正文描述:《与盲人的沟通技巧》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在行业资料-天天文库。
1、盲人的心理特点与沟通技巧 盲人的触觉感受性也优于一般健全人群。他们依靠触知觉中分辨物体的各种不同属性(如大小、形状、结构、温度、光滑度、硬度、重量、比例、距离、方向等)。 3.空间知觉的形成对盲人特别重要。空间知觉包括形状知觉、大小知觉、距离知觉,立体知觉、方位知觉等。空间知觉不是生来就有的,而是后天学习的结果。视力残疾者的形状知觉、大小知觉主要靠触觉和运动觉;他们依靠听觉、触觉、嗅觉、运动觉等可以认识物体的空间关系和自己在空间的位置,形成空间知觉并指导自己的定向运动。例如,盲人跳远运动员凭借步幅移动
2、的运动觉形成距离感,从而能够在自己最佳的距离内助跑和起跳。 4.受视觉缺陷的影响,视力残疾者的听觉、触觉、嗅觉等有意注意有所加强,其中,视力残疾者对听觉注意更为突出,注意的稳定性相对较高。例如:对方的衣着、服饰、神态等发生变化时,健全人的注意都会受到干扰,而视力残疾者则不受这些视觉方面的刺激,仍旧做到凝神定气“洗耳恭听”。而注意分散时,他们会出现与活动或场景不相干的面部表情或小动作。 5.在记忆方面,先天盲的视力残疾者完全没有视觉表象,他们对颜色、明暗、空间透视没有概念,对人的表情缺少视知觉表象;后天
3、盲的视力残疾者失明前获得了一些视觉表象,但因得不到强化会逐渐弱化甚至消失。有残余视力的视力残疾者,可获得一定程度的视觉表象。所以,其记忆一般以听觉记忆和触觉记忆为主。在识记方法上,视力残疾者机械识记的能力较强,短时记忆的广度常优于同龄健全人,并且依靠敏锐的触觉能够分辨和熟记各种常用物品的特征。 6.在想象方面,虽然,视力残疾者以视觉表象为材料的想象受到限制,可能很难领会“日照香炉生紫烟”、“落霞与孤鹜齐飞”的意境,但是,他们可以形成听觉想象。视力残疾者常常将常人所不注意的声响信息或语词连贯起来,展开丰富
4、的想象。 7.在思维方面,视力残疾对个体思维的影响可以从两方面来分析。一方面,视力残疾者在实践的时间、范围和多样性上不可避免受到限制,其内部活动动力也因为视力残疾相对有所减弱,因此会影响视力残疾者思维的发展。如形成不正确的概念,推理判断容易产生错误,思维出现片面性,容易被事物的外表所影响,而未抓住事物的本质特征等。如年幼的盲童有的会认为会飞的都是鸟类,圆的能吃的是水果。另一方面,由于视力残疾者的语言发展一般不会受到视觉缺陷的影响,因此,他们的语文水平与常人无异,并且能够进行复杂的逻辑思维。 8.视力残
5、疾者的语言有一些特点。在口语方面,视力残疾者由于听觉功能正常,因而语言表达能力完全可以达到同龄健全人的水平。但是对于全盲人来说,尽管他们也能说表示颜色、运距离物体等词汇,如“波涛汹涌”、“一望无际”、“白雪皑皑”、“雪白”等,可是由于缺少视觉经验,会造成词与事物形象相互脱节的现象,对词义的理解往往是意会而难以言传。同时,对视力残疾者而言,语言表达时本身缺少表情、手势动作,他们也无法观察或体会到他人的面部表情和体态语言。在书面语方面,全盲人需要使用盲文,有残余视力的人可以凭借助视器阅读印刷体文字。 盲文又
6、称点字,国际通用的点字由6个凸起的圆点为基本结构组成,是专供盲人摸读、书写的文字符号。1829年由法国盲人路易?布莱叶(LoulsBraille,1809-1852)发明,国际上用他的名字来命名盲文(Braille)。 点字盲字,在纸面上有的凸起,有的不凸起,形成64种变化,即64种符形,在每个符号(单位称“方”)左右两列,每列各三个点,从左边自上而下叫做1、2、3点,从右边自上而下叫做4、5、6点。 (1)数字盲文 解读:每个数字的盲文前面都有个“3456”点符形,是数号,表示后面的读作阿拉伯数字
7、。 (2)英语字母盲文(英语一级盲文) 解读:英语盲文a-j都只是用了1245点位,和数字的点位一样;k-t是a-j下面加上第3点。 (二)视力残疾对个体个性心理的影响 目盲带给视力残疾者的不仅仅是身体、运动、认知发展的影响,同时还直接或间接地影响个性心理特征——人格的形成和发展。 1.视力残疾者自身对目盲的接纳程度是影响人格建构的内部因素。参加残奥会的盲人运动员应该说都是生活的强者,他们能够理智地认识和对待自己的残疾,在体育运动中发挥自己的特长,获得生活的乐趣。但是,如果视力残疾者不能正确对待
8、自己的缺陷,因残疾而封闭自我,主观上不积极地与人交往,客观上受活动不便、活动范围有限的影响,这种隔离于社会的生活方式,将会制约健康人格的形成。 2.社会环境也会影响视力残疾者人格的构建。社会环境是人类物质文明和精神文明的标志,包括心理社会环境(如人的行为、风俗习惯、法律和语言等)和物理社会环境(如建筑物、道路等)。如果社会对盲人抱有偏见,无知者对他们不公、不善,甚至于歧视的态度;其周围的人缺少与他们的沟通;社会环境中缺少符合
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