群体心理与群体行为

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1、1第四章群体心理与群体行为第一节群体的基本问题第二节群体特征第三节群体行为特征第四节群体冲突与管理第五节团队及团队建设课后思考题及案例分析北京体育大学教师张健，奋力拼搏50小时22分，顺利横渡123.58公里的渤海海峡，成为“全世界横渡海峡距离最长的男子”。张健渡海成功靠的是什么？1、超人的体能和自身的顽强毅力2、团结协作的集体张健的身边：1、4条护航船上101名保障支援人员2、两条小渔船上6名经验丰富的渔民3、海军811舰为张健领航定位5彼此合作才能成功组织不是个人行为，而是群体行为6在一个破庙里，住着

2、一个瞎子和一个瘸子，他们经常为了抢占向阳通风的窗户而争吵不休。有一天，破庙突然着火了，瘸子的腿脚不便走不了、瞎子的眼睛不便也走不了。眼看两人就要活活烧死，在这紧要关头，瞎子终于说话了：“我们还是团结合作吧，我背着你，你给我指方向，咱们一起逃出去吧！”就这样，他们两人都逃过了这次劫难。故事一：瞎子和瘸子7公元前450年，古希腊的一位历史学家希罗多德旅游到了埃及。他来到奥博斯城时参观了这里的鳄鱼神庙。在树林成荫的神庙里，许多大鳄鱼在大理石砌成的水池中打着瞌睡。到了给神圣的动物喂食的时候，佣人们用珍贵的餐具给鳄

3、鱼送来了油炸沙鸡、火腿、馅饼和各种蛋糕。这些讲究的食物，并没有引起希罗多德的兴趣，而一种灰色的小鸟确使他感到惊奇！故事二：鳄鱼和小鸟8希罗多德发现：饱食后的鳄鱼张着大嘴趴在那里，这种灰色的小鸟立即飞到鳄鱼的嘴里，在鳄鱼的牙齿间大胆的跳来跳去。这时鳄鱼只要把嘴一合，十来只小鸟立即会被它吞下去。可是鳄鱼从来不这么干，因为鳄鱼知道，这种灰色的小鸟是他的牙科医生，没有这种小鸟的帮助，鳄鱼的牙齿很快会坏掉。9一、群体的概念二、群体的分类三、群体的心理学功能四、群体的形成与发展阶段第一节群体的基本问题10一、群

4、体的概念群体为了实现特定目标，两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体组成的具有相对稳定关系的集合。第一节群体的基本问题11由若干个个体组成一群人，能够成为群体，必须满足一定的条件，大街上的一群人，各怀心事，各有各的打算，虽然他们凑在一起，却无法实现群体的功能，所以不能叫做群体。12群体的关键特征：群体是由不同个体所组成的，群体中的每个人必须遵守群体的共同规范，具有群体意识和归属感。群体成员之间存在一定的社会、工作关系，并以共同的群体目标为其行为的导向。在工作行为和社会关系的基础上个体之间彼此关联、相互影响

5、。群体成员具有相关的活动意识，在行为和心理上都能够认识到他人的存在。这种心理关系是工作群体的重要前提。属于同一群体的成员彼此有思想和感情上的交流。每个群体成员都能够在群体中找到一定的角色、地位，并在行为上达到与角色的认同。13补充资料：群体是具有相同利益或情感的两个或两个以上的人以某种方式结合在一起的集合体。群体是由许多同种生物的个体组成的集合群体是指同类人或事物组成的集合14二、群体的分类正式群体由组织结构确定的、职务分配很明确的群体。非正式群体既没有正式结构，也不是由组织确定的群体；是出于某种需要自然

6、形成的。群体正　式群　体命令型群　体任务型群　体非正式群　体利益型群　体情感型群　体15命令型群体由具有直接汇报关系的主管和下属组成的群体。任务型群体为完成一项工作任务而在一起工作的群体，成员不一定具有组织结构上的汇报关系。利益型群体为了某个共同关心的特定目标而在一起工作的群体。友谊型群体基于成员共同特点而形成的群体。正式群体非正式群体16三、群体的心理学功能（一）群体对个人的影响1.群体是个体获得心理满足的场所。安全需要地位需要尊重和认同需要情感需要权力需要实现目标的需要172.群体对个体行为有增效或减

7、效作用(1+1>2或1+1<2)3.群体对个体的不同行为有强化和消退的作用18（二）群体对组织的影响群体的目标与组织的目标一致时，群体的组织状态越好，群体对组织目标的实现就越有利。相反，群体的目标与组织目标不一致，群体对组织的作用则相反。群体对组织的作用，一般从群体的目标与组织的目标是否一致来考虑。19四、群体形成与发展阶段1961年，社会心理学家谢立夫进行了一项经典研究，完整地揭示了人们从个体形成群体的全过程。这一研究请互不相识的12岁男孩参加夏令营。他们来自不同学校和街区，社会阶层上都属于中产阶级白人

8、家庭。研究分几个阶段进行。第一阶段一个星期，参加实验的被试被分为两个独立人群，相互不知道对方的存在。研究分别安排两个人群进行一系列活动，如一起做饭、修游泳池、玩垒球、一起做绳梯。结果，这一阶段的一起活动和交往，使两个人群分别从原来的聚合状态转变成了群体。每个小组都发展起了自己不成文的规则、非正式的领导者，以及其他一些一个组织化群体所具有的特点。甚至两个小组分别自发地为自己的群体起了名字。一个叫"响尾蛇"，一个叫"雄鹰"。至实验