考官主要的职责是给公司招聘人才来解决问题,而非庸才制造麻烦,苦练内功才是求职最关键条件。3.巨能联创创业公司简介巨能联创创业公司就是在上述背景下催生而出的,让每一位走出校门的毕业生成才-就业-创业便是我们的追求,致力于培育未来领袖精英便是我们的使命!巨能联创建立有一整套价值观、财务系统、礼仪规范制度、市场营销体系等其它相关制度.4.巨能联创创业公司优劣势分析4.1巨能联创的优势4.1.1学校的扶持政策巨能联创创业公司是在校生创办的一个创业公司,它的创立离不开学校政策的支持。在一个创业环境优良的氛围内,巨能联创才可以得到快速的发展;同时,学校的支持与相关保护制度,也将会提高巨能联创在学校培训市场的占有率;学校的支持更是降低了成本,给巨能联创的发展带来最大的优势。4。1.2区位优势19巨能联创超越梦想,我们无限可能
6洛阳理工学院巨能联创创业计划书河南省是中国学生最多的省份之一,市场资源丰富同时潜力巨大.洛阳又有较好的区位条件:位居中原四通八达,自古是兵家必争之地,可迅速辐射中原.其它相关教育培训发展成熟且颇具规模,但是洛阳却物价偏低,市场开发、运营投入成本相对较低。优越的地理位置是巨能联创能在短期立足于培训业的重要条件。4。1.3人脉优势巨能联创创业公司是结合各专业同学设立的创业公司,在学校经过理论与实际相结合的学习,并有各专业老师的倾力支持,为巨能联创今后的发展奠定了坚实的基础。公司创业合伙人时宗耀等人在校期间长期从事学生管理和外联工作并担任过多家公司洛阳市代理,有一定的管理、营销经验和丰富的人脉资源。相信在越来越多的同学毕业后,巨能联创作为“我们学生自己的公司”将得到长足的发展。4.2巨能联创的劣势4.2.1技术含量不高现在巨能联创主营业务均属劳动密集型服务行业,网络开发等技术人才、教学设施、师资队伍均为外聘,可复制性太强。4.2.2资金匮乏巨能联创创业时是一间十平方米的办公室,没有专门的教学设施、师资队伍,增加了安全隐患,也增加了操作难度。受资金方面的影响巨能联创现状的改变还必须经过资金的原始积累,最好能有学校、风险投资基金、其他同业企业资金的投入.我们也在积极的寻求社会资金的注入。(二)计划书编制目的1.巨能联创发展的指南针根据我们的调研分析以及我们的发展思路,我们希望通过计划书的编制,找准我们在快递教育培训市场的定位,并据此提出本公司的中长期发展战略,对企业转型方案、市场启动、商业模式、市场风险控制进行合理的规划。2.取得兄弟学校支持19巨能联创超越梦想,我们无限可能
7洛阳理工学院巨能联创创业计划书通过计划书的编制,能够引起周边城市兄弟学校的兴趣,在业务上与它们开展合作。3.与专业培训企业进一步合作目前巨能联创采取代理型经营模式,今后要打出巨能联创的品牌,自身却并不具备成立师资团队、教学设施的条件,但目前作为大学生岗前教育的前驱者,我们希望能通过本计划与有实力的其他领域的培训企业取得合作。4.获得投资、引进管理模式巨能联创的跨越式发展离不开资金的投入与管理的提升,我们希望通过本计划书的编制,吸引学校、风险投资基金、其他专业培训公司的资金注入。以学校作为投资主体,学生与老师共同经营,风险投资基金、其他专业培训公司注入资金和成熟的管理模式。最终,巨能联创既是独立的自负盈亏的法人企业,又是在校师生的创业平台,还是各专业学生实习、实训以及工学结合的基地。(三)计划书编制过程自2009年9月15日以来,在指导老师王浩的指导下分别进行了一系列调研:主要是河南省的大中专院校,了解学生对于公司业务需求情况;另外实地调查了一些学校周边的培训教育单位情况和他们的主要经营范围,获得了宝贵的第一手资料。