浅谈处置突发事件（政法系统）

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1、浅谈处置突发事件（政法系统）浅谈处置突发事件 　　县级政法委员会直接面向城乡基层，经常遇到各种各样的突发事件。作为县级政法领导核心，能否正确化解和妥善处置这些突发事件，既是衡量工作水平和驾驭能力的重要尺度，也是保持在地区大局稳定和经济发展的重要前提。结合本人的工作实际，我认为县级政法委员会在处置突发事件时应重点把握以下几个环节。 　　一是判断要准确及时。县级比较常见的突发事件有各类重、特大安全事故、恶性刑事治安案件和规模较大的群体性事件等。因其突发性强，事件一旦发生，在短时间内往往是信息不灵

2、或信息不准，所以准确及时的判断对妥善处置突发事件显得尤为重要。县级政法委员会委处于政法决策和指挥的最高层，要立即到现场获得第一手材料，然后对事件发生的原因、经过、性质以及造成的后果等进行认真分析，这是准确判断的基础。因为情况紧急一般不允许召开专门会议；要求分析、判断的过程必须把握在最短的时间，但要尽可能征求班子成员以及了解事件情况的有关人员的意见。以达到集思广益的目的。在这个过程中，县级政法委员会领导要做到遇变不惊，沉着冷静，既不能惊慌失措，胸无主见。又不能头脑发热，盲目表态，造成不应有的失误。

3、　　二是方案要周密细致。突发事件往往情况复杂；处理起来比较棘手，所以制定行之有效的实施方案是妥善处置的关键。县级政法委员会在制定方案中起着决定性的作用，其制定方案的过程就是决策的过程。要注意方案的全面性，对组织领导体系、现场处置方案。后勤保障、善后处理、新闻报道等等都要有详细的安排。要注意方案的科学性，制定方案必须高熟悉情况的专家及有关人员参加，并充分尊重他们的意见和建议。如抗洪抢险要有水利专家，救火要有消防专家处理矿山事故要有矿山救护专家，处理大规模集体上访要有熟知本地情况并与本地群众有一定感情

4、基础的干部等等、要注意方案的可行性，因地制宜，实事求是，具体情况具体分析，不能凭感觉、凭经验、凭教条办事，要有应急备用方案，一旦第一方案不能奏效，马上实施第二方案。防止延误时机，导致事态进一步恶化。 　　三是处置要果断有力。一般来说，突发事件不仅突发性强，而且事态蔓延快，所以处置突发事件，“果断”二字非常重要，这是尽快控制局面，防止事态扩大的基本要求。县级政法委员会面对复杂多变的情况，不仅要善于决策更要勇于决策。要抓住重点，抓住主要矛盾和矛盾的主要方面。关键时候、关键问题上不能手软。要敢于拍板；敢

5、于承担责任，不推不拖。不上交矛盾。处置过程中要有强有力的手段特别是对群体性事件，必须首先采敢有效的措施控制事态，绝不能优柔寡断。对参与处置的有关部门要分工明确责任具体，严格要求，要用铁的纪律，铁的手腕去落实各项指令。 　　四是方法要灵活机动。突发事件往往来势较猛且具有较强的对抗性，所以处置过程要注意灵活机动和针对不同情况采取不同的措施。要把握火候，审时度势，宽严相济，如处理集体上访事件要照顾群众情绪考虑群众利益，以耐心细致的思想教育工作为主，首先弄清上访者提出的问题是否合理，因为合理的要求没有解决

6、引起的上访与无理上访闹事的处理方法肯定是不一样的。对上访者提出的合理要求，要予以明确答复；对一时不能解决的问题，要做好解释；对不可能解决或无理要求的问题，要对上访者进行规劝、教育。总之，对这类事件，只要局势没有完全失控或没有造成严重后果。不要采取过激手段，特别要慎用警力。要注意原则性与灵活性相结合。有些问题上适当地妥协、让步是十分必要的。如处理劫持人质事件，在紧急情况下、对罪犯的无理要求可以予以适当满足。这样有助于人质的尽快获救；否则可能会激化矛盾；以致造成更大的损失，酿成更严重的后果。 　　五是

7、善后要妥当合理。突发事件中善后工作十分重要，如果做得不好，同样会带来一系列问题，有些还会引发新的突发事件。所以要克服重平息事态、轻善后工作的错误倾向，把善后工作作为处置突发事件的重要一环，妥当安排，合理处置。善后工作一般应在处置方案中统盘考虑，提前安排、有些要与处置过程同步进行，如抗洪抢险中受灾群众的安置。有些则需要先平息事态然后善后。要注意善后工作的合情合理性，如重大安全事故中遇难人员的补偿问题，要按照有关政策规定，既不能降低标准，也不能无原则地抬高标准；更不能厚此薄彼，造成标准不一，同时要一次

8、兑现到位，不留尾巴，不留后遗症。以免引发新的矛盾。 　　六是教训要反思汲取。突发事件的发生，表面上属偶发性事件。实质上都仅有必然性的一面，事件所造成的社会影响往往也是较大的。所以要认真总结经验教训，尤其是要认真剖析导致事件发生的深层次原因，找出工作中存在的失误和不足。要亡羊补牢，采取一系列行之有效的措施，有针对性地做好补救工作，要以此为鉴，举一反三，认真反思其它地方、其它方面是否也存在同类问题。只有这样、才能从根本上防止此类事件再次发生。