浅谈如何在创新中加强国税文化建设

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1、浅谈如何在创新中加强国税文化建设　　在我国，文化一词出自《易经》，“文明以止，人文也。观乎天文，以察时变；观乎人文，以化成天下。”可见，文化的含义基本上是文治教化。通过对“文化”一词含义的分析，结合行业特点，可以总结出，目前我们国税系统提出的“国税文化”，是指广大国税干部职工在长期的国税工作实践中形成的价值标准、理想信念、职业道德、行为规范等具有国税行业特色的理念体系。国税文化是我们机关建设的思想基础、工作动力和成功前提，是税务工作发展进步的重要标志之一。因此，如何在创新中加强国税文化建设，是值得我们

2、深思的问题。 　　一、坚持思路创新，赋予国税文化建设生命力。 　　坚持以人为本为核心。国税文化的中心是以人为主体的人本文化。XX国税的以人为本，应该以创建国家级文明单位、全心全意为纳税人服务为主线，以打造XX国税形象为目标，开展丰富多彩的国税文化建设活动，营造健康向上的工作氛围，有效地促进各项工作的全面发展。税收是物的因素，文化是人的因素，只有把税收的战略目标、组织意图，变成国税干部的自觉行动，税收文化的作用才能真正得以体现。XX国税为了营造文化建设的“大环境”，充分利用现有资源，以多彩的活动为载体，

3、为创新税收工作提供了思想和精神源泉。在职工中开展读一本好书、唱一首好歌、书画竞赛及以“比业务水平、比工作技能、比特长爱好”为内容的三比活动，切实提高队伍的综合素质，目前全局大专以上学历71人，占96%，计算机等级考试取证率达到90.4%。在内部办公网站设立“局长信箱”、“国税论坛”、“信息发布平台”“内部网视频点播系统”等互动频道，拓宽了交流平台。连续多年举办了“心研笔墨写春风，情融国税谱新篇”为主题的职工摄影、书画、剪纸等才艺作品展，真正为职工营造一个“发展有空间、干事有舞台、创业有天地”的良好文化

4、氛围。 　　坚持和谐发展为目标。实现和谐发展，建设美好社会，是各个行业文化建设的奋斗目标。加强国税文化建设就是要强化和谐观念，通过文化建设，实现管理制度和谐，实现内部上下、部门左右、系统内外和谐，构建起包括和谐领导班子、和谐干部队伍、和谐制度体系、和谐征纳关系在内的和谐税收环境。建章立制是和谐的前提，今年10月，凝聚着全局同志集体智慧的《XX市国家税务局目标考核实施办法》，飘着墨香，如期而至，一批对XX国税文化影响深远的精品工程被立项，涵盖税务工作各层面的52个制度，成为税务文化建设的准则。为了保证各

5、项目标如期从蓝图成为现实，XX市局制定了“创新接力赛”的实施步骤，用制度创新承前启后，传承智慧，保障和谐。 　　坚持良性互动为基石。税收工作在职责上要保持执法与服务的良性互动，在内部管理上要确保上级与下级、机关与基层之间的良性互动，在税收关系上要实现征纳关系的良性互动。国税文化建设应推动我们的国税工作由“监督打击型”向“管理服务型”转变，进而实现税收工作的持续健康发展。XX国税已相继开展了“纳税人我想对您说”、“假如我是纳税人”、“执法在我心中”的换位思考大讨论，将纳税服务理念、职责导入整个征管工作过

6、程，建立以服务为导向的征管机制，促进干部职工服务理念从“要我服务”到“我要服务”的嬗变，服务方式也由被动服务向主动服务转变：主动在征收期延长办税时间、主动向纳税人公布了办税人员联系电话、主动向纳税人询问服务满意度、主动向纳税人提供税前辅导。在实际工作中，经常会遇到一些突发问题，也应因地制宜拓展服务项目，解纳税人燃眉之急。 　　坚持以团队精神为重点。要充分尊重个人特性和要求，培育新型团队精神，关注个人创造性、能动性和集体创新力、竞争力的整合，激发国税干部的精神状态和工作动力，让每个干部都成为集体的“发动

7、机”。为调动全局同志的敬业、创业精神和提高内在战斗力，XX国税不断总结近年来全局工作的亮点，形成广大税务干部一致认同的精神追求、价值取向，将干部职工在学习、生活、工作中的所感所悟，汇编成《XX国税人心语火花集》，通过启迪自我，触动心灵，激发、凝聚团队力量。文化建设成果熠熠闪光：七里镇分局、税务二分局先后被省局授予“文明税务所”荣誉称号，办税服务厅先后被XX市文明办、XX市文明办授予“青年文明号”，七里镇分局、信息中心、计划统计科被授予XX市“青年文明号”，8人被省国税局授予能手称号，17人被XX市局授

8、予能手称号，1人被选拔为奥运会火炬手，在XX市举办的“我爱XX”、“魅力XX、巾帼风采”、“时代女性”等演讲、文艺汇演、才艺展示、知识竞赛中屡获殊荣。 　　二、坚持制度创新，增强国税文化建设持久力。 　　制度文化就是管理文化，主要指廉政制度、岗位责任制、教育管理制度、公开办税制度、跟踪检查制度、违纪处罚制度等制度建设。完善制度，强化激励约束，对于调动税务干部的积极性、主动性和创造性，从根本上提高文化的影响力，具有重要意义。今年，XX国税新的领导班子组建后