在进行调研统计分析和撰写创业计划书的过程中,我们还得到了院、系领导老师的指导,他们也给我们提出了许多宝贵的意见。在此表示衷心的感谢!二、市场定位正确而明确的市场定位是整个经营战略的基础,巨能联创要快速切入已经竞争十分激烈的培训市场,必须十分正确地选准市场定位。(一)教育培训市场的宏观分析对于中国的教育培训市场,许多国际著名的投资公司和教育培训咨询公司都作了大量的预测,比较著名的如:摩根斯坦利公司、美智(Mercer)公司、埃森哲公司。国内的机构如:中国风险投资研究院、艾凯数据研究中心,对中国的教育培训产业状况也作了详细的调研。各个单位的调研结果尽管有所出入,但基本结论是一致的:中国的教育培训市场尚处于朝阳阶段,尤其是职业技能教育市场潜力巨大。高校毕业生进入了快速增长的时期,2004年高校毕业生数量为250万人,19巨能联创超越梦想,我们无限可能
8洛阳理工学院巨能联创创业计划书2007年毕业人数已达到479万人。一方面就业竞争压力较大,另一方面不少企业人才短缺,供需双方难以衔接,从而产生了巨大的毕业后再教育需求.此外,高考、考研人数持续增长,高校持续扩招,这也为教育培训产生了巨大的市场。 2007年全国共有各级各类民办学校(教育机构)9。52万所(不含民办培训机构2。23万所),各类学历教育在校学生达2583。50万人.其中民办高校297所,在校生163。07万人;独立学院318所,在校生186.62万人。中国家庭对教育的重视和国内就业压力的增大,都给教育产业带来了机会。不少风险投资开始投资教育行业。2005年,中华培训网、飞龙网和精品学习网分别获得千万美元级别的融资. 2006年9月,新东方在纽交所的成功上市。 2006年9月,环球雅思宣布获得软银赛富2亿元人民币的注资。 2007年上半年,集富亚洲投资了1000万美元给安博教育集团,后者主要就从事中小学教育、IT技能培训和英语教育。 2007年9月,IT职业培训机构华育国际宣布获得来自软银赛富2000万美元风险投资,这也是继环球雅思、网迅家园、ATA后,软银赛富第四次注资教育行业. 2007年9月,凯雷投资集团宣布投资2000万美元入股新世界教育集团-—一家以日语培训为特色的培训和教育机构.2007年10月,学大教育获得鼎晖创投主导的首轮融资,融资金额近2000万美元。教育培训市场的宏观分析,充分表明巨能联创进军中国教育培训市场的选择在战略大方向上是完全正确的。但是为了指导经营战略,还必须分别对教育培训市场根据产品和产业进行市场细分。(二)教育培训的微观定位教育培训的微观定位主要涉及两个方面,一个是产品定位,一个是客户定位。1.产品定位19巨能联创超越梦想,我们无限可能
9洛阳理工学院巨能联创创业计划书从目前教育培训产业的竞争态势看,教育培训产业的产品定位,其本质就是教育培训企业所提供的教育培训服务的集约化水平和技术水平定位.我国目前上岗前就业培训提供商尚不具备规模,所提供的服务其技术含量不高,主要是瞄准无技术人员或失业人员提供职业教育,高校生岗前教育、相关的礼仪等实用技能和实习岗位提供服务暂时空白。2.客户定位:客户定位包含以下两个方面:第一,目标产业定位;第二,客户地理区域定位。(1)目标产业定位:目标产业定位,由于巨能联创依托的是学校优势,我们认为其主要目标客户群应该是学校内的学生,并以此为依托向学校的后勤服务延伸.(2)客户地理区域定位:我国高校密集地区主要集中在北京、上海、西安、天津、南京、重庆、武汉等。(三)教育培训市场的微观定位与教育培训相同,教育培训市场的微观定位也包括产品定位和客户定位两个部分,但与教育培训市场不同的是,教育培训业务提供的是公共性的服务,因而比较而言,产品定位就显得更为重要了。