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时间：2021-12-14
《第03章 群体心理与群体行为.课件电子教案》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。
1、1第四章群体心理与群体行为2§4.1群体的概念§4.2群体发展的阶段§4.3群体的特征§4.4群体内行为§4.5群体间的行为§4.6团队管理§4.7委员会与群体间行为的协调3§4.1群体的概念一.定义二.群体类型4一.定义两人或两人以上的集合体，遵守共同的行为规范、在情感上互相依赖、在思想上互相影响，而且有着共同目标。群体三要素：1.拥有一定规范，行为互相制约；2.互相影响，互相依赖，联系成整体；3.为完成共同的目标分工协作。人们在群体中可以满足的需要：1.安全需要，2.情感需要，3.尊重和认同需要
2、（如地位权力等），4.完成任务的需要。5二.群体类型1.大型群体与小型群体2.正式群体和非正式群体3.开放群体和封闭群体61.大型群体与小型群体大型群体---成员之间是以间接的方式(通过目标、机构等)联系在一起。社会因素有更大作用。例如，阶级、阶层群体、大型企业、大学校等。小型群体：人们之间有直接接触，心理因素的作用大。72.正式群体和非正式群体正式群体非正式群体8(1)正式群体(formalgroup)由组织结构确定的、职务分配很明确的群体。正式群体有固定编制，个人有规定的权利和义务，明确的职责分
3、工，个人行为是由组织目标规定的，指向组织目标的。命令型群体(Commandgroup)由组织结构规定。它由直接向某个主管人员报告工作的下属组成。任务型群体(taskgroup)也是由组织结构决定。它是指为完成一项工作任务而在一起工作的人。9(2)非正式群体(informalgroup)没有正式结构，也不是由组织确定的联盟，人们为了满足社会交往的需要在工作环境中自然形成的。利益型群体(interestgroup)。在利益型群体中，大家是为了某个共同关心的特定目标而走到一起来的。友谊型群体(Friend
4、shipgroup)：基于成员共同特点而形成的群体103.开放群体和封闭群体开放群体：开放---经常更换成员，来去自由，输入“新鲜血液”，适应性强；地位和权力不稳定，不适合于长期的任务。封闭群体：成员稳定，等级关系严明，历史的眼光11§4.2群体发展的阶段一.群体发展的五阶段模型二、间断—平衡模型12一、群体发展的五阶段模型60年代中期，人们大都认为，群体发展经历5阶段的标准程序。形成，目的、结构、领导、规范不确定。震荡，群体内部冲突阶段。规范，形成亲密关系、结构。执行任务，群体结构开始充分地发挥作
5、用。中止13二、间断—平衡模型群体发展过程并不一定像五阶段模型所描述的那样经过统一的一系列阶段在群体如何形成和变化的方式上有明显一致的地方。认为群体发展的过程基本以接近中间的某时间作为分水岭分成两个阶段，第一阶段中群体运行的方式与第二阶段有明
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