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时间:2018-02-12
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1、精品文档公司培训实施纲要公司培训实施纲要2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创5/5精品文档大力开展员工培训,提高员工素质,促进企业可持续发展,是重要的现代企业管理方法。开展员工培训,对经营管理、企业发展、现代企业制度的建立和完善,有十分重要的意义。为此,根据公司的现实需求和发展需要,特制定本纲要。一、指导思想-以现代企业制度为指导,以入职培训、岗位技能培训、经理人培训为重点,以素质和能力建设为核心,逐步形成与公司发展相适应、符合员工成长规律的多层次、分类别、多形式、重实效、充满活力的培训格局,建设一支学习型、实干型、创新型的员工队伍,为企
2、业发展战略提供人力保证。二、总体目标1、塑造培训型、学习型的组织,增强组织或个人的应变和适应能力。2、提高和增强员工对公司的认同和归属感。3、提高工作绩效水平,提高员工的工作能力。三、基本原则1、理论联系实际。把理论知识学习、核心能力训练与研究解决实际问题结合起来,围绕企业制度改革与发展的重点、难点问题,开展专题研讨,使员工精通业务,提高工作水平和创新能力。 2、注重培训实效。着眼于提高员工素质和能力,加强培训需求调研分析,有针对性地制订切实可行的培训计划,精选培训内容,精心组转载自织、设计,加强培训过程管理,健全和完善培训评估考核制度,改进培训方法,提高培
3、训水平,切实保证培训的质量和实际效果。3、创新培训方式。采用灵活多样、有利于调动员工学习热情的方法。总结推广互动式培训、案例培训、研讨式培训、情景模拟培训等培训方法,在管理方式、培训内容、培训方法、培训手段等方面不断增强创新意识,积极探索与现代企业制度相适应的培训机制。4、内部师资与社会师资结合。强化各级职务的培训职责,加强培训师培训,依靠骨干员工开展一线员工的培训工作,积极利用社会优秀师资力量,开展提高型的高层次培训。5、集中培训与自学结合。采取集中培训和自学两条腿走路,引导和激励员工的学习自觉性和主动性,加强对自学的指导工作,灵活多变的开展培训。2016全
4、新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创5/5精品文档6、课堂培训与实际操作结合。课堂培训应围绕实际操作开展,积极开展实际操作的指导,针对工作问题,进行培训,提升实际操作的效率和效益,不断改进技术和流程,提高服务的标准和质量。四、实施重点1、入职培训(1)目标:新员工了解企业管理状况,基本理解企业管理制度和工作要求,基本认同企业的理念和价值取向,基本掌握岗位操作的标准和各项规程,帮助新员工尽快熟悉工作环境,胜任岗位工作。(2)课时安排:3天。(3)课程内容:企业概况(小时)、企业理念(2小时)、公司内联网功能及使用(1小时,管理人员适用)、质量管理体系
5、及运行(1小时)、员工手册和管理制度(2小时)、管理处概况及业主情况、岗位操作规程、新员工座谈(1小时);公司管理项目参观。(4)实施要求:A.公司统一组织集中培训,每隔两月或新入职人员满15人举办一期;B.管理处概况、岗位职责、岗位操作规程等课程由各管理处安排;c.培训结束组织书面考核,管理处还要组织各操作类别专业考核;D.参加并通过考核是员工转正的条件之一。2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创5/5精品文档2、岗位技能培训(1)目标:增进操作人员对操作规范要求的理解和认识,掌握新技术及工作技巧,提高操作人员的工作绩效,保证服务标准和质
6、量。(2)课时安排:管理人员每年不少于36小时;保安人员每年不少于90小时(体能训练除外);机电人员每年不少于60小时;保洁员每年不少于36小时;绿化工每年不少于48小时。(3)课程内容:服务观念与职业精神;专业知识及操作技巧;工作规范和规程;团队建设。(4)实施要求:A.管理处自行组织安排为主,公司行政人事部及职能部门进行指导和监督;B.公司编制基础课程的授课大纲及进行培训师培训;c.个别课程进行公司统一培训;D.各管理处或公司每年至少组织一次书面考核或实际操作考核。3、经理人培训2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创5/5精品文档(1)
7、目标:培养和造就一支政治业务素质高、系统掌握现代管理知识和现代科技专业知识、经营管理能力强、具有创新精神、能适应市场竞争的骨干队伍。(2)课时要求:管理处主任、助理主任、部门业务副主任以上人员集中授课每年不少于36小时。(3)课程内容:思想作风建设;工作问题研究及流程改造;管理的方法与艺术;沟通技巧与团队建设;冲突和矛盾的解决训练;专题考察调研;企业管理、法律法规、财务、房地产12下一页2016全新精品资料-全新公文范文-全程指导写作–独家原创5/5
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