就产品定位而言,教育培训产品大概可以分为以下几种类型:1.职业技术培训基本上每个地市都有上百家的职业技术培训机构,以中专、职高、技校为主,培训内容主要是美容美发、计算机、机电等方面的初级实用技能.2.考证考级类培训至于这类培训,由于技术门槛低,进入壁垒低,目前市场竞争已经十分激烈,利润率很高但收入不很理想。然而,巨能联创有必要开展此项业务,以作为岗前教育的支撑.但不宜过多介入此项业务,而应该尽可能使用分供方来完成相关业务。当然,必须建立相应的代理制度,作为对分供方的选择、评估与监控的制度基础。3.大学生岗前培训巨能联创首创培训内容:包括就业指导、商务礼仪、创业教育等多项内容,旨在打造应届毕业生核心竞争力。根据上述分析,我们认为巨能联创业务的市场定位是:19巨能联创超越梦想,我们无限可能
10洛阳理工学院巨能联创创业计划书充分整合社会资源,依托高校网络的优势,立足洛阳努力向河南省、“天南海北”等高校密集地区延伸,为高校师生提供一体化的成才、就业、创业服务,形成品牌优势;以岗前实习培训业务为市场切入点,依托高校人才优势,提供就业咨询、互联网、考证培训服务,形成巨能联创的核心竞争力。三、需求及竞争对手分析(一)市场特征分析巨能联创是在学校创业欣欣向荣的形势下,在学校的帮助支持下诞生的。固定客户群的存在与校内消费群密集型市场的结合,是巨能联创发展的基础。在这样的特殊环境下诞生成长的巨能联创必然有其独具一格的特点。1.服务对象的特殊性目前,巨能联创的客户群大多为在校的老师和学生。主要的服务对象都是集中在学校这样一个小区域里,较其它客户群相比更集中。高校的老师和学生是社会最活跃的群体之一,所以其业务量最大,但相比企业客户群,其又表现出服务对象繁多,每个个体业务量小等特殊性.面对活跃的客户群,其带动性很强,经常是一个人办理业务大家都会跟着来,并且其舆论监督极强。服务的对象都是高素质的,这与社会不同.2.业务的复杂多变性服务于大学校园里的师生这个特殊群体,业务具有复杂性和多变不稳定性等特点。复杂性:培训包括的专业很多,横跨建筑、经管、机电等多种行业;培训的项目也很多,从商务礼仪、面试技巧,到魔鬼训练一应俱全。多变性:学生在校时间专科三年、本科四年,毕业后都会离校,存在着很大的流动性和不稳定性.季节性:不同的时间段有不同的需要,比如每年的公务员考试就有不同的时间安排.假期性:每年的寒暑假通常培训人员比较稳定,以计算机、驾驶技术等培训为主.3.服务创新性培训业的不断发展,伴随着培训公司的成立,对学校市场有很大的冲击。同时不同时代的人对于服务的选择趋向不同,这就要求我们与时俱进开拓创新,时刻跟紧市场的脉搏,做出正确的决策。19巨能联创超越梦想,我们无限可能
11洛阳理工学院巨能联创创业计划书(二)综合业务量预测1.分析与预测的内容和思路本计划书将依据高职高专的历史数据结合高职高专发展趋势对高职高专培训业务量进行预测,并在对巨能联创的市场需求进行调研分析的基础上,参考已有数据根据巨能联创的功能定位进行综合业务量的预测。在本计划书的预测和分析过程中,将采用定性分析与定量预测相结合的方法,以历史数据为依托,利用增长率法等方法进行预测、分析,最后结合专家意见进行综合取值。本计划书分析与预测思路如下图所示:高职高专发展趋势预测高职高专培训业务量历史数据高职高专业务量预测巨能联创业务量预测巨能联创市场调研分析巨能联创功能定位巨能联创综合业务量预测图8综合业务量预测思路2.巨能联创综合业务量预测2008-2009学年洛阳理工学院培训业务量历史数据根据调研,洛阳理工学院目前有在校生约28000多人,2009年毕业生约9000人。人人都需要考证、人人都需要就业,所以每个人都有市场需要。其中参加培训人员的比例约为33.19%,每次培训价格平均200元。我院学生全年各方面培训支出总计约185。9万元。根据调研,河南省高校共有在校生约80-100万人,在这两年里的在校师生人数不会有太大的变化。因此,可以推测河南省高校教育市场容量在6000万元左右。巨能联创能够占到市场20%的市场份额,即2017年营业收入1200万元。(4)2015年巨能联创进入全国主要市场业务量预测19巨能联创超越梦想,我们无限可能
