投资者教育工作计划

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1、★精品文档★投资者教育工作计划2015年xxxx营业部投资者教育工作计划为贯彻落实监管部门及总公司和分公司的要求，为了充分做好投资者保护与教育工作，提高投资者对非法证券活动的识别,强化风险防范意识，保护投资者的合法权益，引导投资者树立正确的投资理念，促进证券市场的健康稳定发展，我部结合2014年的实际工作情况，制定了2015年度投资者教育工作计划如下：一、2014年投资者教育工作情况工作总结去年以来我国证券市场发展速度加快，主要体现在沪港通等业务稳步推出，新股发行制度改革后IPO发行速度越来越快，市场不断扩容，随着1

2、4年大盘指数不断上涨，参与的投资者人数急剧增长但许多投资者由于投资理念的不成熟、风险意识的淡薄，难以跟上市场发展的步伐增强投资者风险意识，深入开展投资者教育工作，是保护投资者合法权益的重要环节我部高度重视投资者教育工作，以投资者风险意识教育为主线，同时将投资者教育与打击非法证券活动相结合，通过多层次、多形式、多渠道的投资者教育工作，正确引导投资者理性参与证券市场投资，把投资者教育工作落到实处1、投资者信息服务情况投资者教育园地建设营业部设立“投资者教育园地”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创8

3、/8★精品文档★投资者教育工作计划2015年xxxx营业部投资者教育工作计划为贯彻落实监管部门及总公司和分公司的要求，为了充分做好投资者保护与教育工作，提高投资者对非法证券活动的识别,强化风险防范意识，保护投资者的合法权益，引导投资者树立正确的投资理念，促进证券市场的健康稳定发展，我部结合2014年的实际工作情况，制定了2015年度投资者教育工作计划如下：一、2014年投资者教育工作情况工作总结去年以来我国证券市场发展速度加快，主要体现在沪港通等业务稳步推出，新股发行制度改革后IPO发行速度越来越快，市场不断扩容，随

4、着14年大盘指数不断上涨，参与的投资者人数急剧增长但许多投资者由于投资理念的不成熟、风险意识的淡薄，难以跟上市场发展的步伐增强投资者风险意识，深入开展投资者教育工作，是保护投资者合法权益的重要环节我部高度重视投资者教育工作，以投资者风险意识教育为主线，同时将投资者教育与打击非法证券活动相结合，通过多层次、多形式、多渠道的投资者教育工作，正确引导投资者理性参与证券市场投资，把投资者教育工作落到实处1、投资者信息服务情况投资者教育园地建设营业部设立“投资者教育园地”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原

5、创8/8★精品文档★专栏，及时张贴投资者教育相关宣传材料，向投资者揭示健康的投资理念，保护投资者合法权益客户通讯服务根据公司《投资者教育工作制度》和《xxxx年度投资者工作计划》要求，我司现对xxxx上半年度投资者教育工作总结如下：一、继续做好投资者园地建设工作根据上级监督部门对投资者园地建设工作的部署和要求，指导和督促营业部不断完善营业部投资者园地建设工作，坚持做好投资者证券知识普及和风险揭示工作，帮助投资者理解“买者自负”的内在含义和树立正确的投资理念，结合“打击非上市股权买卖”活动，在营业网点醒目位置张贴告示和

6、人员提示等方式，提醒投资者到合法的证券经营机构及基金代销机构进行证券交易紧密结合市场特点和创新业务发展，落实各营业部建立“股指期货投资者教育园地”2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创8/8★精品文档★建立工作，园地内容包括东方证券公司介绍、基础知识介绍、交易流程介绍、风险揭示等，及时更新和补充园地宣传内容经纪业务总部不定期对投资者园地建设工作进行抽查下阶段公司将根据股指期货业务推出进度，积极组织开展股指期货投资者教育系列活动，如股指期货投资巡回报告、股指期货业务培训和开展股指期货投资者现场咨询交

7、流活动等；制作股指期货投资者教育宣传折页和手册，内容为东方证券公司介绍、基础知识介绍、交易流程介绍、风险揭示等，为新业务的开展做好前期各项准备工作二、开展形式多样的投资者教育活动继续以形式多样的投资者教育活动向投资者尤其是中小投资者传授投资知识、传播投资经验、培养投资技能、倡导理性投资观念、提示相关投资风险、告知投资者权利及保护途径，进而提高投资者素质各营业部充分利用收市后、节假日开展形式多样，内容丰富的投资咨询活动，如继续开办股民学校，组织投资者交流投资心得等；维护好营业网点投资者信箱，通过投资者信箱，了解客户的需

8、求和建议，做好客户的服务工作，提高服务质量；继续重视并处理好客户投诉工作，按照经纪业务客户投诉管理体系的责任要求，重视并及时处理客户各种投诉，严禁推诿搪塞客户，切实维护投资者合法权益；做好证券新业务、新产品的知识普及和风险提示工作当前，重点做好指数期货和创业板等新业务宣传和风险教育工作目前证券市场行情波动幅度较大，投资者投资信心不足，悲观情绪漫