新华书店集团创建学习型企业材料

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1、新华书店集团创建学习型企业材料   ___新华书店集团成立六年来,紧紧围绕企业经营和发展两大主题,积极调整经营结构,不断创新经营机制,逐步改革经营方式,制定并实施了"规模经营、多元开发、周边辐射、移民迁建"四大发展战略,"对外联合、对内连锁"和"全员学习、人才强企"的新战略,取得良好成效。 一、创立全新的企业理念,加强企业文化建设   企业管理的核心在于人,企业文化的主体在于人。职工的群体行为是企业文化的基础。1998年,集团提出了"读者至上,效益第一"的宗旨,这一宗旨既体现了新华书店的行业服务特点,又明确了实现社会效益和经济效益

2、的二者统一,成为了集团每一个员工遵守的行为规范和准则。在企业的发展目标上,制定了分三步走,即组建集团、"三项制度"改革和股份制改造。在经营目标上,提出要在2000年销售额达到13亿,XX年达到20亿,2020年达到40亿,经济指标翻两番,职工收入逐年增长,争取提前进入全面小康社会,把集团建成跨行业、跨地区、跨所有制,直至跨国经营的大型传媒企业。这些宗旨和目标的提出,使员工明确了企业的奋斗方向,增强了搞好国有文化企业的信心,为建立学习型企业打下基础。 二、制定教育发展规划,实施人才强企战略   为了加快人才培养步伐,合理安排集团在教

3、育培训工作中的短期、中期和长期计划,实现普遍教育与专业培训相结合,思想政治道德教育和专业技能培训相结合,集团制定了《2001年-XX年教育培训工作规划》。在规划中,确定了集团五年教育培训工作梯度发展的目标和任务,提出了"全面发展,人才强企"的战略观念。规划要求,到XX年末,集团有限责任公司员工中,研究生学历达到员工总人数的5%,本科学历达到20%,大专学历达到50%。并要求从2003年起,新招员工必须是大专以上学历,要求45岁以下的老员工必须在三年内达到专科以上学历,并辅以奖励办法。这些办法的出台,极大地调动了员工学习的积极性。据

4、统计,到目前为止,仅有限责任公司研究生学历就有3人,本科学历183人,大专学历898人。他们在各个岗位上发挥着重要作用,有的还是企业的领导和管理者,成为了推动企业发展的主要力量。 三、依托教育资源,加速人才队伍建设   自2002年以来,集团与中国人民大学工商管理研修中心在___联合开办了高级工商管理课程研修班,有包括8位集团老总在内的83名学员参加学习。这一举措,拉近了集团与世界先进管理集团之间的距离,在书业界产生了极大震动,在管理上迈入了一个新的台阶。此外,集团于2001年先后开办了两期武汉大学〈出版发行学〉专业本科班,参加人

5、数有110人。通过教育培训,加快了人才队伍建设,增强了企业活力。 四、实行行业准入制度,员工持证上岗   图书发行员被国家劳动保障部列为90个特殊工种之一。2000年,全国开始推行图书发行员职业技能鉴定。从2001年开始,我们在全市新华书店系统掀起了学习业务知识和业务技能的热潮,到年底完成了培训工作。鼓励员工参加各类专业职称考试,改变专业人才结构也是一项重要工作,通过努力,集团员工报考专业职称的人数增多。据统计,集团现有高级职称的人员11名,中级职称人员116名,初级职称282人员名,使专业人才结构逐步达到合理。 五、开展专项培训

6、,适应发展需要   近几年我们组织了20期新员工上岗培训,实行员工的职业生涯规划设计,丰富生动的教学内容,使新员工了解了新华书店的光辉历史和出版工作的方针任务;掌握了基本业务知识及技能,增强了做一个合格的新华人的使命感和责任感;集团对首签和续签合同的员工坚持进行考试和绩效考核,对不适合在岗的员工进行调换或缓签合同,直至解除劳动关系,完善了用工机制。为在全市推行连锁经营作好准备,我们组织了十期"服务礼仪专题培训",并针对营业员在读者服务、接待艺术上的薄弱环节,请工商管理学院教师来店举办了"营业员服务接待艺术"讲座,举办了16大文件专

7、题学习,"诚信文明"、"消防安全"、"普法知识"、"公民道德标准"、"营业员守则和规范服务"、普通话、哑语培训,开办了50多次教材、图书、音像、农村发行等业务人员培训班,并选送了10名门市导购员到___剑桥英语培训中心进行口语强化训练。随着集团信息网络的建立,我们分批组织了"连锁信息网络平台业务培训"和"教材发行信息网络平台业务培训",着眼从内部培养人才,使集团信息网络化管理得到持续的发展。 六、党政工团齐心协力,共筑教育培训平台   集团有完善的领导班子学习制度。领导们结合集团改革和发展中的实际情况认真学习;党委组织支部书记学习

8、,开展教育培训活动,提高了党组织的战斗力;召开思想政治研讨会,提高全员人人做思想政治工作的能力。同时,结合改革发展的实际,如集团的人事、用工、分配三项制度改革和推行连锁经营,以及目前正在进行的股份制改革,都为推进这些改革和正在进行的改革起到重要的作

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