12洛阳理工学院巨能联创创业计划书根据调研,全国主要城市高校共有在校生800万人,因此,考虑到物价上涨因素,可以推测全国高校教育培训市场容量在4.8亿元左右。巨能联创能够占到市场5%的市场份额,即2020年营业收入2400万元。这时候巨能联创其它的业务经过五年的培养已经形成核心竞争能力,到2017年营业收入达到1200万元,即目前一家中型教育管理咨询公司的年营业收入,同时考虑了物价上涨、公司扩张投资等因素后的估算。因此,到2017年巨能联创总的营业收入达到1000万元。如下表:巨能联创营业收入估算(单位:万元)2012年2015年2017年2020年160100012002400(三)潜在竞争对手分析来自于大城市或有雄厚经济实力的公司会迅速开展相应业务,应对方案:1、确定明确的经营理念:(1)增强服务意识,提高服务水平;(2)内部管理进一步强化,逐步形成以快递为主体的业务结构;(3)积极拓展新业务,寻求持续发展的新途径,为广大师生提供了全面、迅速、方便的服务.2、树立良好的企业形象(1)巨能联创要确立明确而长远的企业形象,并努力的朝着这个方向前进。(2)在高校中,巨能联创可采取海报、宣传单、校广播站、校报等方式推广自己的产品与服务,进而树立良好的企业形象,获得顾客,而且还可以把一些潜在顾客与其他竞争对手的顾客争取过来。(3)有错即改,完善理赔制度,摆脱形象危机。(4)塑造企业形象时,还要能够善于根据企业经营环境的变化,不失时机地改变企业形象.3、关注行业动态要有敏锐的市场洞察力,在整顿自身业务的同时,要警惕竞争者和潜在竞争者带来的外部压力,了解其未来业务发展方向,力求做到“19巨能联创超越梦想,我们无限可能
13洛阳理工学院巨能联创创业计划书知己知彼,百战不殆”,使自身的业务发展更加完善。时刻关注行业的动态,对于潜在威胁,要具有灵活的市场应变能力,从而稳定市场地位并扩展自身的业务范围。牢牢把握自身原有优势,以快打慢、用专业专注跟服务赢得客户。四、企业发展战略(一)营销方案通过一个多月的市场调研,我们发现:目前在洛阳地区高校的学生对培训业务具有大量的需求,但是一直苦于寻找不到开展类似业务的公司。A方案:在所有高校中招聘校园兼职员工,负责该校的业务推广。B方案:通过我们的调研发现,目前高校生对兼职、创业、购物、交友等很感兴趣,我们计划发行一种集兼职、代理创业、购物打折、交友俱乐部等功能于一体的“万能卡”,以此带动占领市场。上述A、B两套方案属于不同的营运模式,同步实施。(二)战略目标基于巨能联创目前的现状和我们的发展战略,结合这一个月来的调查和研究,我们认为巨能联创(2010年---2020年)的企业发展目标可以表述如下:通过与洛阳地区兄弟院校学生创业组织合作,采用A、B两种方案并行的方法,利用五年时间,逐步扩大巨能联创在洛阳地区的影响力,使得巨能联创在洛阳地区高校培训业务的市场占有率提高到70%,建立巨能联创的品牌;再用五年时间逐步进入全国高校市场,把巨能联创发展成在全国有一定影响力的教育培训企业;以就业指导业务为市场切入点,依托高校人才优势,努力拓展网络教育、创业培训、考证咨询、校园传媒业务,形成巨能联创的核心竞争力.