培训计划实施纲要

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1、博诚物业管理有限公司2012年员工培训实施纲要企业员工培训的七大内容教案一、应知应会的知识　　员工要了解企业的发展战略、企业愿景、规章制度、企业文化、市场前景及竞争；员工的岗位职责及本职工作基础知识和技能；如何节约成本，控制支出，提高效益；如何处理工作中发生的一切问题，特别是安全问题和品质事故等。　教案二、技能技巧　　技能是指为满足工作需要必备的能力，而技巧是要通过不断的练习才能得到的，熟能生巧。企业高层干部必须具备的技能是战略目标的制定与实施，领导力方面的训练；企业中层干部的管理技能是目标管理、时间管理

2、、有效沟通、计划实施、团队合作、品质管理、营销管理等，也就是执行力的训练，基层员工是按计划、按流程、按标准等操作实施，完成任务必备能力的训练。　教案三、态度培训　　态度决定一切！员工的态度决定其敬业精神、团队合作、人际关系和个人职业生涯发展，能不能建立正确的人生观和价值观，塑造职业化精神。这方面的培训，大部分企业做的是很不够的。　　员工的工作态度是要用正确的观念去引导，良好的企业文化去熏陶，合理的制度去激励；赏识员工的进步，使他们建立强大的自信心；正确的看待自己和企业，根据他们的特长安排他们的工作，才能创

3、造良好的绩效。帮助员工的自我价值实现了，企业和员工才能共同成长。结合我国的实情，中小企业最需要培训的是员工的态度方面的，像积极心态、感恩心态、团队精神、有效沟通、交际礼仪等；实用知识和工具的应用方面的，像质量管理八大原则、5S、QC七大手法、目标管理、时间管理、SWOT分析法、精益生产等，这些都是非常实用的。教案四：职业道德修养1．职业道德修养的必要性（1）职业道德修养的含义。（2）加强职业道德修养的必要性。2．努力使自己成为一个有职业道德修养的人（1）职业道德修养的途径1）确立正确的人生观是职业道德修养

4、的前提。2）职业道德修养要从培养自己良好的行为习惯着手。loanapprovalandpostcreditapprovalofficer/atalllevelsinaccordancewithcreditapprovalrules,licensingandeventualexerciseofcreditdecisionpowerofpersonsorinstitutions.Reviewfindingsandreviewcomments,accordingtotheBank'scredit133）学习先进

5、人物的优良品质，不断激励自己。4）职业道德修养必须不断同旧观点、旧意识以及社会上的不良现象作斗争。（2）职业道德修养的方法1）学习职业道德规范，掌握职业道德知识。2）努力学习现代科学文化知识和专业技能，提高文化素质。3）经常进行自我反思，增强自律性。4）提高精神境界，努力做到“慎独”。【补充 】公民道德建设实施纲要及十六大报告中有关思想道德建设的内容1．公民道德建设的重要性：党的十六届六中全会通过的《中共中央关于构建社会主义和谐社会若干重大问题的决定》指出，建设和谐文化，巩固社会和谐的思想道德基础，是构建

6、社会主义和谐社会的重要任务。公民道德建设是和谐文化建设的重要组成部分。提升公民道德建设，进一步形成全社会共同的理想信念和道德规范，打牢全党全国各族人民团结奋斗的思想道德基础，是构建社会主义和谐社会的必然要求。首先，公民道德具有重要的价值导向作用。它充分地肯定“善”的价值，并提倡科学的价值理想；它着眼于社会的共同利益、长远利益及其共同规范；它强调整个社会共同体的公正与和谐；它高度关注各种人际关系和社会关系的和谐；它倡导积极参与社会合作与实现个人自我完善的辩证统一。因此，它以科学的价值追求为实践指向，以“善”

7、的行为规范为基本形式，为人们的思想道德和行为选择提供价值支撑和价值导向，从而增强社会的价值认同和凝聚力，最大限度地减少社会生活中的各种内耗和摩擦，形成全社会共同构建社会主义和谐社会的合力。　　其次，公民道德能够激发全社会的创造活力。它以“正当”、“正义”、“应当”等价值准则，为公民的行为选择直接提供合理性的支撑。在现实生活中，这种支撑会转化为强大的精神力量，使创新、竞争、合作、平等、公正、开放、共生等和谐思想的时代内涵，成为全体社会成员普遍认同并自觉遵守的准则，既能够调动人们的积极性，形成一种激励人们前进

8、的动力，激发社会的创造活力，营造一种积极向上的社会氛围，又可以凝聚社会民心、提升社会文化精神，从而为构建社会主义和谐社会提供必要的精神资源。　　再次，公民道德能够有效调节社会人际关系。人们之间的各种社会活动和社会关系，在本质上是一种利益活动和利益关系。在现代社会，除了用法律维系利益关系上的公平与和谐，公民道德对于调节人们之间的利益关系具有重要作用。它可以调整各种利益矛盾与冲突，消除矛盾激化的潜在因素，从而达成谅解、形成共识、理