某县创新群众工作方法解决信访突出问题调研报告

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1、某县创新群众工作方法解决信访突出问题调研报告　　某县创新群众工作方法解决信访突出问题调研报告 　　近年来，XX县委、县政府坚持以人为本，高度重视以改善民生为核心的和谐社会建设，民生投入力度逐年加大，人民群众的幸福感和满意度不断提高。但现有社会保障体系还比较薄弱，公共服务体系还不健全，社会矛盾多样多发，触点增多、燃点降低，维护社会稳定压力较大。面对复杂、严峻的信访形式，XX县信访局积极解放思想，真抓实干，探索信访工作思路，提升信访工作水平，维护群众合法权益，为推进XX县跨越式发展努力营造和谐稳定的社会

2、环境。 一、主要实效 　　圆满完成历年来重要时段、敏感节点、重大会议期间的信访维稳工作 某县创新群众工作方法解决信访突出问题调研报告　　某县创新群众工作方法解决信访突出问题调研报告 　　近年来，XX县委、县政府坚持以人为本，高度重视以改善民生为核心的和谐社会建设，民生投入力度逐年加大，人民群众的幸福感和满意度不断提高。但现有社会保障体系还比较薄弱，公共服务体系还不健全，社会矛盾多样多发，触点增多、燃点降低，维护社会稳定压力较大。面对复杂、严峻的信访形式，XX县信访局积极解放思想，真抓实干，探索信访工

3、作思路，提升信访工作水平，维护群众合法权益，为推进XX县跨越式发展努力营造和谐稳定的社会环境。 一、主要实效 　　圆满完成历年来重要时段、敏感节点、重大会议期间的信访维稳工作 某县创新群众工作方法解决信访突出问题调研报告　　某县创新群众工作方法解决信访突出问题调研报告 　　近年来，XX县委、县政府坚持以人为本，高度重视以改善民生为核心的和谐社会建设，民生投入力度逐年加大，人民群众的幸福感和满意度不断提高。但现有社会保障体系还比较薄弱，公共服务体系还不健全，社会矛盾多样多发，触点增多、燃点降低，维护社

4、会稳定压力较大。面对复杂、严峻的信访形式，XX县信访局积极解放思想，真抓实干，探索信访工作思路，提升信访工作水平，维护群众合法权益，为推进XX县跨越式发展努力营造和谐稳定的社会环境。 一、主要实效 　　圆满完成历年来重要时段、敏感节点、重大会议期间的信访维稳工作 　　历年来，中央、省、州“两会”召开及重要时段、敏感节点、重要活动期间的信访维稳工作是XX县信访工作的重中之重，XX县是有名的上访大县，常年在中央挂号的上访老户有好几人。按照上级要求，在工作中，XX县严格按照“谁主管、谁负责和属地管理、分级

5、负责”、“预防为主、教育疏导、积极稳控、依法处理”及“属地为主，条块配合，多方协作，齐抓共管”的原则；紧紧围绕跨越式发展，构建和谐XX为中心，以高度的政治责任感，强烈的责任心，在7乡镇党委、政府及34家县级单位的共同努力下，实现了党的十八大以来，中央、省、州“两会”、昆明首届南博会、中央第五巡视组在云南巡视工作暨党的十八届三中全会召开期间XX县信访群众到省进京零上访，XX年XX县到京非正常上访群众与XX年相比，下降了400%。三年来，县内未发生因信访问题引发的重大群体性事件，未发生极端恶性事件，为近

6、年来中央、省、州“两会”召开及重要时段、敏感节点、重大活动的顺利进行营造了和谐稳定的社会环境。 领导干部接访下访促进社会和谐 　　领导干部接访下访是最大限度减少不稳定因素，促进社会和谐稳定的重要举措。XX县县级党政领导干部按照年初每月10日为县级党政领导接访日的接访工作日程安排，在既定时间和地点接待人民群众来访，认真倾听群众意见，及时为群众排忧解难。三年来，州级党政领导接待日期间，接待XX县走访群众47批111人次，其中交由XX县政府办理23件，在规定时限内已全部办结完毕，并答复信访人，满意率达91

7、%；县级党政领导接待日，接待来访群众133批349人次，其中，当场解决86件，交职能部门办理47件；县委政府亲自参与处理信访问题87起，阅批群众来信123件。群众反映的很多热点、难点问题通过州、县党政领导接访后，得到了有效的解决，进一步促进了社会的和谐稳定，群众的幸福感和满意度不断提高。 大量社会矛盾纠纷和信访突出问题化解在源头 　　近年来，XX县委信访联席会议办公室对全县信访突出问题和社会矛盾纠纷，按照县级一季度一排查，乡镇一月一排查，村委会半月一排查的方式全面排查。特别是在各级“两会”、中央、省

8、、州重大活动期间以及各个敏感时期，坚持对矛盾纠纷情况进行详细排查，准确掌握情况，并有针对性地采取相应措施，做好信访维稳工作，确保社会稳定。在全面排查、梳理的基础上，对群众反映的热点、难点、焦点问题，对突出的信访问题，对有严重隐患的群体性事件苗头，以及有可能到州赴省进京上访的人员或事件，尤其是可能引发群体性事件等社会不稳定因素，都及时安排专门的工作力量跟踪掌握情况，做到底数清楚，情况明了，动向准确。对排查出来的矛盾纠纷，坚持做到因案施策，综合运用经济、行政、法律及思想教