为了实现上述战略目标,我们作如下分步计划:1.在2010年12月前在洛阳市招收不低于500名的校园代理,负责巨能联创“巨能卡”、培训两方面的业务开展,其中采用“1+6模式”进行晋级.2.在2015年前在河南省其它城市再设立三个巨能联创分公司,三家培训基地,五十所高校设立代理办事处,使得巨能联创河南省年营业额达到1000万元,纯利润达到403.6万元,巨能联创在这些学校的业务市场占有率达到20%以上。3.在2020年前将快递服务推广到全国的重点城市,使巨能联创成为业界具有一定知名度的企业,年营业额达到2400万元,纯利润达到819巨能联创超越梦想,我们无限可能
14洛阳理工学院巨能联创创业计划书00万元。努力拓展网络教育、创业培训、考证咨询、校园传媒业务,形成巨能联创的核心竞争力。(三)战略重点为了实现这一战略目标,我们认为必须努力抓好以下五个战略重点:也就是第一,推进组织结构创新,建立一个集约化的、高效的、柔性操作管理平台。第二,依托“学校优势”,迅速启动市场业务,先局部后全面,建设好三网合一的业务网络体系。第三,依托高校人才优势大力发展网络教育,形成新的竞争优势.1.组织结构转型引入社会知名企业先进管理经验2.建立业务网络抓住我国教育培训市场高速发展的良好商机,迅速切入教育行业,不积极可能丧失商机,不稳妥可能导致风险。自然的回答就是既要积极又要稳妥,那两者怎么统一呢?我们认为解决的途径是在网络建设的同时,依托巨能联创实际存在的优势-——学校网络、灵活的经营机制、学校的品牌—--先形成局部优势快速切入,然而迅速扩大战果形成全局优势。具体讲,首先在有“学校优势”的地域建立强有力的三网合一体系,开拓市场、扩展客户;其次建立起服务品牌优势,积累服务经验,提高服务水平,然后迅速复制到全国.我们要的是大步快跑,尽管是一步步跑,但每步都要大,步子也要快。3.发展网络教育巨能联创作为一个新兴的培训企业,在竞争十分激烈的教育培训产业,要取得竞争优势,其难度是很大的。这里很重要的一条就是要审时度势,抓住机遇,刻意创新,形成后发优势。我们认为有两个领域,巨能联创可以形成后发的竞争优势,第一个是岗前教育,第二个是网络教育.如果巨能联创能够依托自己的固有优势,及早进入,那么是可以形成后发优势的。另一方面,要在这五年业务中发展几个战略合作伙伴,从而建立起自己的良好的商业信誉,也培养一支能与客户精诚合作的营销业务队伍。19巨能联创超越梦想,我们无限可能
15洛阳理工学院巨能联创创业计划书五、业务启动时的部门职责和协同1.创业核心团队:时宗耀,创业项目总负责人。土木工程系07级给排水工程技术专业。曾担任院系主要学生干部、并长期担任多家公司洛阳市代理。徐岩,负责人力资源管理。土木工程系07级给排水工程技术专业。曾长期担任院系主要学生干部。李元峰,负责市场开发运营。土木工程系07级给排水工程技术专业。曾长期担任院系主要学生干部,从事外联工作。丁延良,负责创业项目投资及财务。土木工程系07级给排水工程技术专业。常志杰,负责互联网开发。洛阳理工学院09届电脑协会会长2.市场部确定地面网络的配置,包括同城网络的站点布局层次、定岗定编,联系有关学校的创业公司,负责联系有关专业教育培训快递企业。3.运营中心制定相关服务的业务流程,保证业务流程能完成既定的服务,协助市场部完成同城网络建设,负责设施和人员到位,并保证网络的可操作性,并提供员工的培训,对各分公司运营情况进行管理。4.各分公司负责实施既定的快递业务,并协助人事部门完成新员工招募,协助市场部维系与各分公司、办事处的关系。5.人事部负责人事绩效考核,新员工招募等业务。6.信息技术部按运营中心的要求,协助完成人员培训;负责在业务实施中提供确定的信息服务,定期对有关信息进行收集、发布和整理,并反馈给运营中心和市场部。五、商业模式在巨能联创的业务发展中,还有一些影响重大的问题值得认真考虑,在本节里面,我们将讨论这些问题,特别是从影响这些问题的思路、指导准则、利弊分析这些角度来讨论这些问题。19巨能联创超越梦想,我们无限可能
