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时间：2021-12-17
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1、提炼方法目录何谓？126从哪来？提炼方法45设计原则设计维度7提炼步骤3表现形式3是的缩写，即关键业绩指标。考核法，是绩效管理最常用的工具，最基本的，也是最重要的。何谓？1来源一：公司战略和部门目标业务重点与公司级一级部门二级部门员工绩效目标从哪来？2来源二：《岗位说明书》岗位职责国内营销公司某大区经理的应负责任、衡量标准（）与绩效目标应负责任衡量标准绩效目标先进先出，及时处理呆滞物料，确保库存的准确性。库存准确率99.9%从哪来？2表现形式31、比率： 招聘达成率、人员流失率 2、常数： 销售额、利润额、客诉次数、人均培训时数、存货周转天数 3、时间
2、、日期： 每月10前提交《损益表》、《资产负债表》设计原则4具体的（实实在在的，不是抽象的）可度量的（能量化或细化）可实现的（跳起来能摸得着）相关联的（与公司战略经营目标、岗位职责相关）—有时限的（要求能在一定期限内完成）原则8设计维度51、效率(运营)：达成率2、质量(运营)：合格率、报废率、准确率3、数量(运营)：产量、销售额4、客户满意度：客户流失率、客户退货5、员工满意度：员工流失率、员工投诉6、发展与成长：培训达成率、培训时数7、财务效益类：预算准确率、资产负责率、固定资产周转天数提炼方法6方法一：价值树法企业发展目标和策略提高净资产回报率提高企
3、业盈利水平提高资产利用率财务方面客户方面内部运营方面学习与成长方面控制合理的财务结构提高市场份额提高经销商满意度提高最终客户满意度建立良好的品牌形象提高客户盈利提高技术创新水平提高对市场的洞察力提高客户关系管水平提高供应链管理水平建立并持续改善神威流程和制度提高职能管理水平持续提高员工技能水平创建企业文化提高员工满意度提高系统的应用水平提高整体劳动生产率11.11.21.32.12.52.22.32.43.13.23.43.33.63.54.14.24.34.44.5价值树法实际上是在指标之间寻找对应的逻辑关系，在价值树模型图上分别列出公司的战略目标、对应
4、的关键绩效指标及下一级驱动这些指标的关键驱动因素和对应的指标。提炼方法6方法一：价值树法价值树法从平衡记分卡四个维度建立模型，一般应用与公司战略层面的指标分解。价值树法比较一目了然，能用一张图表述指标的层层分解的关联关系。提炼方法6方法二：鱼骨图法操作要点：明确鱼头，即确定部门、岗位工作目标；运用头脑风暴法设想出各个影响因素；明确岗位重点考核指标。提炼方法6方法二：鱼骨图法人员配备按计划生产产品质量物料供应保质保量、按时完成生产任务物料供应充足夹具可有效提高效率严格按计划生产熟练员工较多计划合理PQC检验来料合格人员满
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