投资者教育工作计划

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1、投资者教育工作计划计划一：天津部20**年上半年投资者教育工作计划一、每周在营业部大厅举办投资沙龙讲座，本着以价值投资为主线培养投资者正确的理财观念的原则，以提高投资者的风险意识和风险防范能力为宗旨，开展了多层次、多形式的投资者教育工作，对新老股民防范非法证券活动宣传。二、组织营业部全体员工学习创新业务，我部每月定期组织营业部全体员工学习融资融券及创新产品知识，让每位员工了解新业务规则及风险，从而对有意向参加融资融券及创新产品的客户进行风险教育。三、开展防范非法证券活动风险投资者教育宣传月活动活动中，每月通过短信平台向新老客户发送投资者风险教育短信，提高投资者对防范非法证

2、券活动风险的意识，使投资者真正认识到非法证券活动的危害性。四、加强和客户之间的沟通，近期我部要求各可客户经理对名下服务的客户重新进行细分，对核心、重点及近期亏损较多的老客户逐一进行电话回访，及时与客户进行沟通和交流，了解客户关于证券知识和投资分析等各种综合性需求及投资风格，根据客户需求制定好个性化服务，并着重提醒客户加强风险防范意识。计划二：20**年投资者教育工作计划第9页为了继续贯彻落实中国证监会和中国证券业协会关于投资者教育的工作精神，推动营业部投资者教育工作的深入开展，保护投资者利益，增强投资者自我保护能力，共同维护资本市场长期稳定发展，营业部认真总结了20**年

3、我部在开展投资者教育活动中取得的一些经验教训，结合营业部的实际情况，初步拟订20**年投资者教育工作计划如下：一、总结经验，确定目标。随着近年来证券市场迅速发展，市场不断扩容，参与的投资者人数急剧增长。但许多投资者由于投资理念的不成熟、风险意识的淡薄，难以跟上市场发展的步伐。这给我们开展投资者教育带来了一定的困难。因此随着股指期货品种交易和融资融券业务等创新业务的推出，投资者适当性管理的重要性更加突出。营业部高度重视投资者教育工作，以投资者风险意识教育为主线，同时将投资者教育与反洗钱、打击非法证券活动相结合，通过多层次、多形式、多渠道的投资者教育工作，正确引导投资者理性参

4、与证券市场投资，把投资者教育工作落到实处。过去的一年营业部在投资者教育工作中使得原有的制度更加完善，更加细化，投资者园地的版面的更新，股民学校的常规化开展，创业板投资者适当性管理及创业板投资者教育工作的开展，投资者教育工作专人专岗，以及总经理负责，全员参与制度化保障使得营业部的投资者教育工作取得了一定的成就。同时也存在一些不足，比如如何提高投资者参与投资者教育工作的积极性，如何扩大教育覆盖面等。因此20**年我部进一步开展投资者适当性管理工作，努力构建投资顾问型服务体系。投资者教育工作将是我们建设投资顾问型体系的重要组成部分。二、具体措施营业部在20**年确定的基础体系上

5、，进一步开展投资者适当性管理工作，不断拓展投资者教育的广度和深度，具体的措施有：第9页1、进一步强化营业部投资者教育工作小组的组织领导职能，本着本着全员参与，明确分工的原则，我部进一步强化了投资者教育领导小组各成员的职责分工，把工作表现与绩效挂钩，保障投资者教育日常工作的有序开展。2、配合股指期货和融资融券等新品种的推出，营业部计划在开展主题为走进股指期货、走进融资融券系列讲座，各6期，通过讲座宣讲新业务风险，和宣讲做空机制推出后股票市场估值、市场预期和市场变化等的新变化。3、继续坚持股民学校的常规化开展，做好股民学校的课程安排工作，针对新客户做好基础知识培训和风险意识教

6、育，针对老客户开展专题讲座（如宏观经济背景、行业分析、投资策略）等，每月各1次。4、持续开展创业板的投资者教育工作，把创业板市场投资者适当性管理工作中的一些好的经验运用到股指期货和融资融券投资者适当性管理当中去。5、做好投资者教育园地的日常更新和维护工作，由于营业部的办公场所在20**年期间进行了重新装修，因此营业部的投资者园地也将在20**年根据办公场所的变化按照协会的要求重新设计，做到外表美观，内容丰富，寓教于乐，使得园地成为投资者进行交流学习的精神家园。第9页6、配合3.15、14等活动日开展针对性的投资者教育和法制宣传的主题宣传活动，在3.15期间，加大风险揭示力

7、度，引导投资者牢固树立风险自当的意识，提高投资者依法维护自身权益的能力；在14全国法制宣传日期间，积极按照厦门证监局和厦门证券业协会的要求开展投资者教育工作，加强法律知识传授，强化整治非法证券活动宣传，提高投资者对非法证券活动的辨识能力和防范意识。7、强化客户服务体系，加强日常权证到期通知、增发配股通知、日常大额异常交易通知、新股上市首日炒作风险揭示等。通过开展投资者适当性管理，有针对性地做好各类投资者尤其是新入市的中小投资者的教育工作，对不同的投资者提供的不同的投资者教育方案，提高客户服务水平，努力构建投资顾问型服务体系。8