16洛阳理工学院巨能联创创业计划书(一)品牌策略1.巨能联创品牌经营战略的基本思路企业的品牌形象处于市场导入期。作为面向学校学生的公司,其客户比较集中,所以巨能联创应制订一个适用于全体员工在业务活动中的品牌责任规范,应包含下列要求:第一,尽可能让消费者接受大量的品牌信息,经常性的耳濡目染,会在消费者购买巨能联创的服务时产生作用;第二,巨能联创提供给消费者的品牌信息必须是经过精心策划与良好设计的;第三,巨能联创应努力在客户心中树立品牌差异化优势;第四,巨能联创在提供服务的同时,必须也制造品牌信息。2.品牌战略的三个基本点(1)品牌内涵品牌是被公众认可和接受的,包含某种特定利益或内涵的特征。品牌内涵作为品牌的三个要素之一,可以理解为某个品牌倡导或在消费过程中所形成的理念,且该理念可以为消费者带来某种利益.巨能联创作为一个面向学校学生的公司,应该在服务上下功夫,通过实用、便利、高效的服务来赢得广大师生的青睐,例如:我们可以选择“巨能联创,我们自己一起创业的公司”、“超越梦想,我们无限可能”作为巨能联创的品牌内涵。(2)品牌推广品牌推广特别重要的一点是要结合巨能联创的自身特点,找到切实可行的品牌策略。1)在学校招收品学兼优、素质高的学生作为巨能联创的业务员,通过学生的宣传扩大巨能联创的影响力。2)在学校附近采取拉横幅、赞助学生团体活动的方式,让巨能联创走进师生的生活.3)巨能联创还可以在进驻某个学校的前期采取一个月的免费公开课,让学校师生进行体验.每一次宣传活动都视作对“企业总体品牌形象”增值的机会,不管该次宣传活动的重点和主题是什么。品牌的明确定位是形象工作进入良性循环的开端.19巨能联创超越梦想,我们无限可能
17洛阳理工学院巨能联创创业计划书(3)品牌经营品牌经营是指将品牌视为独立的资源和资本,并以此为主导,来关联、带动、组合其他资源和资本,从而取得最大经济效益和社会效益的一种经营活动和经营行为.它包括两个递进的过程:品牌创造和品牌运作。(二)经营模式巨能联创在业务活动中,必然和大批的业务伙伴建立战略性的联系,正确的使用这些经营模式,将大大有利于推进巨能联创的业务发展,否则,不仅不利于巨能联创的业务发展,而且可能严重损坏巨能联创的品牌.对各种经营模式进行分析和讨论,并使用于合适的业务是十分重要的。1.独立经营把资产和一系列的活动置于公司管理团队的控制之下,能有效的贯彻公司的经营理念。不存在因合作伙伴的质量低下而降低服务水平和工作效率。多元化的业务共享资源平台的优势,将随着公司业务的发展而日益显现。但是,巨能联创的资源是不充分的。不管是师资还是办学硬件条件,巨能联创暂时都不具备.这就构成了巨能联创独立经营模式的边界:赢利空间的局限性。于是就出现了寻求合作伙伴的必要性。实际上在许多情况下,寻找合适的合作伙伴进行有效的合作有时要比独立经营模式产生更好的效益,尽管独立经营也是可以运作的,但是机会成本要高得多.因此,巨能联创在业务发展中,要不断的分析、寻找合适的合作伙伴,以提高服务水平和降低运行成本,我们应该从机会成本理念去分析独立经营和合作经营的利弊,以求得良好的竞争地位。3.特许经营巨能联创以特许经营模式建立和扩张地面网络,有可能大幅度降低投入成本,加快网络建设,并迅速提升市场占有率。如果巨能联创有品牌、规模经济和技术支持,对这些中小型企业来说,有着现实的吸引力.他们将因分享巨能联创的资源,而在局部范围内获得竞争优势。而巨能联创在节省投入的同时(包括节省兼并的投入),以收取按营业收入百分比计算的特许权费和广告费用的方式获得收益.特许经营的风险在于:如果巨能联创19巨能联创超越梦想,我们无限可能
