对烟草商业物流管理的几点思考

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1、对烟草商业物流管理的几点思考对烟草商业物流管理的几点思考对烟草商业物流管理的几点思考对烟草商业物流管理的几点思考对烟草商业物流管理的几点思考　　随着传统商业向现代流通转变，地市级公司成为市场经营的主体，大配送、大流通的卷烟现代流通模式需要与之相配的物流管理体系,专业的物流管理工作逐渐显出了它的真面目。过去,烟草商业的物流形式只是简单的仓储，即，卷烟出厂后从烟厂仓库到省、市、县三级仓库储存保管。现在，取消了县级仓库，在地市级公司建立卷烟物流配送中心，除具有仓储功能外，还要由物流配送中心将卷烟加工配送到零售户手中，物流管理

2、工作日益复杂繁重。商业企业的大部分基层职工，无形之中被转入到物流中来，成为物流人员，物流队伍急剧扩大。烟草行业急需一大批具有现代物流管理水平的专业人才，进行现代物流建设，以减少劳动强度，提高服务质量，降低物流成本，保障物流安全，为行业的发展，打下牢固基础。下面仅就卷烟物流配送中心的运行情况，进行分析和研究物流管理的几个具体问题。一、物流人员管理以地市级公司为主体的卷烟物流配送中心基本是XX年前后成立，集运输、仓储、装卸、分拣、包装、访销、配送、信息化为一体，物流人员占职工总人数的1／3还多。除司机是专业技术人员外，配送

3、中心的管理人员、客户经理、电话访销员、仓库保管员、分拣员、送货员都是从其它岗位集中起来。这些人通过简单的培训就上岗，边工作边学习。他们每个人都有具体任务，有一个人请假，他的工作别人无法替代，非得在配送中心外抽调人员补上。分拣线的职工为了分拣卷烟，常常是通宵达旦；送货员为了几家零售户，往往跑几十里路。为了给零售户提供便捷、优质的报务，配送中心的全体人员，做出了很大的贡献，牺牲了许多休息时间。现代物流对于烟草员工来说是一个不断发展的新生事物,为了增强物流人员的素质，提高操作技能，对物流人员的管理应采取如下做法。一是除组织物

4、流人员进行岗前培训外，还应分期分批组织员工学习物流知识,掌握新的业务流程和操作规程，树立现代物流意识和先进的物流理念。二是坚持每周一次例会，客户经理通过工作日志，电话访销员通过周分析，结合送货员、分拣员工作中遇到的问题，对典型事例具体问题具体分析，群策群力寻找最佳解决方案，鼓励大家在工作中互相取长补短,在干中学,学而优。三是对上了年龄的，因身体原因或其它原因不能坚持工作的，鼓励他们提前内退，从社会上招聘一批年龄轻、身体好、素质高的人员分配到高强度的劳动岗位。四是利用时间差分别组织客户经理、电话访销员、送货员、分拣员到其

5、他地市物流中心参观学习先进经验，通过“拿来”的方法，避免走弯路，减少人财物的浪费，尽快缩短与先进差距。五是节假日、卷烟销售量大时，抽调局机关人员到配送中心各岗位工作，一方面调动职工的积极性，另一方面促使机关更好地服务基层。自XX年，全国各地建立地市级物流中心始，两年来，各地的物流体系已初步建成，物流人员已基本稳定，并且为行业带来了高额的经济效益。这些成就的取得，除了方向正确，管理到位，还与基层物流人员，善于学习，乐于奉献，顾大家舍小家的精神分不开的。二、物流设备管理随着卷烟物流业的发展，作为硬件的物流设备管理越来越显示

6、出它的重大作用。物流设备主要有行业固有的仓库、交通运输工具、卷烟分拣线、计算机，加上包装、托盘等辅助设备等。配送中心仓库作为投资较大的物流基础设施，其建设要坚持国家局“合理规划、统一标准、经济实用、综合配套”的原则，充分利用原有仓储设施，结合卷烟物流分拣、配送与信息化工作要求，在经济实用的基础上实现低投入,降低卷烟配送总成本。分拣线是XX年前后购买的新设备，各地的运行没有出现大的问题，但这并不能说明管理就要松懈。设想若某地分拣线出现了大问题，一、二天不能分拣卷烟，对市场的影响将是十分巨大的。分拣设备的管理要参照卷烟生产

7、设备的管理，在国家局设立专门管理机构，在省局设分支机构，管理各地的分拣线。若某地出现故障，可在最短的时间赶到现场，在不超过一天的时间内排除故障，以保证物流的畅通，不影响卷烟的销售。作为辅助设备的周转箱能不断回收利用，其作用越来越大。从烟厂生产出来的卷烟，都包装在纸箱里，纸箱虽属低值易耗品,但行业使用量相当大，日积月累，是一笔不小的开支。能否在省内统一使用周转箱包装运输卷烟，这是一个较大的课题，需要有专业人士进行协调研究解决。烟草行业对于设备的规范和标准问题要进行集中，尽量与国际标准接轨，形成固定的厂家一套统一的管理模式

8、。这是提高物流速度，预防事故发生，提高服务质量的必要手段。三、物流安全管理物流业的出现，应该是随着军队的产生而产生的。“兵马未动,粮草先行”，运粮草的，可能就是最初的官方物流队伍。在民间，镖行可称得上物流企业。但是，这两行，也是最危险的职业。现代物流业从交通运输业分离出来以后，不论是公路、铁路,还是航海、航空、重特大事故时有发生。