18洛阳理工学院巨能联创创业计划书缺乏成熟的管理模式和经营模式,有可能影响加盟方的经营业绩,尤其是业务流程的不成熟是确定特许经营范围的最大障碍.我们认为,在巨能联创业务进入发展阶段时,以特许经营模式整合地面资源,扩大市场占有率,是一种非常有效的方式。选择加盟方的主要标准依次是:业务范围和地区分布、经营理念、管理能力、资产质量和规模.4.独立承包商以合同方式整合外部资源,巨能联创处于整合方的地位,显然有强大的侃价能力,从而有效的降低项目成本。七、风险与控制(一)巨能联创面临的风险1.政策风险巨能联创的发展离不开学校政策的支持。巨能联创目前是一家学生创业公司,离不开学校政策的支持,当巨能联创转型成为一家真正意义上的自负盈亏的独立法人企业,需要更多学校在人员、资金、场地、政策上的扶持,否则,巨能联创的发展就成了无源之水、无本之木.2.资金风险巨能联创的发展需要投入很多的资金。据估算,前后五年间,共需投入资金460万元。虽然可以通过各种方式筹集资金,但是如果资金不能及时到位或者不能足额到位,将会对巨能联创的快速发展产生很大的影响。3.运营风险运营风险是指由于投资经营者运营不善,管理水平不高而给项目带来的风险,即投资项目因经营管理发生失误而造成的损失.巨能联创的发展是一个长期的庞大的系统工程,涉及到很多高校和企业,要使整个系统能够协调运转,必须要有具备丰富管理知识和管理经验的人员进行管理。然而,培训作为中国的新兴产业,无论是管理专业知识还是管理经验都十分缺乏。随着培训产业的发展,具有扎实理论基础和丰富实践经验的管理人员将日益成为教育培训企业发展的主要制约因素。因此,管理人员的素质也是巨能联创发展的关键所在。巨能联创的运营需要现代管理知识和教育培训专业知识,需要培养一个由教育培训19巨能联创超越梦想,我们无限可能
19洛阳理工学院巨能联创创业计划书专业人员和管理人员组成的团队,该团队需要很强的协调管理能力,来处理不同学校的各种要求。引入风险投资基金、专业教育培训企业,虽然可以带来资金、网络和管理运营经验,但是与巨能联创的企业文化的融合、与校园文化的融合,合作的紧密程度也是巨能联创将要面临的问题。(二)风险控制1.针对政策风险:巨能联创不仅要取得各高校的支持,还需要得到省教委、国家教委、省团委、国家团委等相关政府部门的认同与支持,争取将巨能联创发展成为高校产学研结合、实习实训工学结合、创新创业的典范.2。针对资金风险:在巨能联创的发展初期,就要积极寻找风险投资基金、专业教育培训企业等合作伙伴,使资金能够早日到位。在发展过程中出现资金暂时困难时,可以采用高校出面担保,银行融资等多种方式,化解资金风险,使巨能联创能够顺利发展。3.针对运营风险:巨能联创采用引进战略合作伙伴的方法带来成熟的运营经验。在选择合作伙伴时,就要充分考虑合作伙伴的背景和文化差异,谨慎选择。在运营之初,巨能联创要聘请企业管理人员对运营人员进行系统培训,掌握快递教育培训的运营管理知识。在运营的过程中,巨能联创要与合作方互相学习,取长补短.总之,巨能联创的发展不仅能带来可观的经济效益,还能带来可观的社会效益.巨能联创将成为高校师生的创业基地,学生的实训和工学结合的基地,高校老师产学研合作的基地,巨能联创将来会成为高校师生培养能力、展示自我风采的大舞台!19巨能联创超越梦想,我们无限可能